Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • светлана
    18 августа 2017
    Я живу на пр-те Ленина ,часто хожу в аптеки на пр-те Ленина 16 и Адмирала Макарова, всегда помогут и хорошо обслужат.Сегодня я была в клинике на московском вокзалемне прописали препарат флебофа,доктор сказала пойдешь в максавит,отдашь им рецепт,а они его заберут,а тебе дадут вторую упаковку в подарок .Я пришла в максавит (пл.Революции),дала им рецепт и попросила вторую упаковку,на что мне ... сказали,что ничего им не нужно.Я была возмущена таким .. отношением,что мне уже ничего не надо было.Разочаровавшись я перешла на другую сторону в торговый дом Шайба,и что я там увидела,такое же ... отношение. Приехала на пр-т Ленина и все купила без проблем и споров.
    maksavit-logo
    Добрый день, Светлана! К сожалению акция по 100% скидке на второй препарат производитель проводит в нашей сети не во всех аптеках, а выборочно, в следующий раз рекомендуем уточнить в Справке по телефону +7(831)21-808-21. Извините за доставленные неудобства! Будьте здоровы!

  • ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
    18 августа 2017
    Пишу ещё раз,т.к. мне не ответили на вопрос:'Почему аптека 2 мая не работала в 19часов 50минут в Рязани по ул.Есенина?'Мне больной пришлось совершить путь в никуда.
    maksavit-logo
    Добрый день, мы приносим извинения за доставленные неудобства, обращались в эту аптеку, они уверяют, что в аптеке в то время были, просто у них дверь тяжело открывается...с дверью мы вопрос решили, но ужасно неудобно перед Вами. Извините нашу аптеку, пожалуйста!

  • Семен
    18 августа 2017
    Здравствуйте! Я часто бываю наэтом сайте, просматриваю цены на лекарства, какие акциипроходят в аптеке, иногда просматриваю отзывы. Прочитав отзыв об аптеке на улице Акимова, 34, решил написать. Эта аптека рядом с моим домом, я часто в ней бываю. Ни разу не слышал грубого слова, тем более хамства или конфликтов. Фармацевты доброжелательно и вежливо отвечают на вопросы, принимают заказ, если нужного лекарстванет в наличии. Ради интереса спросил мнение о наъшей аптеке у других-никаких претензий, все довольны. Что касается ситуации в отзыве, то есть закон о том, что лекарственные препараты возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ!
    Желаю аптеке максавит успехов и процветания
    Добрый день, Семен. Спасибо за теплые слова поддержки!



  • Елена
    18 августа 2017
    Сотрудниц аптеки 'Максавит',что на ул.Конева,5б в Вологде поздравляю с международным женским днем 8 Марта.Желаю всего самого доброго,светлого и прекрасного!
    maksavit-logo
    Добрый день, Елена! Большое спасибо, передадим обязательно! И Вас с праздником!

  • Любовь
    18 августа 2017
    Здравствуйте! 02.02.2016 зашла в аптеку г. Липецк, ул. Гагарина, 159 и попросила лекарство от коньюктивита. Мне продали эмоксипин, но дома я прочитала в инструкции, что оно не подходит. Зная конечно, что скорее всего денег мне не вернут, решила зайти и спросить возврат. Вместо того чтобы, просто спокойно отказать, со мной фармацевт стала разговаривать на повышенных тонах. И врать, что мне предложила несколько вариантов. Такого точно не было. Она предложила прослушать запись разговора. Я согласилась, но мне тут же отказала. Я запросила книгу отзывов. В грубой форме мне отказала. И пригрозила, что она меня запомнила и больше без рецепта мне ничего не продаст. Всегда ходила в Вашу поликлинику, но теперь больше не буду.
    maksavit-logo
    Добрый день, Любовь. Мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу, конечно, в жалобной книге Вам никто не должен отказать, это нарушение! И примите извинение за доставленные неудобства, спасибо за сигнал!

  • елена
    18 августа 2017
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. По поводу аптеки г.Воронеж по адресу Ленинский проспект д.131. Я работаю в одном доме с вашей аптекой. Как только аптеку открыли, соответственно стали всем своим коллективом а нас 12 человек, ходить к вам(тк она ближе всех). Девушки очень недоброжелательны к клиентам. При покупке складывается впечатление, что я что то выпрашиваю а мне делают одолжение. И так постоянно! Девушка находится не в торговом зале у кассы, а в подсобном помещении. Всякий раз нужно ей стучать по стеклу и ждать когда она с недовольным лицом выйдет из подсобки. Думали это только по началу , девочки новые не опытные, но нет .... вы уже давно открылись. Выражение лица у девушек такое , как будто -'мы вас не ждали ну зачем же вы пришли валите побыстрее , у нас все равно нет того что вам надо.' Больше к вам не пойдем. Лучше переплатить 20рублей и сходить в соседний 'Здоровый Город'. Там и видеть клиентов рады и не откажут с помощью и советом !!!

    maksavit-logo
    Добрый день, Елена. Спасибо за информацию. Она передана руководителю службы персонала. С сотрудниками обязательно проведут работу! Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сумеем в дальнейшем завоевать своим хорошим обслуживанием Вашу доброжелательную позицию к нам.

