Отзывы

Спасибо,что открыли аптеку на Есенина14. Очень удобно. Очень понравились работники, полная информация о лекарствах, доброжелательные. Большое спасибо.

Спасибо, Анна!

Здравствуйте! разочарована сервисом!!
на Вашем сайте размещена информация об акции- таблетки магне В6 4 упаковки по цене 3-х,НО сначала мы две недели ждали,когда же их привезут,затем поступление все-таки свершилось,но по запредельной цене 585р вместо 492 (в прошлый привоз)- т.е. скидку разбросали на эти три пачки, сейчас эта цена самая высокая по городу на данный товар. и почему-то в одном офисе 5шт (как раз таки по 585р),в другом 3 -но по 512,отгрузить их по акции не предоставляется возможным,перекинуть 1шт тоже не могут-ссылаются на рукодоство и т.д. когда поступят в офис где 3шт есть неизвестно.

Здравствуйте, Вы планируете открытие в городе Старый Оскол, Белгородской обл.?

Сегодня купила в г. Иваново, Кохомское шоссе в аптеке максавит лекарство мексидол, пришла домой, одна из ампул пустая, коробка подмятая и высохшая, внутри присохшая инструкция. Тут же вернулась в аптеку, на ,что фармацевт сказала- якобы ампула лопнула у вас только сейчас. По всей видимости я за пять минут смогла разбить ампулу прямо в коробке и высушить её. Правда поругавшись поменяла. В нашей аптеке такой инцидент происходит со мной уже дважды, первый раз продали мирамистин без брызгалки, на что тоже фармацевт ответила, что якобы я её специально сама вынула. У меня большая просьба вменить фармацевтам вскрывать упаковки с лекарствами прямо при клиентах, что бы не было потом всяческих упреков в адрес покупателей.Являюсь постоянным покупателем,обслуживание не плохое, цены не высокие, но такие нюансы очень неприятны, тем более , что на эти лекарства цена не маленькая.
Добрый день, Татьяна. Примите извинения за доставленные неудобства. Обязательно свяжемся с аптекой. Будьте здоровы!

Добрый день! Часто хожу в аптеки сети 'Максавит', хорошо их очень много по пути, город Нижний Новгород предварительно посмотрев цены по сайту и выбираю аптеку с более выгодными ценами. И уже не впервый раз сталкиваюсь с тем, что цены на сайте и в аптеке на Южном шоссе 28\1 отличаются. Например сегодня купила Тенорик 100/25мг 28 таблеток, цена на сайте 152 рубля, а в аптеке 156. Причем такие проблемы только в этой аптеке, если покупаю в других аптеках, то цены всегда совпадают, а в этой аптеке такое несоответствие через раз, причем на разные препараты. Почему так происходит
ТЕНОРИК табл. 100/25мг №28 IPKA Lab. 152.00 5 Нижний Новгород Аптека 'Максавит', Южное шоссе, 28/1,

Добрый день, Наталья. В аптеке может находится несколько партий одного товара с разными ценами, ценообразование в аптеках партионное. Или товар с указанной ценой на сайте уже продан. Попробуйте в следующий раз попросить фармацевта найти товар именно с той ценой, которая Вас интересует в ручную он сможет это сделать.

ПОСЕТИЛА АПТЕКУ В КОСТРОМЕ НА УЛИЦЕ ИНДУСТРИАЛЬНОЙ, ЦЕНЫ УДИВИЛИ, ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НИЖЕ- ЭТО ПЛЮС. МИНУС В ОЧЕРЕДЬ И ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. СКЛАДЫВАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО НА УЛИЦЕ ЧИЩЕ. ЭТО ВСЕ ЖЕ АПТЕКА.

Здравствуйте, почему в ваших аптеках в середине дня нет разменных денег? Обратилась за конкретным препаратов в вашу аптеку по улице Белинского,118 29.09.15. Фармацевт заявила, что сдать с 500 р она мне не может. Пришлось расплачиваться картой,чего я не планировала. А если бы я взяла с собой только наличные,мне что, по мнению ваших сотрудников, бежать куда-то по жаре разменивать или может на другой конец города пилить,вдруг повезет? Время покупки 13:32,это далеко не ранее утро. Причины отсутствия в кассе купюр в 50,100 руб мне не ясны. Пожалуйста, обеспечьте размен в ваших аптеках,не ставьте в неловкое положение ваших сотрудников и покупателей.

Всегда пользуюсь сетью ваших аптек в городе Иваново, но в одной которая находится по адресу Иваново Ленина 22, работает ХАМ!!!!! несколько раз 'посчастливилось' зайти в данную аптеку, первый раз пришла в 19,53 на что мне сказали что касса уже снята, и идете отсюда, он видите ли домой торопиться, другой раз пришла за лекарством, которое было на сайте указано в наличии, а этот молодой человек, сказал, что его нет даже не посмотрев, было это около 18.10, на следующий день пришла в 08.20 работала приятная молодая девушка, которая нашла мне это лекарство СРАЗУ!!! наверное ночью подвезли! так верхом всего этого сегодня стала сегодняшняя сцена пришла в аптеку, работал опять этот неприятный молодой человек, передо мной была бабушка которая покупала дорогое лекарство дороже 500 р. попросила у данного продавца проверить срок годности, так как была без очков, так он огрызнулся с фразой: 'мы что вам просроченное продавать будем?' так и не помог бабушке!!! а что сложно??? специально перед приходом в аптеку посмотрела на сайте есть ли в наличии уголь и дротаверин, уголь было написано есть по 7 р и дротаверин по 34 р, при посещении аптеки, через 15 минут после просмотра сайта, угля не было, а дротаверин стоил 58 р, когда я поинтересовалась разве он не 34 р стоит, мне просто гаркнули: 'по сколько забили в компьютер по столько и продаем!!!' данный молодой человек ведет себя очень грубо и некрасиво. Ужасное обслуживание именно в эту аптеку больше постараюсь не попадать!! не смотря на низкие цены

Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с жалобой на одну из Ваших аптек, расположенной в Республике Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д. 158. 16 января 2015г. в 17:30 решила приобрести мазь. В оплату за товар была предоставлена 1000 руб. Фармацевт Аврахова отказала в сдаче, ссылаясь на отсутствие размена. В предоставлении жалобной книги мне было отказано.
Прошу принять меры!!!!!!
Убедительно просим Вас ответить на данную жалобу!!!

Здравствуйте!
Проживаю в Н.Новгороде и часто являюсь покупателем Максавит.У меня нет нареканий к этой сети!Доволен ценами и обслуживанием.Я думаю эта сеть аптек в будующем станет еще больше.
Все хотят низкие цены на лекарства и при этом высокий сервис,так не всегда бывает.У фармацевтов в этой сети явная переработка и они тоже люди,и поэтому иногда ошибаются и все хотят вовремя уйти домой.Надо быть снисходительнее друг другу.