Отзывы

Здравствуйте,30июня2016г.в вечернее время 19-40 я пришла в аптеку максавит по адресу:г.шумерля,ул.Ленина,2.и к моему сожалению аптека была закрыта!!!на вывеска о режиме работы указано часы работы до20ч-00м.нопо каким то причинам аптека была закрыта,видимо персонал не соблюдает установленный режим!

Добрый день!Откройте пожалуйста аптеку Максавит в п.Пильна Нижегородской области!В местных аптеках заоблачные цены.

Аптека Хорошая. Всегда все есть, что нужно. Цены в основном радуют. Но очень раздражают очереди к прилавку фармацевта. Не знаю как в аптеках Максавит по другим адресам, но на ул. Фруктовая всегда очереди. Иной раз люди разворачиваются и уходят, не ждут, когда придет их черёд. Хотя сотрудники работают очень быстро.

Сегодня посетили аптеку в г Нижнекамске тц Барс. Женщмна обслуживала очень долго , мы несколько раз повторяли перечень что нам нужно...все было очень долго..в итоге она пробила нам все товары не озвучив цен.что по итогу нас не устроило.когда я попросила сделать возрат товара в связи с тем что дорого,она очень грубо ответила что надо было спрашивать и вообще ХОДИТЕ В ДРУГУЮ АПТЕКУ!!!!

Здравствуйте, Наталья! Примите наши искренние извинения за данного сотрудника! Информация доведена до руководства компании. Заведующему аптекой вынесено замечание. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную проблему.
Полное удовлетворение потребностей посетителей – это приоритет номер один для нас, поэтому при повторной ситуации в аптеке просим Вас сообщить руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Спасибо за то, что нашли время оставить справедливый отзыв!

Сегодня утром 9.03.2017г, в 11 часов, в аптеке на ул. Адмирала Макарова, д.3/2, была очень длинная очередь, так бывает, к сожалению, часто. Я была с ребенком 3-х лет, который захотел в туалет. Уточнив у заведующей аптеки, можно ли воспользоваться служебным туалетом, т.к. форс-мажорная ситуация, получила отказ. Возможно она была права, но ведь ситуация не рядовая, не каждый стучится и просится в туалет. Взрослый может и потерпеть, ребенок в 3 года-нет.
Тогда я попросила,выйти в зал на вторую кассу, чтобы ускорить процесс сокращения очереди, на что тоже получила отказ со словами :'У меня есть другие дела!Вот выйдет второй фармацевт с больничного...'
Уважаемые руководители сети аптек 'Максавит', безусловно, у заведующей 'есть другие дела', и она, вероятно, не обязана обслуживать посетителей. Но разве в ее полномочия не входит урегулирование нестандартных и 'острых' ситуаций? Почему в аптеке с огромной проходимостью, коей является пункт на Адмирала Макарова, работает один фармацевт? Почему нельзя перемещать кадры по филиалам на время больничных? Почему заведующая аптекой на ул. Адмирала Макарова считает своими обязанностями только прием медикамекнтов и ведение документации? Вы работаете ДЛЯ людей, нельзя относится к ним с пренебрежением!
Очень надеюсь, что данная ситуация не останется без внимания!
Спасибо!

Здравствуйте, Ирина Станиславовна! Вы полностью правы в своем негодовании. Ситуация доведена до сведения руководства. Будут приняты меры, проведена воспитательная работа. Спасибо Вам за то, что нашли время обратиться к нам и поделиться впечатлениями от посещения одной из наших аптек. Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства. Если в аптеке еще раз будут замечены большие очереди, сообщите, пожалуйста, об этом руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Еще раз благодарим за то, что Вы нашли время написать нам.

Добрый день!Жалуюсь на то, что либо фармацевты слеповытые работаю и товар не могут найти, либо сайт с наличием надо обновлять!!!На сайте Судокрем 125 гр в наличии на ул .Бурденко, д. 18 (Нижний Новгород), приехали, говорят- нет...

Аптека 'Максавит', г. Рязань, ул. Новоселов, д.35а

Сказал дать Эспумизан бэби, а дали Эспумизан L в которовм в 2,5 раза меньше активного вещества. на мое возражении сказали что одно и тоже.
Ладно согласился.

вечером покупал Ксимелин ЭКО. так дали Ксимелин ЭКО с ментолом.

в такимх ситуациях надо предупреждать что нет простого, а есть такой то.

а так в чистом виде офера...
проведите работу иначе буду вынужден писать в соотвествующие органы надзора.

не могли бы вы сдеать на сайте в поиске города по алфавиту, каждый раз приходится искать свой город в непонятной куче

Добрый день! В нашем городе Липецк ваших аптек не очень много и расположены они только в центре города.Это очень,очень плохо,хотя ваши аптеки заслужили очень хорошую репутацию.Обслуживания и самое главное Цены!!!!! Мы вот жители района Сокол,район ПМК и близ лежащие районы,у нас ваших аптек НЕТ вообще????? Вопрос почему???? Здесь тоже люди живут у нас есть магазины,супермаркеты а ваших аптек НЕТ????? Других конкурентов много,я имею ввиду аптек,но цены очень,очень завышены.Предложение к вам к региональным менеджерам по развитию регионов.Внимательно промониторить,просмотреть рынок потребностей по г.Липецку и снять в аренду-купить,это уже по вашим возможностям не жилые помещения в районе СОКОЛА,районе ПМК..И разместить,открыть там ваши аптеки.Потому что цены, и ассортимент это самое главное в наше время!!!!Прошу вас не оставлять данный вопрос не рассмотренным,а не замедлительно решить данный вопрос желательно Положительно!!! С уважением Ваш Постоянный покупатель Иванов Игорь Михайлович и наша семья!!!!!

Добрый день, читаю отзывы и понимаю,что большинство людей неуважительно относятся к сотрудникам аптек, пишут что те им нахамили, не улыбнулись, не то сказали или сделали!Прежде всего начните с себя! Столько раз была свидетелем хамства со стороны самих покупателей,как вам не стыдно так себя вести,сделали из аптеки Бог весть что, противно смотреть как провизор (фармацевт) должен стоять перед вами унижаться, проглатывать все ваши наезды, лишь бы не боясь, что на него в случае чего накатают жалобу!!!!!! Люди будьте добрее, сдержаннее,а вам наши дорогие аптекари удачи, терпения и процветания!