Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • кочнев юрий алексеевеч
    6 января 2018
    был 4 января на урицкого 65 понравилось доброе а главное профессиональное отношение к покупателям в частности ко мне кочневу юрию алексеевичу подобрала качественный а главное недорогой препарат так как я сам из поселка а зарплата  там не очень
    maksavit-logo
    Спасибо, Юрий Алексеевич, за добрые слова! Мы стараемся обслуживать покупателей так, чтобы они оставались довольны не только ценами, но и отношением к людям. Здоровья Вам и всего наилучшего!
  • Наталья
    5 января 2018
    Добрый день !
    Совершала покупку по адресу:г.Вязники ул 1 Мая д16/15 фармацевт Доронина Н.В.
    Один из товаров был не того производителя,который был нужен,фармацевт после пробития чека отказалась делать возврат товара,не объяснив причину,хотя я от кассы ещё не отошла и проверила товар,тк мне его за прилавком положили в пакет ранее не показав.После того как я все-таки настояла ,чтоб мне сделали возврат ,мне отдали личные деньги,не сделав отмену по кассе и кассовому чеку.Вопрос,у вас всё так работает ?
    Товар я приобретала не для себя ,соответственно чековая отчётность важна!
    Так в ваших аптеках все нравится,спасибо!
    maksavit-logo
    Здравствуйте Наталья! Нам очень приятно что Вам нравится посещать наши аптеки. Мы работаем для Вас! По ситуации, о которой Вы сообщаете, мы проведем работу, с фармацевтом  будет проведена беседа. Благодарим Вас за информацию.
  • Карина
    4 января 2018
    Очень недовольна качеством обслуживания.Всегда покупала у Вас препараты,лекарства.Сегодня зашла на сайт посмотреть наличие препарата и аптеку,где его можно приобрести .Приехала туда,а мне сказали,что его нет,даже не посмотрев по компьютеру.Потом зашла к вам на сайт написала он-лайн консультанту и он мне сказал,что этот препарат есть в этой аптеке!!!Как так???!!
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Карина! Примите наши извинения за то, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей аптеке. Проведем беседу с персоналом и поставим в известность заведующую аптеки. Самый надежный способ купить препарат - забронировать по цене сайта, позвонив по телефону.  В этом случае товар обязательно дождется Вас. Здоровья Вам и благополучия!
  • Татьяна
    4 января 2018
    Хочу сказать огромное спасибо всей аптеке находящейся по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д. 34 и лично провизору Юлии, прекрасный человек, всегда все выслушает и подскажет, дает грамотные консультации, если нет требуемого препарата, то всегда найдет замену или подскажет где он находится, одним словом, очень отзывчивый и хороший человек, которых так мало в наше время! Всех благ вашей аптеке!
    maksavit-logo
    Спасибо большое, Татьяна, за добрые слова в адрес нашего провизора! Спасибо за то, что нашли время и желание на благодарный отзыв! Здоровья Вам, удачи и всего самого наилучшего!
  • Мария Шумыло
    30 декабря 2017
    Проверила на сайте наличие товара (иппликатор Кузнецова) по аптекам, поехала через весь город в данную аптеку, а там сообщили, что данный товар забронирован и приобрести я его не могу. На сайте же товар по-прежнему значится «В наличии» и нигде нет информации, что он уже кем-то забронирован. Очень расстроены, хотели съэкономить время, а вышло наооборот.  
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Мария! К сожалению, Ваша ситуация не единична. Дело в том, что ассортимент сайта обновляется раз в сутки, и потому информация не всегда точна. Мы советуем покупателям уточнять наличие и стоимость товаров по телефону, прежде чем отправляться в аптеку. Если Вы по телефону забронируете товар, то гарантированно его получите. Здоровья Вам и благополучия!
  • Дарья
    29 декабря 2017
    Пожалуйста, оптимизируйте ваш сайт для мобильных устройств. Выбирать товары с телефона просто невозможно. Уходит не только много времени, но и нервов. Берегите психическое здоровье ваших покупателей.
    maksavit-logo
    Здравствуйте Дарья! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов. Напишите нам, пожалуйста, Ваши конкретные пожелания или сообщите нам о них по номеру единой справочной службы. Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше!
