Отзывы

Хочется поблагодарить девочек-фармацевтов в аптеке 'Максавит', которая открылась у нас в Дзержинске (ул. Удриса) совсем недавно.
Всегда приветливые, внимательные, уточняют до мелочей разные свойства препаратов (количество таблеток в упаковке, дозировку и т.д.). Приятно заходить сюда, всегда помогут, если нужно - подскажут, посоветуют, что лучше. Спасибо руководству за правильный подбор персонала аптеки. Желаю вам удачи и дальнейшего процветания!

Доброе утро! После переезда аптеки из дома № 12 в дом № 14 по улице Культуры в Нижнем Новгороде заметно поредел ассортимент медикаментов. Понятно, Вы позиционируете - 'меньше арендная плата-дешевле лекарства', но не в ущерб же ассортименту. Кстати на ул.Культуры,12 цены несколько выше, чем в соседних аптеках Максавит. В торговом зале, если его так можно назвать, с трудом помещаются пять человек, все что больше пяти - стойте на улице.
Добрый день, Андрей. Аптека действительно стала по-меньше, приносим извинения за неудобства, связанное с обслуживанием в небольшом торговом зале. Да сократился ассортимент парафармацевтики, но не лекарственных средств. Напротив, в 'Максавитах' ассортимент ЛС намного шире, чем в 36,7. Желательно сообщить нам, какое лекарство Вы не смогли приобрести?

Добрый день. Часто бываю в аптеке Максавит по ул.Лизюкова в г.Воронеже. Недавно подошел к кассе с вопросом по поводу витаминов. Фармацевт отправила меня к витрине: Выбирайте сами! Подошел к другой кассе -мне помогли в выборе. Через несколько дней опять попадаю на этого фармацевта - полная женщина с короткой светлой стрижкой, опять нагрубила мне, отказавшись продать некоторые настойки со словами, что они закончились (заметил,что она частенько так делает), хотя я предварительно посмотрел на сайте цены и количества! Прошу принять меры в отношении ее! НИ ОДИН ФАРМАЦЕВТ В АПТЕКЕ ДО НЕЕ ТАК СЕБЯ НЕ ВЕЛ С КЛИЕНТАМИ!
Добрый день, Иван! Спасибо за информацию и примите извинения за доставленные неудобства, связанные с обслуживанием в нашей аптеке.

Здравствуйте ,Уважаемое руководство сети Максавит.Прошу вас ,проверить качество работы ,а так же все документы в аптеке, по адресу Веденяпина 10 .Законы в этой аптеке знают,а вот обязательства к сожалению нет.Произошла такая ситуация :
Пришла в аптеку спросила облепиховое масло 'без примесей'( 100%),для лечения ,а в итоге фармацев Илюхина .Ж.В 'дала масло с 40 гр подсолнечного и не предупредила ,что оно не 100% .В итоге товар был куплен ,оплачен почти за 200рублей за 50 мл,в скоре(через 2мин) мы увидели что там 40гр подсол.масла ,которое для нашего лечения не подходит ,Мы вернулись через 2мин попросили деньги ,в чем нам отказали(ссылаясь на закон) ,а также перевернули слова и фармацевт сказал .что такого не слышал и я попросила книгу отзывов ,мне в этом отказали ,тк ее совершенно не было ,если сотрудник знают закон то в нем говорится :по требованию покупателю ,должна быть предоставлена книга ,а также карандаш или ручка и сказали обратиться к завед.аптеки ,Потратив свое время,в итоге фармацевт не созналась и также передала ложную информацию завед.Нам было отказано в возврате денег или обмене .
А если бы покупатель был слепой ?тогда фармацевт 'впихнула' любой товар?Если не будут оказаны меры ,я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор .Спасибо за внимание.


Хочу похвалить в аптеке (Веденяпина 10) молодую девушку (фармацевта ) всегда внимательна,добра ,правильно выполняет свою работу ,
а не занимается обманом покупателя и переворачивает слова (могли просто извиниться и сказать ,что ошаблась и к сожалению нельзя возвр.деньги ,а не обманывать )

Добрый день!
27.10 проверила наличие лекарственного препарата Фурамаг 50мг. на сайте. Поиск выдал три адреса с указанием остатка, т.к. рабочий день закончился поздно и по всем аптекам 'Маскавит' мне физически было не успеть проехать в случае отсутствия указанного препарата, я выбрала адрес по пути с работы и рядом с домом пр.Победы 151, предварительно позвонила убедиться, что поеду не зря. Мне сказали, что конечно же я могу приехать и купить необходимое лекарство, так я и поступила, после работы заехала по указанному адресу, но фармацевт не смогла найти это лекарство там, где видимо было указано в компьютере, ссылаясь на то что его скорее всего переложили в другое место и помочь мне ничем не может. К сожалению купить нужное лекарство в тот вечер я не смогла. Сегодня проверяя наличие на сайте я увидела такую же информацию как вчера, что по адресу пр. Победы 151 есть 1шт., боюсь снова поехать и не купить.

Здравствуйте
когда появится личный кабинет и возможность заказа через интернет?

Спасибо

Г. Балахна, ул. Советская -прекрасная аптека! Персонал очень услужливый, ходим туда всей семьёй и никто никогда грубого слова не слышал, компетентность сотрудников так же не вызывает сомнений. Единственное, но - в жаркое время в очереди очень душно стоять, поэтому кондиционер был бы очень кстати.

Радуют цены. Пожалуйста, откройте вашу аптеку на улице академика Сахарова. В жк цветы.

Здравствуйте! Сегодня в первый раз зашёл в аптеку по адресу г.Калуга ул.Рылеева 44.Хочу сказать огромное спасибо фармацевту Катерине за то, что получил ответы на все свои вопросы, за помощь и консультацию и благодарность за своевременное и быстрое обслуживание.Очень приятно осознавать, что есть люди,которые находятся на своём месте.

г.Смоленск, аптека на ул.П-Алексеева.
Спасибо,что открылись в г.Смоленск. Периодически захожу в вашу аптеку,ассортимент радует,практически всегда всё есть. Фармацевты грамотные и доброжелательные!
Но вот почему всегда работает одна девушка и одна касса!??? Приходится в очереди стоять от 20 минут (уже не раз так было!!!).Теперь как только вижу огромную очередь,а она всегда ...Ухожу в другую аптеку!!!
Качество сервиса страдает у вас, ребята!! Заставляете людей старых и больных стоять в маленьком душном помещении!! Вентиляции у вас там ноль!
Приток людей огромный, а сотрудников не хватает, к которым мы идем за помощью и консультацией!!! Пожалейте своих сотрудников и клиентов, которым приходится и в очередях стоять и истерики других нервных, обезумевших от жары и простоя клиентов слушать!!!
Решайте проблемы с очередями и открытием второй кассы!!!
Рассчитываю получить от вас получить не отписку, а реальный ответ планируете ли привести работу аптеки в порядок!?