Отзывы

Здравствуйте!
Сегодня на вашем сайте нашёл нужный мне препарат “Гепа-Мерц № 30”. В нашем городе Нижний Новгород, он продаётся в аптеке по адресу ул. Телеграфная, д.3. По информации на сайте, цена препарата составляет 1470 руб. (дата последнего обновления поисковой базы товаров: 17.05.14г. т. е. сегодня). В аптеке мне предложили купить его за 1530 руб. Нехорошо получается.

Леонид, здравствуйте.
Товар по данной цене может быть уже продан, если был на остатках 1-2 упаковки, но и возможны случаи наличия двух партий товара с отличием по цене. Мы рекомендуем заострить внимание на цене и попросить фармацевта найти товар из другой партии, именно с конкретной ценой, которую Вы видели в этот день на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

18 мая 2016г муж посетил вашу аптеку (г.Ярославль ул.Ньютона д.53),попросив фармацевта Секушину К.И. продать ему Аквалор с ромашкой и алоэ,она не уточнив какой именно (на вашем сайте пишется 2 разновидности Аквалор Горло и Аквалор Экстра Форте) продала ему Аквалор Экстра Форте.Нам же нужен был Аквалор Горло!Вернувшись через 15минут муж попросил заменить,конечно же она отказала.Я понимаю,что по закону обмену и возврату лекарственные средства не подлежат.Я решила позвонить в аптеку разобраться в сложившейся ситуации,но фармацевт Секушина К.И. ответила,что не стала уточнять потому что у них только один с ромашкой и алоэ,это Аквалор Экстра Форте.Получается она даже не знает,что есть еще и и Аквалор Горло.Когда я сказала ей о некомпетенции с ее стороны,она бросила трубку,что очень не приятно.
На вашем сайте пишется,что в сети аптек работают дипломированные высококвалифицированные специалисты, которые помогут любому покупателю определиться с выбором нужного средства,а на самом деле получается фармацевт продает то,что вспомнит,не уточняя конкретно,что нужно.По ее вине мне пришлось на следующий день идти и покупать нужное нам лекарство потратив еще 300р,а извините это не малые деньги для семьи где я в декрете и после 1.5лет как известно декретные не платят.
Прошу Вас разобраться в некомпетенции фармацевта,которая не знает ассортимент лекарств.
Разговаривала с заведующей данной аптеки,написала в книгу жалоб и предложений,надеюсь решите данную проблему.
Очень нравится ваша аптека и цены радуют,первый раз такая неприятная ситуация.Думаю вам надо тщательнее подходить к подбору сотрудников и не допускать одной в смену еще не опытных,страдаем же мы покупатели!

Здравствуйте, меня зовут Инна Николаевна хочу оставить жалобу на аптеку которая находится по адрес: г. Липецк, 15 мкр, д.9 'Поставьте там вторую кассу, невозможно больше стоять в очереди'. Это единственная нормальная аптека на данном районе, так не делайте, так чтобы от вас уходили люди !!

Добрый вечер. Хочу поблагодарить вашу компанию за открытие новой аптеки г. Нижний , проспект Октября,13 так как в близи нет хороших аптек. Цены в ваших аптеках действительно очень низкие.Девочки-фармацевты такие вежливые, доброжелательные, особенно понравилась фармацевт Дерябина Ксения на вид маленькая шустрая, но очень грамотная и внимательная, побольше вам таких сотрудников. В такую аптеку хочется возвращаться вновь и вновь. Процветания вашей Сети аптек!

'Максавит' отличная аптека в Туле по ценам, аптека низких цен! Разница в цене от 100 рублей и выше (по дорогим лекарствам). Не привожу перечень интернет-аптек(по понятным причинам), войдите в интернет сеть и убедитесь сами. Особенно удовлетворены пенсионеры!
Полагаю что сеть аптек 'Максавит' в Туле будет расширена. Предполагается ли оформление заказа по интернету?
Во всем удачи ВАМ!
Спасибо что ВЫ есть!
Добрый день, Сергей! Спасибо за теплые слова! Да, мы планируем в ближайшее время введение новых инструментов на сайте, которые, надеемся, понравятся пользователям сайта -нашим покупателям.

Добрый день!Частый покупатель аптеки 'Максавит' по Нижнему Новгороду ул.Львовской д.3.Год назад было замечательное обслуживание,с удовольствием отвечали на вопросы,уходя из аптеки,возвращалась сново и сново.Но сейчас работают два фармацевта с вечно недовольными лицами,грубыми ответами,одним словом хамки.Рыжеволосой при мне не однократно делали замечания,по тону ее общения.Которая по старше,вообще чуть ли ни в лицо кидает лекарства,на прилавок швыряя их.Приходя сейчас в вашу сеть по даному адресу,охото бежать от туда,либо идти в другую сеть аптек.Замените пожалуйста фармацевтов,т.к. они не понимают покупателей,их просьб быть доброжелательнее.Вот и сегодня мама пришла в аптеку,позвонила мне спросить какое лекарство мне нужно.А в ответ с другой стороны слышу грубый ответ фармацевта'нет' и ничего в замен не предлагая.Есле раньше были большие очереди в этой аптеке,то сейчас там всегда свободно.

Добрый день, Наталья. Спасибо за обращение. Мы передали его в службу по работе с персоналом. Приносим извинения за недоброжелательность, допущенную сотрудником при обслуживании. надеемся, что Ваши дальнейшие посещения нашей аптеки оставят только приятные впечатления.

Здравствуйте, уважаемый 'Максавит'. У меня вопрос: когда в аптеках Вашей сети в г. Нижнем Новгороде можно будет приобрести косметику Joyskin ?

Здравствуйте!
Рассмотрите пожалуйста вопрос об открытии дополнительных аптек в центре г. Вологда. На протяжении нескольких лет пользуюсь лекарствами именно в аптеке Максавит, однако добираться до аптек на ул. Конева и ул. Псковская очень неудобно и зачастую бывают значительные очереди в аптеках.
Спасибо.

Хотелось бы поблагодарить персонал аптеки на пр. Кораблестроителей, д. 4, особенно Топанову Анну Александровну за теплоту, доброе отношение, за грамотные советы и рекомендации. Всегда быстро обслужит, с улыбкой и вежливостью, всегда позитивная и отзывчивая.
Покупаю всегда лекарства в этой аптеке только из-за этого фармацевта. Покупаю часто, лечится приходится постоянно. Все по лекарствам расскажет, как применять и когда, обязательно что-то еще порекомендует. Помнит своих клиентов и даже интересуется самочувствием. Сразу видно, что человек знающий, любит свою работу. От нее ухожу с хорошим настроением!!! Давно хотела написать ей благодарность от жителей нашего района. Спасибо Вам, Анна Александровна, за доброту и душевность (ведь иногда и позитивом можно вылечится) а также за высокую компетентность!!! Дай Бог Вам здоровья!
И пусть руководство Вас больше ценит и благодарит, т.к. хороших работников найти сейчас трудно. С уважением, Елена Ивановна, Сормовский район

Спасибо, Вам, уважаемая Елена Ивановна за добрые слова. Обязательно передадим!

Добрый день!Уважаемая администрация,не хотели бы вы открыть аптеку на Должанской улице,(г.Н.новгород)Вас там очень не хватает.На Должанской 6,есть единственный аптечный пункт,где продают спирт,шприцы и прочее.Как только туда придешь,там никогда нет нужного лекарства и обслуживание желает лучшего.Приходиться ездить на ул.Советскую за нужным препаратом.