  • Анна
    29 декабря 2017
    Хочу выразить свою признательность сотрудникам аптеки Максовит, по адресу ул. Урицкого 65 города Ярославля . Пользуюсь аптекой со дня ее открытия, всегда всречают доброжелательно, посоветуют что и как нужно принимать, чем нужно лечиться. Работают настоящие профессионалы своего дела, большое им спасибо! Желаю им большого терпения, Поздравляю с Новым 2018 годом!!!
    maksavit-logo
    Спасибо большое, Анна, за теплые слова и сердечные поздравления! От лица нашей компании желаем обращаться в аптеку только за средствами ухода и косметики. Не болейте, берегите себя и будьте счастливы!
  • Павел
    27 декабря 2017
    Сеть прекрасная, но некоторые провизоры ведут себя, мягко говоря, вызывающе. Сегодня провизор продал клиенту, пожилой женщине, не тот препарат. Когда женщина вернулась, отказалась признать свою ошибку и в грубой форме посоветовала второй раз купить нужное лекарство. И это не единичный случай в данной аптеке. Адрес аптеки: Ярославль, ул. Урицкого, дом 65
    maksavit-logo
    Здравствуйте Павел! Благодарим Вас за информацию. По данному факту будет проведена работа и приняты соответствующие меры.
  • Андрей Алексеевич
    25 декабря 2017
    Претензия
    22.12.2017 года в Аптеке Максавит по адресу г.Нижний Новгород ул Верхнепечерская д.14 я заказал Медицинский препарат Рабелок 20 мг в количестве 2 упаковок сделал предоплату 300 рублей дата 25.12.2017 года товара до сих пор в Аптеке Максавит по адресу г.Нижний Новгород ул Верхнепечерская д.14  Нет хотя в Договоре залога от 22.12.2017 года товар должен я уже получить в течении 3 дней как раз 25.12.2017 года где именно указано в вашем Договоре Залога что в течении 3 дней я получу Медицинский препарат Рабелок 20 мг ваша Аптека Максавит уже нарушают условия договора залога Прошу вас предоставить мне Адрес Аптеки Максавит в Нижнем Новгороде где имеется Препарат Рабелок в количестве 2 шт чтоб мне получить 25.12.2017 года и доплатить 603 рубля где мне сообщили в Аптеке Максавит по адресу г.Нижний Новгород ул Верхнепечерская д.14 так как данный препарат мне нужен очень срочно
    maksavit-logo
    Здравствуйте Андрей Алексеевич! В договоре залога указан срок в течение 3-х рабочих дней. Препарат был привезен в срок - 26.12.2017г., учитывая дату заключения договора - 22.12.2017г. и то, что следущие два дня были выходными, сроки, указанные в договоре соблюдены. Таким образом, условия договора не нарушены. Благодарим Вас за обращение.
  • Алексей
    24 декабря 2017
    Несмотря на то, что сами аптеки мне нравятся, сервис по заказу и бронированию товаров ужасный. Сегодня забронировал товары в аптеке, через полчаса звонок - одного из препаратов оказывается нет в наличие. Прошу заказать его в аптеку чтобы забрать все сразу через несколько дней. Ответ - заказ только через аптеку и только с предоплатой. То есть мне надо потратить почти час только для того, чтобы съездить в аптеку и внести предоплату? На дворе 2017 год и уже давно большинство магазинов принимают заказы без предоплаты. Я хочу купить обычные витамины Витрум у которых срок годности несколько лет. Вы что боитесь, что если я передумаю их покупать, их никто не купит и Вы понесете убытки?
    maksavit-logo
    Здравствуйте Алексей. Сервис подразумевает бронирование препаратов, которые есть в наличии. Ваше пожелание по заказу препаратов, которых нет в наличии, принято. Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше! Оставайтесь с нами.