Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Оксана
    18 августа 2017
    Добрый день!
    Каждый раз читаю комментарии и поражаюсь,сколько же в людях негатива и замашек царских! ' Не так посмотрели..не так им ответили' . Первостольники,в связи с огромной проходимостью,с ног сбиваются и да,когда-то могут и не улыбнуться! Но это не говорит о том,что Вам не хотят помочь! Все кричат,что девочки 'должны и обязаны'...УЖАС! Приравняли аптеку,к магазину! А ничего страшного,что в аптеку Мы за помощью идем?????
    В обще народ..давайте будем подобрее и адекватно на все реагировать!!!
    maksavit-logo
    Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваше мнение, мы в своей работе стараемся максимально удовлетворить всех наших покупателей. И признательны за то, что среди большого количества аптек покупатели выбирают нас. За поддержку спасибо!

  • Эльвира
    18 августа 2017
    Здравствуйте. Я сегодня(03.04.2017) была в одной из ваших аптек в городе Казани по улице Ломжинская 1, когда я подошла к кассе фармацевт(молодой парень) смотрел на свой телефон. Я спросила у него по поводу лекарства, он не отрываясь от телефона ответил мне очень грубо чтобы я сама искала это лекарство и очень громко посмеялся на всю аптеку. Надеюсь что вы примете мою жалобу и предпримете меры.

    Здравствуйте, Эльвира! Примите наши искренние извинения за данного сотрудника! Информация доведена до руководства компании. Заведующему аптекой вынесено замечание. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную проблему.
    Полное удовлетворение потребностей посетителей – это приоритет номер один для нас, поэтому при повторной ситуации в аптеке просим Вас сообщить руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Спасибо за то, что нашли время оставить справедливый отзыв!
  • Николай
    18 августа 2017
    Здравствуйте. Искал лекарство Интерферон лейк.чел.сух.лиоф.д/интр.вв и инг 1000МЕ №10 амп.. Доверился вашей поисковой системе которая показала что в Чебоксарах в нескольких аптеках есть данный препарат, по факту его нет ни в одной вашей аптеке. Спасибо за потраченные мной время и бензин.

    maksavit-logo
    Здравствуйте, Николай! Мы сожалеем, что Вы зря потратили время на поиски лекарства. На сайте имеются телефоны всех аптек, по которым можно узнать как наличие, так и стоимость препаратов. Сайт обновляется раз в сутки, поэтому препарат мог быть продан до вашего визита в аптеку. В любом случае спасибо за отзыв!

  • Сергей
    18 августа 2017
    На сайте цены одни пришел в аптеку цена другая дороже.Полный развод.И так в каждой аптеке по городу Саранск. Безобразие. Куда смотрит руководство.

    maksavit-logo
    Здравствуйте, Сергей! Просим прощения, но обновлять такой огромный ассортимент слишком часто нам не под силу. Стоимость лекарств напрямую зависит от производителя и партии. В аптеке может быть несколько партий по разным ценам в связи с разными поставками. На сайте имеются телефоны всех аптек, по которым можно узнать как наличие, так и стоимость препаратов. Сайт обновляется раз в сутки, поэтому препарат по цене сайта мог быть продан до вашего визита в аптеку. В любом случае спасибо за отзыв!

  • Анна
    18 августа 2017
    Добрый день. Я очень люблю вашу аптеку, меня она устраивает во всем. Я покупаю очень-очень много дорогих лекарств. Но и по мелочи обыкновенные таблетки тоже, такие как анальгин, цитрамон, уголь и т.д. и меня очень не приятно удивило, что на сайте в нашем городе есть в наличии допустим таблетки 10 шт за 4,5 р. а мне нагло врут в аптеке, что есть только за 50 рублей 20 шт. Это мелочи конечно все, но извините, я деньги лопатой не гребу, и у меня каждая копейка на счету, а самое обидное, что врут в глаза. Написано, что есть пять упаковок по 10 таблеток за 4,5 зачем мне за 50 рублей?
    maksavit-logo
    Добрый день, Анна. У нас большой ассортимент лекарств, в том числе и низкого ценового сегмента, Вы также можете всегда уточнить наличие по телефону Справки-+7(831)21-808-21 или у онлайн консультанта на сайте.

