Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • ДОЛГИХ ДАРЬЯ АНДРЕЕВНА
    18 августа 2017
    В АПТЕКЕ НА БЕЛИНСКОГО 118 ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОБЛУЖИВАНИЕ И НИЗКИЕ ЦЕНЫ.

    maksavit-logo
    Добрый день, Дарья Андреевна. Благодарим Вас за признание нашей работы!

  • Яна
    18 августа 2017
    Прошу обратить внимание на фармацевта из аптеки по адресу Верхне-Печерская,5. К большому сожалению фамилию не помню, она там одна такая. Ни один раз, а хожу я много в данную аптеку, на вопрос именно этот фармацевт не отвечает, идти в ее смену порой так не хочется. Вечно не довольна, хамит. В другую смену девочка все расскажет. По звонкам тоже самое, звонила, узнать цену на препарат опять хамством, считайте сами сколько стоит препарат когда его поделят. Молчала полгода, но ее хамское отношение только растет день ото дня.
    maksavit-logo
    Добрый день, Яна. Спасибо за сигнал. Разберемся в ситуации и примем меры.

  • Анастасия
    18 августа 2017
    Добрый день! Пожалуйста разберитесь с ценами на вашем сайте. Я прочитала комментарии на эту тему и ваши ответы. Но цены не совпадают не только на товар, который есть в наличии. Не первый раз сталкивалась с тем, что на заказ на сайте стоит одна цена, а в аптеке фармацевт озвучивает другую и говорит, что такой цены у поставщиков на сегодняшний день нет. Хотя цену проверяла перед выходом в аптеку. Вы вводите в заблуждение покупателей и ставите в неудобное положение ваших фармацевтов
    maksavit-logo
    Добрый день, Анастасия. Цены на товары под заказ- ориентировочные. точную цену Вам скажут непосредственно в аптеке, ориентируясь на сегодняшнее предложение поставщиков. Примите извинения за доставленные неудобства.

  • Валентина
    18 августа 2017
    Добрый день! Покупаю лекарства часто себе и маме. Во-первых, спасибо вам за низкие цены и наличие необходимых лекарств-очень удобно покупать в одной аптеке. Но, невозможно умолчать об обслуживании в аптеке г. Саранска на ул. Миронова. Очередь до входной двери и даже на улице. Причина в том, что практически всегда один фармацевт обслуживает. Вот и сегодня на возмущения по этому поводу отвечают: обед. Люди стали уходить, самые терпеливые дождались во втором окне заведующую. Сделайте официальный обед и мы привыкнем к расписанию, а толпиться больным и здоровым в крохотном помещении не комильфо.

    maksavit-logo
    Добрый день, Валентина. Примите извинения за доставленные неудобства, обязательно передадим информацию управляющей сетью для решения вопроса с обслуживанием. Вам большое спасибо за лояльность к нашей сети! Будьте здоровы!

  • Екатерина
    18 августа 2017
    аптеки в Вологде замечательные и обслуживание на 5

    maksavit-logo
    Добрый день, Екатерина. Спасибо!

  • Дмитрий
    18 августа 2017
    В вашей сети аптек бывает такое, что на сайте указана одна цена, а продают по другой.
    В моем случае мне объяснили это тем, что осталась партия товара более раннего завоза по цене дороже нынешней. И что мне продали препарат из этой (более ранней) партии.
    Было так: я посмотрел дома через компьютер цену на препарат. Потом пошел в аптеку. Цену в аптеке мне озвучили на 25 рулей выше и я подумал, что просто невнимательно посмотрел цену на сайте. Я купил препарат по озвученной цене. Но придя домой я убедился, что цену на сайте изначально я запомнил правильно. Позвонил в аптеку и мне объяснили это так, как я уже написал выше.
    В связи с этим у меня предложение.
    Почему бы в вашей сети аптек не сделать правило, что если пришла новая партия товара, то продавать весь такой товар нужно по новой цене?
    Тогда не будет недопониманий.

