Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Алена
    18 августа 2017
    Здравствуйте!
    Хочу выразить огромную благодарность руководству аптеки 'Максавит' по ул Белинского. Я сама проживаю в советском районе, но специально приезжаю в свою любимую аптеку т.к там РЕАЛЬНО низкие цены и отличное обслуживание, фармацевты очень внимательные и вежливые.
    Аптека в которую придешь, отдашь список с лекарствами и не волнуешься по поводу наличия лекарств. Все соберут, посчитают на курс лечения, все объяснят по способу применения. Красота!!!!! Еще раз Спасибо!!!!
  • Юлия
    18 августа 2017
    Добрый день. Нижний Новгород пр.Гагарина 107. Преобретали лекарство, расплотились по карте, операция прошла успешно, но чек не вышел, фармацевт попрасила еще раз оплатить, сказав, что в случае если оплата спишиться два раза они вернут деньги, оплатили еще раз, придя домой увидили что оплата прошла дважды в сумме 1300 и 1300. Придя на следующий день в эту же аптеку был другой фармацевт, аптека находиться в 1,5 часах езды от дома, фармацевт сказала ждите когда банк вернет вам деньги, а если не вернет приезжайте еще когда закончатся выходные и будет заведующая. То есть деньги списали 5 мая а выходные закончаться 10 мая и когда вернут деньги не понятно, нам так и не сказали,почему мы должны ездить?
    maksavit-logo
    Добрый день, Юлия. Вам необходимо связаться с заведующей, она Вам сможет помочь. Примите извинения за доставленные неудобства. Телефон аптеки: (831) 281-95-57. Лукьянова Ирина Александровна.

  • Елена
    18 августа 2017
    Добрый день! Хочу выразить свое недовольство сотрудникам аптеки на пр.Ленина д.9.г.Ковров Владимирской области. Недоброжелательное отношение проявляется прямо с порога. Никакой борьбы за покупателя!!! 7.04.16 покупала аппарат Дарсонваль карат Де 212 На мою просьбу предоставить сертификат и проверить целостность и работу аппарата - мне ответили отказом. Кроме того, гарантия не была предоставлена. Как вы думаете, пойду ли я в эту аптеку в следующий раз?!!!
    maksavit-logo
    Добрый день, Елена. Конечно, первичная проверка аппарата должна быть осуществлена при продаже. Будем разбираться, примите извинения за доставленные неудобства.

  • Яков
    18 августа 2017
    1 марта 2016г купил в аптеке в г. Иваново по адресу проспект Ленина д.22 противовирусное кагоцел, открыл упаковку а там вместо 10 таблеток 8, кто-то съел 2 штуки. В аптеке конечно же ничего менять не будут, да и чек я выкинул. Просто хочу сказать, проверяйте пачки прямо в аптеках.
    maksavit-logo
    Добрый день, Яков. Мы, конечно, в аптеках такими вещами не занимаемся и таблетки не едим, просим Вас обратиться к заведующей этой аптеки, мы предлагаем Вам в качестве компенсации новую упаковку, чтобы у Вас не было никаких нежелательных впечатлений от посещения наших аптек. Приносим извинения за доставленные неудобства!

  • Светлана
    18 августа 2017
    Добрый день, 31.01.2016 был заключен договор заказа Лориста НД 100+25мг. 90 таб. по цене 539 рублей.
    03.02.2016 в аптеке мне отдали его за 641 руб. Для чего я специально ездила делать заказ и вносить предоплату за препарат? Ждала 3 дня.
    Таблетки на складе были в момент моего заказ за 539 руб., зарезервированы были на меня.
    По закону о защите прав потребителей они должны быть мне доставлены по цене в договоре. Предупреждений об изменении цены не было. Прошу вернуть переплату за препарат. В случае отказа, обращение будет направлено в Роспотребнадзор. Спасибо.
    maksavit-logo
    Добрый день, Светлана. В какой аптеке Вы оформляли заказ?

