Отзывы

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

Пузанова Ия Рудольфовна

7 ноября 2017

Выражаю свою благодарность менеджеру аптеки " Максавит" по ул.Ген.Хлебникова,6 Коровенкиной Ирине: внимательность,професстонализм,вежливое отношение к покупателям.К тому же всегда подскажет,в какой их сети аптек " Максавит" лекарство чуть дешевле.Примие во внимание,уважаемое руководство.

Ия Рудольфовна, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Спасибо большое, что нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Константин

30 октября 2017

Ужас!!!!Моя жена проходит курс лечения от депрессии, по рецепту пытались купить в максавите таблетки, однако нам заявили что рецепт оформлен неправильно и не продали ничего, попытались выяснить что не так, объясняют какие то номера не записаны. Бумажка и бюрократия оказалась важнее человека. Мерзость! Пошли в другую аптеку все без проблем продали и без вопросов. Аптека Волгоград на Казахской. Не рекомендую !

Здравствуйте, Константин! Нам очень жаль, что так получилось, но аптека "Максавит" действовала в рамках закона.

Согласно приказу Минздрава РФ № 1175н, рецепт, выписанный с нарушением установленных указанным документом требований, считается недействительным.
Отпуск лекарственного препарата по неправильно выписанному рецепту (поддельному рецепту) может считаться нарушением порядка отпуска лекарственных средств, что согласно пунктам 5 "г" и 6 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 № 1081 "Положения о лицензировании фармацевтической деятельности" может считаться грубым нарушением лицензионных требований и условий.
Отпуск лекарственного средства по неправильно оформленному рецепту может быть признан нарушением лицензионных требований и условий со всеми вытекающими из этого последствиями для аптечной организации.

Вина в Вашем случае лежит на медицинском учреждении. Здоровья Вам и Вашей жене!
Александр

27 октября 2017

Добрый день, 26.10.2017 заказал в аптеке г. Туапсе прибор Алмаг-01, 27.10.2017 в 9.35 позвонили и сообщили что товар прибыл, был приятно удивлен. Большое спасибо сотрудникам аптеки.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы стараемся не подводить покупателей со сроками доставки заказанных препаратов. Всего Вам самого доброго!
дмитрий

11 октября 2017

Посмотрел цену у вас на сайте. Пришёл в аптеку а там дороже всё.

Здравствуйте, Дмитрий! В аптеке действительно может быть дороже, но только в том случае, если закончились дешевые лекарства. В следующий раз, перед тем, как отправляться в аптеку, позвоните и забронируйте препарат по цене сайта. Если лекарство в наличии, то Вам его обязательно отложат на несколько часов. Здоровья Вам и всего наилучшего!
Николай Андреевич

11 октября 2017

Добрый день! г. Воронеж. Вчера 10 октября спешил после работы в вашу аптеку, которая находится рядом с моим домом на улице Минская. Когда подошел к аптеке время было 20:50. Но аптека была закрыта и свет выключен. Хотя режим работы до 21:00! Крайне возмущён нарушением режима работы, и тем, что мне не удалось приобрести необходимые лекарства!!!

Здравствуйте, Николай Андреевич! Вы правы - аптеки не имеют права закрываться раньше времени. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. В следующий раз, если подобное повторится, сообщите руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Здоровья Вам и всего самого хорошего!
Таисья Васильевна

10 октября 2017

Юленьке. Огромное спасибо за Вашу работу и способность решать проблемы покупателя.Два раза Вы выручали меня,подыскивали для меня чулки компрессионные заказанного размера и необходимого класса компрессии. И если была ошибка при бронировании и получении заказа, то принимали и исправляли ошибки ,оказывались на стороне покупателя в решении его заказа.Спасибо за понимание,способность работать с покупателем.Здоровья Вам и успехов в работе . г . Чкаловс

Таисья Васильевна, большое Вам спасибо за добрые слова в адрес нашего фармацевта! Здоровья Вам крепкого и всего самого наилучшего!
Катерина

5 октября 2017

Здравствуйте! Очень нравится аптека на ул. Московская 19, Калуга. Удобное расположение (особенно для тех, кто живет в данном районе, в том числе и для меня), доступность цен, ассортимент, а также работа персонала. Девушки-фармацевты хорошо знают ассортимент, вежливы, грамотно и доступно отвечают на вопросы либо посоветуют нужный препарат. Проверено много раз. Особую благодарность хочу выразить Рубцовой Татьяне за оказанную помощь в правильном выборе медицинских средств, чувствуется, что хорошо разбирается в своем деле. Правильно подсказав, Татьяна очень мне помогла. Большое спасибо Татьяне, и всем сотрудникам данной аптеки! Удачи Вам!
Катерина

4 октября 2017

Здравствуйте! Очень нравится аптека на ул. Московской 19, Калуга. Удобное расположение (особенно для тех, кто живет в этом районе, в том числе и для меня), доступность цен, ассортимент, а также то, как работают девушки-фармацевты. Хорошо знают ассортимент, вежливы, грамотно и доступно отвечают на вопросы...

Спасибо, Катерина, за добрые слова в адрес нашей аптеки! Мы стараемся радовать Вас, наши покупатели, как ценами, так и обслуживанием. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Ольга

3 октября 2017

Давно уже пользуюсь аптекой "Максавит" , живу в Коврове. В той аптеке, куда я хожу, хороший персонал. Устраивает ассоримент и цены, возможность заказать нужное лекарство при его отсутствии.
Но вот старая версия сайта нравилась больше. Хорошо, что вы оставили возможность пользоваться привычной версией. Она удобней тем, что
- там сразу выбираешь свой город и все ищешь.
- указаны производители лекарств.
- видны сразу все (в моем случае два) адреса аптек, находящихся в твоем городе.
В новоой версии как-то все путано, разобраться труднее.

Здравствуйте, Ольга! Новая версия сайта Вам попросту непривычна. На новом сайте также есть выбор города: Ваш город (в самом верху). Нажимаете на треугольник и выбираете в выпадающем списке город. Далее вводите название препарата в строку поиска, выбираете дозировку и производителя из возможных вариантов. А потом выбираете ближайший адрес аптеки, либо самую привлекательную цену препарата. Спасибо за то, что нашли время на отзыв! Всего Вам самого доброго и крепкого здоровья!
Прохорова Ирина Вениаминовна

3 октября 2017

Посетила точку на Советской площади. Перед этим проверила наличие Конкора на сайте. Есть. Специально приехала. Консультант Ковлягина Ирина Вячеславовна в жёсткой форме ответила об отсутствии. Выйдя из аптеки, я позвонила по телефону в эту точку. По телефону получила ответ, что лекарство в наличии есть. Вернулась. Уже в более вопросительном виде стала у неё уточнять. Ей просто на склад не хотелось идти, хотя в наличии был даже целый не вскрытый блок.. Ну не хочет работать - люди же здесь причём? За таблетками просто так не ходят же. И даже не извинилась.
Всё это я написала консультанту в 11 утра сегодня. Консультант дала эту ссылку. Ну ладно, продублирую здесь.(((.

Здравствуйте, Ирина Вениаминовна! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы работой наших фармацевтов. Заведующую аптекой обязательно поставим в известность, с персоналом будет проведена беседа. Любой препарат, даже самый редкий, можно забронировать по телефону, чтобы гарантированно получить по цене сайта. Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Здоровья Вам и всех благ!