  • Сергей
    18 августа 2017
    Добрый день!
    На сайте нашел нужное лекарство (Эреспал 15мл), выбрал удобную аптеку, время. А когда пришел туда (Белинского 118), там сказали, что по этой цене (221,5 р. за флакон) нет, есть дороже. Звонил по телефону 218-08-21, где сказали, что я вижу некорректную информацию по цене товара. Товар приобретен по цене 242,5р. Чек от 21.11.2016, 18:38. В аптеке оставлен отзыв в книге отзывов и предложений. Принтскрин сделан дома сейчас с ценой 221,5 р. Не вижу возможности прикрепить его к сообщению.
    Прошу разобраться, почему на сайте информация, которая вводит в заблуждение покупателей? Каким образом можно пользоваться сайтом, если информация на нем не актуальная ?
    Впредь хотелось бы получать достоверную и актуальную информацию. При отсутсвии таковой пользоваться сайтом не имеет смысла.
    maksavit-logo
    Добрый день, Сергей. На сайте информация обновляется один раз в сутки, поэтому данный препарат может быть продан. Цена товара зависит от партии товара. Рекомендуем уточнять цены дополнительно в справке 21-808-21.

  • Айдар
    18 августа 2017
    Здравствуйте. 02.11.2016 В вашей аптеке 'Максавит', г.Уфа, ул. Юрия Гагарина, д.18, Продали препарат 'Азитромицин ФОРТЕ-OBL' (158 руб), далее ...(скрыто администратором сайта)
    Добрый день, Айдар. Пожалуйста, обратитесь в аптеку в рабочие дни к заведующей. Будьте здоровы!
  • Ирина
    18 августа 2017
    30 сетнября зашла по пути в аптеку 'максавит' на пр.Победы, узнала цену ампул Мексидола 2мм - 395р. Через 1 час, возвращаясь, зашла в нее же купить мексидол, другой продавец продал мне его уже за 400р. На мой вопрос ' почему?' повесила мне лапшу на уши, что другой производитель, хотя Мексидол у всех только - московский
    'Фармасофт'. И еще сачкуют девочки в этом отделении - очередь в 10 чел. стоит, а второй продавец не выходит - 'занята'. Поругаешься - выйдет
    Добрый день, Ирина. Обновление цен на сайте происходит один раз, мы работаем над этим вопросом, до Вашего прихода в аптеку -препарат по указанной цене на сайте может быть продан. Приносим извинения за доставленные неудобства. За информацию о работе фармацевтов большое спасибо!
  • Олег Федорович
    18 августа 2017
    maksavit-logo

    не пойму, где у вас происходит сбой. Смотрю лекарство на сайте - одна цена, прихожу в аптеку - другая. Говорят, пока вы шли - закончилось дешевое. А как проверить? А сегодня ваш сайт сразу запрашивает подтверждение, что я не робот... Добрый день, Олег Федорович. Цены действительно могут отличаться от представленных на сайте, в силу того, что это лекарство продано, а в аптеке партионный учет, другая партия может быть по другой цене. Про робота..это срабатывает капча, когда вы делаете много запросов в поиске. Забив ответ на запрашиваемый вопрос можно продолжать работу, ведь нас смотрят не только 'живые люди', но и наши цены скачивают программы конкурентов. Просим понимания в данном вопросе.

  • Ольга
    18 августа 2017
    Добрый день! Почему возникает ситуации невозможности заказа препарата, хотя он имеется даже в наличии в другом городе?

    maksavit-logo
    Здравствуйте, Ольга! В ситуации можно разобраться только при наличии конкретного адреса аптеки, где Вам отказали в заказе препарата.