Отзывы

В Аптеке 'Максавит', г.Саранск, ул. Миронова, д.1а
ТЕРБИНАФИН - ВЕРТЕКС крем 1% 15г в продается по цене 102 р.
На сайте указана цена 72 руб.
Имеется чек. Консультант Анастасия посоветовала написать сюда. Обещала что руководство разберется.

Добрый день!Откройте пожалуйста аптеку Максавит в п.Пильна Нижегородской области!В местных аптеках заоблачные цены.

Здравствуйте! Оставляю жалобу по аптеке г. Н.Новгород, ул. Белинского, 118
10.06 15.30-16.00
Перед тем как пойти в аптеку посмотрел на сайте наличие препарата Брал №100 в данной аптеке, на сайте стояло наличие 1 уп.
Придя в аптеку, спросил 'Есть ли Брал? продавец, посмотрев в ящиках, мне ответила, что Брала нет. По компьютеру продавец наличие не проверил.
Вернулся домой, снова посмотрел на сайте и снова увидел Брал №100 - 1 уп. Позвонили в аптеку. По телефону нам ответили, что есть в наличие открытый, из которого продают пластинками. Но мне в аптеке изначально было отвечено, что Брала нет, а я якобы спросил Брал №20. Спорить и пререкаться мы не стали, понимая что по телефону это бесполезно. Прошу провести работу с персоналом на правильное знание ассортимента и умением уточнять наличие препаратов по базе в компьютере или в шкафах. Также прошу рассмотреть возможность не указывать на сайте вскрытые упаковки или держать в наличии и вскрытые и запечанные упаковки.

Сегодня посетили аптеку в г Нижнекамске тц Барс. Женщмна обслуживала очень долго , мы несколько раз повторяли перечень что нам нужно...все было очень долго..в итоге она пробила нам все товары не озвучив цен.что по итогу нас не устроило.когда я попросила сделать возрат товара в связи с тем что дорого,она очень грубо ответила что надо было спрашивать и вообще ХОДИТЕ В ДРУГУЮ АПТЕКУ!!!!

Здравствуйте, Наталья! Примите наши искренние извинения за данного сотрудника! Информация доведена до руководства компании. Заведующему аптекой вынесено замечание. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную проблему.
Полное удовлетворение потребностей посетителей – это приоритет номер один для нас, поэтому при повторной ситуации в аптеке просим Вас сообщить руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Спасибо за то, что нашли время оставить справедливый отзыв!

Здравствуйте!Сегодня 27.02.2017 ,пыталась в течении всего дня дозвониться в аптеку по адресу г.Смоленск ул.Петра Алексеева 2/37 по номеру 30-54-13 и абсолютно безуспешно!!!Либо вообще не берут трубки,либо занято!!!Сама лично пришла в аптеку уточнить по поводу интернет заказа и спросила у персонала аптеки почему не берут трубки,на что мне просто промолчали!!!Очень не довольна этим,так как живу далеко от аптечного пункта и привязана с маленьким ребенком дома!!!Прошу начальство с этим разобраться!!!И если у вас такие неорганизованные работники зачем вообще телефон в аптеке!!!???

Здравствуйте, Татьяна! Информация доведена до руководства компании. Заведующему аптекой вынесено замечание. Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание на данную проблему. Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства.


Полное удовлетворение потребностей посетителей – это приоритет номер один для нас, поэтому при повторной ситуации просим Вас сообщить руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65

На сайте проверила наличие препарата пиобактериофаг комплексный по адресу Дьяконова, 20. Позднее, приехав и обратившись в аптеку, мне сообщили, что лекарства нет. Позвонила в справочную службу, где мне подтвердили, что лекарства нет. Открыла сайт вновь, это лекарство числится по данному адресу в наличии. То есть, можно сделать вывод, что на сайте содержится неактуальная информация?

Как на Вашем сайте при поиске лекарства выделить только аптеку по интересующему адресу, а не смотреть все.
Раньше я смотрела на сайте 'Федеральная справочная служба поиска лекарств...', вот там можно было выбрать конкретную аптеку, сейчас на этом сайте 'Максавит' не поддерживается, так ли это

Добрый день! В нашем городе Липецк ваших аптек не очень много и расположены они только в центре города.Это очень,очень плохо,хотя ваши аптеки заслужили очень хорошую репутацию.Обслуживания и самое главное Цены!!!!! Мы вот жители района Сокол,район ПМК и близ лежащие районы,у нас ваших аптек НЕТ вообще????? Вопрос почему???? Здесь тоже люди живут у нас есть магазины,супермаркеты а ваших аптек НЕТ????? Других конкурентов много,я имею ввиду аптек,но цены очень,очень завышены.Предложение к вам к региональным менеджерам по развитию регионов.Внимательно промониторить,просмотреть рынок потребностей по г.Липецку и снять в аренду-купить,это уже по вашим возможностям не жилые помещения в районе СОКОЛА,районе ПМК..И разместить,открыть там ваши аптеки.Потому что цены, и ассортимент это самое главное в наше время!!!!Прошу вас не оставлять данный вопрос не рассмотренным,а не замедлительно решить данный вопрос желательно Положительно!!! С уважением Ваш Постоянный покупатель Иванов Игорь Михайлович и наша семья!!!!!

Хочу пожаловаться на аптеку в г. Дзержинске на бульваре Космонавтов: сотрудники предлагают лекарства по более высоким ценам, чем указаны на сайте, и даже отрицают наличие более дешевых лекарств. Пример: сегодня, 12.08.2017, я хотела купить перекись водорода, сотрудница предложила по 8 руб., я сказала, что на сайте цена 5,80 руб. Сотрудница сделала удивленное лицо, сказала: 'Сейчас посмотрю', посмотрела и все равно не призналась, что есть более дешевая цена. Это не единичный случай. Примите, пожалуйста, меры.

Здравствуйте, Светлана! Цены на сайте не всегда совпадают с действительностью в аптеках. Это факт, потому что наличие и
стоимость лекарств обновляются раз в день, рано утром. А цены на препараты разнятся в зависимости от производителя и партии поставок. Мы всегда советуем перед визитом в аптеку попросить отложить лекарство по телефону. Только не забывайте называть производителя и уточнять цену. Тогда и не будет разочарований!