Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Татьяна
    18 августа 2017
    В аптеке максавит Н.Новгород, ул.Акимова .34 работают ужасные сотрудники. все очень медленно. имеется два окошка, а торгуют в одно. Ну видят же что много народу в аптеке,можно было и второе окно открыть.А сотрудница там есть молодая худая девушка-это вообще что-то с чем то, ужас!разговаривает ужасно так мало того она даже не может подсказать препарат. вот заходила спрашивала вит B6? так она мне сказала , что в таблетках его не бывает только есть магне В6 за 600 руб., хотя мне врач назначила.В итоге я купила в ампулах пришла домой начала сама себе колоть, потом посмотрела на вашем сайте что есть таблетки именно в этой аптеке в наличии и вся оплевалась вспоминая эту сотрудницу, я ехала прямо от врача и зашла в аптеку.И так каждый раз, советчик из нее никудышный , ну хоть бы по компьютеру бы посмотрела.А ведет себя как буд-то она там директор.Или пришла однажды а она есть что-то за прилавком чай хлебает так громко.и говорит подождите.Вот почему я должна ждать когда она поест, наверно замена существует. Я понимаю что она худая и ей нужно силу поддержать. Но уважать надо клиентов.Пожалуйста разберитесь с данной ситуацией.
    maksavit-logo
    Добрый день, Татьяна! Конечно, мы примем во внимание и разберемся по Вашему отзыву! Примите извинения за доставленные неудобства и спасибо за информацию. Будьте здоровы!

  • Дмитрий
    18 августа 2017
    Здравствуйте, в основном покупаю все лекарства в вашей сети города Павлово на Луначарского, но сегодня так сложились обстоятельства пришлось купить Аквалор в другой аптеке поселка Сосновское, , собственнотам где я и проживаю! Так вот препарат в данной аптеке я приобрел за 395 р чему был удивлен почему так дорого, придя домой с женой посмотрели цену на этот же препарат в вашей аптеке и его цена у вас 310 р, разница в цене есть и большая! Очень бы хотелось чтоб и у нас в поселке появилась ваша аптека, так как цены у нас в аптеках выше чем в городе.

    maksavit-logo
    Добрый день, Дмитрий. Да, в наших аптеках цены гораздо ниже, чем в других аптеках. Очень приятно, что Вы делаете выбор в пользу наших аптек! Спасибо Вам большое! По поводу открытия аптеки в Вашем поселке, сообщим в отдел развития.

  • Юлия
    18 августа 2017
    Добрый день!
    Большая просьба открыть аптеку Максавит в Московском районе: а именно, в районе улиц Ярошенко, Чаадаева, Мечникова. Такой большой микрорайон и только дорогие аптеки поблизости, и приходится ехать в соседние районы. А у нас очень много деток в районе и бабушек, и нет возможности постоянно ездить за лекарствами.
    Спасибо.
    maksavit-logo
    Добрый день, Юлия! Спасибо за предложение, передадим в отдел развития!

  • Наталья
    18 августа 2017
    Добрый день!
    Уважаемая сеть аптек и руководство.
    Невозможно дозвониться 17.03.2016г. до Аптека 'Максавит', г.Саранск, ул. Полежаева, д.32, т.+7(8342)23-30-65. Трубку не берут, а потом трубку сняли и все все время занято.
    Убедительная просьба, примите меры.
    maksavit-logo
    Добрый день, Наталья. Спасибо за сигнал, будем разбираться и примем меры к исправлению по обслуживанию в этой аптеке! Примите извинения за доставленные неудобства!

  • Анна
    18 августа 2017
    Прошу обратить внимание на обслуживание в аптеке, расположенной в тц 'Гермес' в г. Арзамасе. Извините, накопилось.
    Надменность и заносчивость некоторых сотрудников вводит в ступор. Складывается впечатление, что тебе делают великое одолжение, отпуская лекарственные средства.
    На просьбу заменить дорогостоящий препарат на аналогичный подешевле отзываются крайне неохотно.
    В вечернее время, когда есть наплыв посетителей, обслуживает один провизор. Хотя второй шуршит в подсобке. Очевидно, там куча важных дел. Создаётся очередь, нервозность... А в очереди- больные люди, пришедшие за лекарством, мамочки с детками в колясках...
    Очень это всё напоминает достопамятные очереди за колбасой в СССР. А провизоры всё больше становятся похожи не на фармацевтов, а на 'продавщиц и буфетчиц'- отношением к посетителям.

    Совсем недалеко есть другая аптека. Там цены хоть и повыше, но отношение к людям совсем иное. Сотрудницы приветливы, внимательны. Предлагаю отправить коллектив вашей аптеки туда на стажировку. Ну или тренинг им организуйте какой-нибудь.

    maksavit-logo
    Добрый день, Анна. Примите извинения за доставленные неудобства. И спасибо за информацию. Будем работать с этим коллективом на улучшение качества обслуживания! Будьте здоровы!

  • Ольга
    18 августа 2017
    Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами сети аптек Максавит, несколько раз было такое,что просишь одно лекарство, а продают совершенно другую дозировку, либо форму выпуска, когда приходишь и просишь поменять, ссылаются на Постановления РФ от 19.01.1998г. №55. Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Если фармацевт ошибся сам, ошибка должна быть исправлена за счет аптеки. Качество обслуживание снизилось. К сожалению. Я считаю, есть надзорные органы и для аптек(Росздравнадзор, например). Обязательно в следующий раз обращусь при аналогичном случае.
    maksavit-logo
    Добрый день, Ольга. Внимательно проверяйте покупку, рекомендуем. Очереди в аптеках большие, фармацевты работают по 12 часов в день. Человеческий фактор и со стороны покупателя и со стороны фармацевта может играть свою роль. Но возвраты лекарства нельзя принимать, это закон.

  • Елена
    18 августа 2017
    Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность замечательному коллективу фармацевтов и провизоров аптеки Максавит на улице Белинского 118, несмотря на огромный поток покупателей, cотрудники аптеки всегда доброжелательны и грамотны! Спасибо! Все мы разные и очень требовательны, тем не менее в этой аптеки всегда настроения добра и терпения, это очень непросто! Ещё раз спасибо!!!

    maksavit-logo
    Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам большое за душевные слова в адрес наших фармацевтов. Их работа действительно непростая, и понять это может только человек с добрым и отзывчивым сердцем, таким, как у Вас. Намного проще людям пожаловаться, чем найти время и желание на благодарные слова. Огромное Вам спасибо и крепкого здоровья!