Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Ольга
    20 июня 2019
    Доброе время суток. Хочу поблагодарить фармацевта Дубцову Екатерину Анатольевну, аптека в г. Волжский ул. Мира за чуткость и доброту ко мне, а также качественное обслуживание. Большое спасибо Вам.
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Ольга, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Всего Вам самого наилучшего!
  • Жанна
    17 июня 2019
    Добрый вечер.Хочу выразить крайнее недовольство по поводу обслуживания фармацевтом Алексеем в аптеке на Батумской. Очень медленно все делает простояла в очереди , а мою просьбу так и не выполнил.Ни какой квалификации нет, студент что ли.?!
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Жанна. Примите наши извинения за произошедшее с Вами в нашей аптеке.  Для проверки ситуации и принятия мер, нам бы очень помогла информация о Вашем визите в аптеку: дата и время. Ждём от Вас уточняющую информацию. Всего Вам наилучшего.
  • Александр.
    4 июня 2019
    Сайт виснет, заказ не забронируешь. С бонусами обманывают (не начисляют) в онлайн чате поддержки сначала пишут пришлите скан чека разберемся начислим, потом через 3 недели говорят вы номер тогда не написали, в чате вопросы задаешь - отвечают не на них, (меняются постоянно как перчатки там и хистори им доступно, но делают вид что не видят), придумывают отсебятину : " если вы не помните свой номер", намекая на что-то,  хотя номер я говорил,
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Александр. По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой было выявлено, что при первом же Вашем обращении информация была зафиксирована и передана ответственным специалистам в работу. Заявка была обработана в порядке очереди в установленные сроки.

    Сообщаем Вам, что 23 бонуса по чеку на сумму 692, 50 руб были начислены сразу после покупки. По остальным двум чекам на данный момент бонусы так же начислены. Информацию Вы можете видеть в чеке при следующей покупке или в личном кабинете. Примите наши извинения за доставленные неудобства.  В дальнейшем, для оперативного начисления бонусов, просим Вас, уточнять номер  карты непосредственно в аптеке при совершении покупки.  Всего Вам доброго.
  • Елена
    2 июня 2019
    Зашла выбрать хорошую солнцезащиту. Она бывает механическая и химическая. Но в описании товара о составе солнцезащитных средств нет информации и нужно идти в аптеку чтобы просить дать посмотреть все составы. Это очень неудобно, тем более что хорошие средства под заказ, те и в аптеке их нет.
    В описании препарата хотелось бы видеть его состав.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Елена. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана ответственному специалисту. Благодарим Вас  за обращение, Вы помогаете нам стать лучше. Всего Вам доброго!
  • Дмитрий
    28 мая 2019
    Оформлял заказ на эналаприл 10мг уп 20 шт про-во хемофарм , в аптеке на львовской 7. на него там супер низкая цена - 10,60 , заказ отменили и сказали нет такой цены в аптеке, а цена на сайте по прежнему стоит всё та же что и на прошлой неделе, хотелось бы узнать зачем стоит это цена ?
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Дмитрий. Примите наши извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению была проведена проверка, мы выяснили, что в аптеке на этот препарат пересорт. Информация на сайте будет исправлена. Благодарим Вас за сигнал. Вы помогаете нам стать лучше. Всего Вам доброго.
  • елена
    25 мая 2019
    Очень хорошие девочки в аптеке г.Кстово, ул. 40 лет октября 12. Добрые, вежливые. Небольшой маленький минус. Долго готовится заказ, который бронируешь через интернет. А так, все отлично. И цены, и обслуживание!
    maksavit-logo
    Спасибо, Елена, за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Будем стараться и дальше. Постараемся исправить и тот маленький минус, о котором Вы упомянули. Здоровья Вам!
  • Евгений
    25 мая 2019
    Здравствуйте. От всего сердца хочу поблагодарить фармацевтов за чуткость и доброту ко мне, а также качественное обслуживание в аптеке в городе Курске на улице Карла Маркса 66/2. Большое спасибо вам.
    Было бы также хорошо, чтобы сеть ваших аптек расширилась. Только в вашей аптеке я нашёл нужное мне лекарство. Я живу на проспекте Дружбы в Курске, было бы хорошо открыть и там вашу аптеку.  
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Евгений, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Ваше пожелание по поводу открытия новой аптеки в Курске передано на рассмотрение. Всего Вам наилучшего!
  • Ирина
    22 мая 2019
    Напишу свою историю. Предупреждаю сразу, если отзыв будет удален - напишу его повторно, но уже не на вашем сайте. Сегодня 22.05.2019 оставила заказ №160169 в личном кабинете на сайте данной аптеки. Заказ вышел на сумму 1572 рубля в выбранной мной аптеке. Вечером муж приехал забирать заказ и естественно не проверил его, думал так и нужно. Что получилось: вместо заказа на 1572 рубля мне отпустили заказ на сумму 2318 рублей, удвоив при этом 2 позиции в заказе. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. При этом из личного кабинета этот заказ волшебным образом исчез! Звоню в справочную с вопросом почему же так произошло, естественно мне ответили так и было, типа я сама такой заказ оставила. После этого звонка этот же заказ уже на сумму 2318 рублей снова появился в личном кабинете. Чудеса техники да и только! Вобщем связываться с данной аптекой или нет - решайте сами, но заказы свои проверяйте 10 раз. Я больше с ними дел иметь не хочу, считаю что это мошенничество чистой воды.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Ирина. По Вашему обращению была проведена проверка и выявлены ошибки по формированию заказа в личном кабинете на сайте. Информация передана разработчикам для устранения ошибки. Вопрос был с Вами решён по звонку. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Здоровья Вам и благополучия! Оставайтесь с нами!
  • Светлана
    22 мая 2019
    Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам претензионный службы за разрешения моей ситуации (отзыв писала ранее). Среагировали оперативно, провели проверку, предоставили обратную связь. Спасибо.
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Светлана, за добрые слова! Мы стараемся. Спасибо за то, что Вы с нами! Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
  • Татьяна
    26 апреля 2019
    НАЛАДЬТЕ РАБОТУ САЙТА!!! МЕДЛЕННО ЗАГРУЖАЕТ, ТОРМОЗИТ! ОЧЕНЬ НЕУДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Татьяна. К сожалению не удалось с Вами связаться по указанному номеру телефона. Ситуация с сайтом которую Вы описываете передана в работу ответственному специалисту для проверки и принятия соответствующих мер. Надеемся, что следующее посещение нашего сайта принесёт Вам только положительные эмоции. Всего Вам доброго!