  • Елена
    18 августа 2017
    Очень благодарна сотрудницам аптеки *Максавит* по адресу Ул.Конева,5б в Вологде.Сама проживаю в отдаленном районе Вологодской области,но когда бываю в Вологде,лекарства,особенно редкие и дорогостоящие,покупаю именно здесь.Если прибыть в Вологду нет возможности,здесь покупают лекарства родственники.Работники аптеки компетентны,доброжелательны,очень отзывчивы к просьбам клиентов.Цены,особенно на дорогостоящие препараты, здесь вполне приемлемые.Заказанные лекарства доставляются быстро,(если отсутствуют на момент обращения в наличии).Очень удобны расположение и режим работы аптеки.Также очень удобен сервис отслеживания наличия лекарств и цен.Спасибо большое

    maksavit-logo
    Добрый день, Елена. Большое спасибо Вам за теплые слова!

  • Наталья
    18 августа 2017
    Добрый день!Всегда покупаю лекарства в 'Максавит',устраивает всё-близость к дому,ассортимент,и самое главное-цена.Но сегодня придя в аптеку на пр.Бусыгина-19,была неприятно удивлена.Взяв два препарата,я попросила оплатить частично картой,частично наличными,на что девушка мне отказала,сказав,что у них так нельзя(кстати,конкретно на этого провизора неоднократно слышала жалобы от знакомых,девушка груба с покупателями).Я так и не поняла,в чём проблема-оплатить один препарат по карте,другой наличными,можно было это провести как две разных покупки.Сама работаю в торговле и никогда по этим причинам клиентам не отказываем.Пришлось идти в другую аптеку.



    Наталья, приносим свои извинения за сотрудников аптеки.Скорее всего произошло недопонимание друг друга.С фармацевтами обязательно будет проведена беседа.
  • Семен
    18 августа 2017
    Добрый вечер!Ходим в вашу аптеку в Балахне,на рынке и хотел написать по поводу кондиционера,но смотрю,я не первый,поэтому вопрос:где он? обещали же!!!Моя жена беременна и ей душно находится в аптеке,ей становится плохо,да еще бывает не очень приятный запах от людей,в такую жару!Аптека хорошая,цены приемлемы,но эта духота ужас!!!Уже везде в нормальных организациях есть кондиционеры,я удивлен,что там нет!Исправьте пожалуйста эту ситуацию!Я думаю это многих отпугивает!

    maksavit-logo
    Добрый день, Семен. Обязательно исправим ситуацию.

  • Юлия
    18 августа 2017
    Добрый день! Работаю в сети Максавит фармацевтом! И очень бы хотелось просто выговориться. Люди, давайте будем людьми!
    Я очень люблю свою работу, я всегда стараюсь помочь каждому, в меру своих возможностей!
    Но давайте тоже не забывать, что мы люди! Вы устаёте на работе, и плохое настроение срываете на нас! Вы жалуетесь на медленное обслуживание, но мы же не хлебом торгуем, мы помогаем людям, и им, так же, как и вам, хотелось бы получить грамотную консультацию, улыбку и приятное обслуживание! У каждого же есть любимая работа и все стараются выполнять её качественно, так же и я! Я не хочу, чтобы в очереди мне говорили: 'Напишите ей на листочке, она все равно ничего не слышит, глухая же'- про бабушку, которая ходит всегда ко мне, и надеятся на меня!
    Если вам не могут дать сдачу или поменять деньги - это не значит, что 'продавцу', а правильнее фармацевту наплевать на Ваше здоровье, это значит лишь то, что размен не может быть вечен, мы по возможности реально ходим и меняем деньги!
    Дорогие наши, любимые клиенты! Сеть аптек Максавит очень любит Вас и всегда порадует низкими ценами и профессиональным обслуживанием! Давайте все будем людьми! Здоровья Вам!
    maksavit-logo
    Добрый день, Юлия! Добавить нечего. Спасибо Вам!