  • елена
    18 августа 2017
    Добрый день! Очень часто посещаю аптеку на ул.Б.Покровская, 29. Хочется выразить огромную благодарность фармацевтам Аверкиной Наталье и Лебедевой Ирине, всегда вежливые и понимающие. Но проблема в том,что по каким-то причинам в аптеке отсутствует кондиционер. Примите пожалуйста меры!

    Елена, спасибо. Обязательно прислушаемся к Вашим пожеланиям!

  • Мария
    18 августа 2017
    Здравствуйте!Большое спасибо,что открыли аптеку рядом с моим домом на пр-те Бусыгина 19!Мне нравятся там и обслуживание и цены!Но хочу вас спросить почему руководство сети так не любит сотрудников и посетителей данной аптеки?Была я там 29 апреля и обратила внимание,что в аптеке так душно,что совершенно нечем дышать!Ладно мы-покупатели- зашли и вышли,хотя и в очереди стоять при такой духоте неприятно!А сотрудники?Каково им по 12 часов в таком кошмаре?Я не горорю уже о лекарствах,(поскольку люди влюбом случае важнее любых лекарств)ведь температурный режим хранения тоже нарушается!И это,заметьте, еще не лето!А что же будет,когда на улице будет+30?Кондиционера в аптеке я не заметила.Поставьте кондиционер,пожалейте своих сотрудников и нас,покупателей!

    maksavit-logo
    Добрый день, Мария! Обязательно установим кондиционер!

  • Светлана
    18 августа 2017
    Сегодня зашла в аптеку МАКСАВИТ на пл. Советской хотела приобрести препараты, которые назначил врач. Простояв в очереди минут двадцать с температурой, слабостью, я столкнулась с наглостью и хамством медицинского представителя, который не уступил очередь. Скажите он(мед. представитель) в этой ситуации прав??? Жалко, что я не знаю из какой компании эта девушка! Вот так и уходят покупатели в другие аптеки, соответственно аптека потеряла выручку, а обслуживающему персоналу и дела нет, что у них очередь. Работает одна касса, в зале места мало.
    Светлана, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Как ответил нам руководитель аптеки на пл. Советская, медицинские представители осведомлены о том, что при наличие очереди нельзя отвлекать персонал аптеки, и фармацевты тоже заинтересованы осуществить в первую очередь обслуживание покупателей, и приносит извинения лично Вам за причиненные неудобства при обслуживании в данной аптеке. Надеемся на то, что Вы останетесь нашим лояльным покупателем.

  • Валентина
    18 августа 2017
    Добрый день! Очень нравится ваша аптека, очень удобный сайт! Между собой в семье уже говорим 'зайти в нашу аптеку' :-) цены приятно низкие, фармацевты внимательны! на днях покупала лекарства на Звездинке 3а в Нижнем Новгороде, и цены приятно удивили, были даже ниже чем на сайте!!! Успехов вашей сети!!!

    maksavit-logo
    Добрый день. Большое спасибо, Валентина!

  • Оксана
    18 августа 2017
    Была очень заинтересована работой в вашей сети. Но как только зашла в аптеку по адресу Петра Алексеева г.Смоленск, желание тут же пропало. Такие здоровые очереди до самых дверей. В смену работает один человек, хотя вроде есть вторая касса. Разве возможно оказать фармацевтическую помощь такому количеству людей? Еще девушки во время отпуска препаратов, как я поняла, занимаются обзвоном покупателей по поводу поступления препарата под заказ. В сети где работаю я потока людей намного меньше, но в смену работают всегда два фармацевта. Уважаемые, улучшайте условия труда своих работников! Уровень помощи будет на высшем уровне и товарооборот!
    maksavit-logo
    Добрый день, Оксана. Вопрос с увеличением количества касс решается. Если Вас заинтересовал вопрос трудоустройства, просим Вас связаться с нашим отделом персонала, контакты отдела на сайте есть. Да, не скрываем, что в наших аптеках есть очереди,но мы максимально стараемся решать вопрос со скоростью обслуживания!