    maksavit-logo
    Добрый день, Дмитрий. Спасибо за понимание! К сожалению в аптечных организациях партионное ценообразование, то есть ценообразование строится от цены поставки и в рамках действующего законодательства. В аптечном бизнесе это построено немного по-другому, чем в других сферах. В следующий раз при визите в аптеку бренда 'Максавит', рекомендуем Вам попросить фармацевта найти товар именно по той цене, которая отображена на сайте, если он есть в аптеке и не был продан, Вам обязательно отпустят. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в наших аптеках!

  • Евгения
    18 августа 2017
    Очень часто бываю в вашей аптеке на Бусыгина, потому что живу рядом. Хоть и много аптек рядом, но хожу именно сюда) Отличное обслуживание, приемлемые цены и очередь 'живая', не то что в других, когда как назло обслуживают подольше)) в общем все отлично, только большая просьба к руководству, установите кондиционер!!! А то в жару там не очень то комфортно!!!

    maksavit-logo
    Добрый день, Евгения! Спасибо за хорошие слова, насчет кондиционера обязательно передадим руководству сети. Спасибо!

  • Анна
    18 августа 2017
    Не плохо было бы организаторам этого сайта продумать раздел с Инструкциями по применению препаратов хотя бы с основной информацией, т.к. при поиске препаратов приходится выходить с этого сайта и искать информацию по другим сайтам. А в целом, цены неплохие, по сравнению с другими аптеками.

    maksavit-logo
    Добрый день, Анна. Спасибо за совет, учтем при доработке нашего сайта в будущем. Спасибо!

  • Ольга
    18 августа 2017
    Вчера покупала в вашей аптеке по адресу ул. Моторная,д.9(г. Калуга) лекарство Лоратадин-Тева №7. На сайте была указана цена в этой аптеке 85 рублей. А продали лекарство по цене 92 рубля 50 копеек, сказав, что мол по более дешёвой цене уже продано ранее, а т.к. обновление сайта происходит раз в сутки, то там числится старая цена. Но сегодня после очередного обновления сайта цена на это лекарство по-прежнему 85 рублей.

    maksavit-logo
    Ольга, добрый день.В данной аптеке на остатках действительно есть позиция с указанной ценой 85 рублей. То есть в аптеке Вам продали позицию из другой партии. Мы рекомендуем нашим покупателям всегда настаивать на поиске именно той позиции, цену которой они видели на сайте (если только она действительно не продана до вашего прихода), потому что в аптеке может находиться несколько партий с разными ценами, а цена зависит от цены поставщика. Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы отправим Вашу жалобу в аптеку и порекомендуем внимательнее относиться к просьбам покупателей.

  • Анна Леонидовна
    18 августа 2017
    Добрый день! Спасибо Вам за ваши аптеки, за ваш персонал, за цены. В ваших аптеках действительно цены ниже, чем в других. Хожу теперь только к вам. Хочу пожелать вашему предприятию процветания. Молодцы.
    А теперь хочу обратиться к народу. Давайте оставлять отзывы, а не жалобы, это же не книга жалоб и предложений, свою проблему вы можете решить непосредственно в аптеке. Поверьте, у меня тоже как-то случилось, что мне продали лористу не той дозировкой, мы спокойно поговорили, мне принесли извинения, и в итоге продали мне то, что мне надо. Какая есть необходимость поднимать шум, писать кляузы, будьте благоразумны. Поверьте от того, что вы нервные и злые, к вам и отношение будет аналогичным.
    Еще раз спасибо ВАМ и вашим сотрудникам.

    maksavit-logo
    Анна Леонидовна! Добрый день. Спасибо Вам за теплоту Ваших слов. Спасибо всем покупателям за то, что выбираете нас на огромном рынке аптек. Мы работаем для Вас и ценим каждое Ваше мнение! Будьте здоровы и счастливы!