Отзывы

Аптека 'Максавит',Чувашия,г.Шумерля,ул.Ленина,2.Сегодня 16 ноября 2015г.,столкнулась впервые с грубым обслуживание со стороны фармацевта в данной аптеке.И это все произошло из-за того,что я попросила уточнить количество штук в упаковке,необходимого мне препарата,на что фармацевт повышенным тоном стала со мной разговаривать)к сожалению не посмотрела имя на 'бэйдже' и не взяла чек),так как не ожидала подобного хода!На что я попросила фармацевта не повышать голос,она мне в ответ сказала,что она не кричит и это все мне кажется!!!Таким людям не место в сфере обслуживания! В корень изменилось мнение о данной аптеке из-за такого персонала!

Добрый день. Читаю отзывы покупателей и удивляюсь!!! Сеть аптек Максавит это реально низкие цены. Чего вы жалуетесь на продавцов? Аптек много, выбор большой. Вы, покупатели сами на себя посмотрите. Пример: вчера стояла в очереди впереди меня парочка средних лет, женщина просит мне лористу, фармацевт спрашивает какой дозировки? с мочегонкой или нет? каким количесвом? и так 10 препаратов. Если вы идете в аптеку обдумайте свою покупку, кокой дозировки, количество. Почему из вас все должны вытягивать? Радуйтесь, что такие аптеки существуют.

Здравствуйте! Йошкар-Ола, аптека на Красноармейская, 100Б. 08.02.2016г.
Производилась покупка лекарств по рецепту. Вместо Флемоклава фармацевт выдала препарат Флемоксин. Также в рецепте был указан Вильпрафен (30 таблеток), т.е. фармацевт мог предложить 1 упаковку по 20 таблеток и 1 упаковку по 10 таблеток, а она мне дала 3 упаковки по 10. Соответственно все вышло намного дороже. Вы возможно предположите, что в аптеке не было упаковок по 20, но на Вашем сайте указано было,что есть. И сразу же спросить ее я не могла по поводу упаковки в 20 штук, т.к. я в первый раз покупаю данный препарат и не в курсе,что есть такие. Я очень Вас прошу, передать данному работнику быть повнимательнее и знать свой ассортимент, т.к. после таких случаев можно и лишиться постоянных покупателей, ведь остается неприятный осадок, который не хочется вспоминать, соответственно и не заходить на данную точку. Спасибо за внимание.

Добрый Вечер!
Уважаемое руководство сети ,очень не хватает вашей аптеки в районе Пл.Ленина и Нижегородской ярмарки.Район не маленький и ближайшая ваша аптека это или Тц Шайба или пл.Революции,конечно выбора особого нет поэтому приходится ходить ,У вас и цены приятные:) и ассортимент огромный. примите пожалуйста сигнал)надеемся на лояльность.
спасибо.

Мне очень понравился сайт аптечной сети Максавит. Не бегая по аптекам, я промониторила цены, нашла аптеку, где препараты дешевле, позвонила туда, и отзывчивые фармацевты отложили мне их до вечера. После работы без проблем забрала покупку. Очень удобно! А еще хотелось бы добавить, что ни разу ни в одной аптеке мне не попадались недоброжелательные сотрудники. Спасибо за работу!

18 мая 2016г муж посетил вашу аптеку (г.Ярославль ул.Ньютона д.53),попросив фармацевта Секушину К.И. продать ему Аквалор с ромашкой и алоэ,она не уточнив какой именно (на вашем сайте пишется 2 разновидности Аквалор Горло и Аквалор Экстра Форте) продала ему Аквалор Экстра Форте.Нам же нужен был Аквалор Горло!Вернувшись через 15минут муж попросил заменить,конечно же она отказала.Я понимаю,что по закону обмену и возврату лекарственные средства не подлежат.Я решила позвонить в аптеку разобраться в сложившейся ситуации,но фармацевт Секушина К.И. ответила,что не стала уточнять потому что у них только один с ромашкой и алоэ,это Аквалор Экстра Форте.Получается она даже не знает,что есть еще и и Аквалор Горло.Когда я сказала ей о некомпетенции с ее стороны,она бросила трубку,что очень не приятно.
На вашем сайте пишется,что в сети аптек работают дипломированные высококвалифицированные специалисты, которые помогут любому покупателю определиться с выбором нужного средства,а на самом деле получается фармацевт продает то,что вспомнит,не уточняя конкретно,что нужно.По ее вине мне пришлось на следующий день идти и покупать нужное нам лекарство потратив еще 300р,а извините это не малые деньги для семьи где я в декрете и после 1.5лет как известно декретные не платят.
Прошу Вас разобраться в некомпетенции фармацевта,которая не знает ассортимент лекарств.
Разговаривала с заведующей данной аптеки,написала в книгу жалоб и предложений,надеюсь решите данную проблему.
Очень нравится ваша аптека и цены радуют,первый раз такая неприятная ситуация.Думаю вам надо тщательнее подходить к подбору сотрудников и не допускать одной в смену еще не опытных,страдаем же мы покупатели!

Добрый день!Уважаемая администрация,не хотели бы вы открыть аптеку на Должанской улице,(г.Н.новгород)Вас там очень не хватает.На Должанской 6,есть единственный аптечный пункт,где продают спирт,шприцы и прочее.Как только туда придешь,там никогда нет нужного лекарства и обслуживание желает лучшего.Приходиться ездить на ул.Советскую за нужным препаратом.

Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность замечательному коллективу фармацевтов и провизоров аптеки Максавит на улице Белинского 118, несмотря на огромный поток покупателей, cотрудники аптеки всегда доброжелательны и грамотны! Спасибо! Все мы разные и очень требовательны, тем не менее в этой аптеки всегда настроения добра и терпения, это очень непросто! Ещё раз спасибо!!!