Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Александр из Нижнего новгорода
    10 февраля 2018
    Здравствуйте. Почему при бронировании так сильно меняется цена??? Или для Вас 57 руб. не деньги?? Для меня пенсионера с пенсией 8000 руб большие деньги
    maksavit-logo
    Здравствуйте Александр. Если Вы бронируете препарат по определённой цене на сайте или по звонку в единую справочную службу то цена не меняется,по какой стоимости забронировали,по этой же цене Вы его выкупаете. Если же возникают какие то сложности в аптеке при сборе Вашего заказа,оператор обязательно связывается с Вами заблаговременно. Сайт у нас обновляется один раз в сутки-утром,поэтому информация не всегда совпадает, для более точной информации лучше звонить в справочную службу, девочки всегда уточнят Вам информацию по стоимости и наличию препарата. Всего Вам доброго!
  • Ольга
    9 февраля 2018
    Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашей аптеки по улице Менделеева 31А "БАРС-1". Меня все устраивает девочки продавцы очень дружелюбны и внимательны к покупателям. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией пришлось зайти в аптеку с коляской на что обрушилась волна негатива со стороны вашей уборщицы. сказав мне что коляску могла бы я оставить снаружи. Но извините меня сейчас не такое время чтобы ребенка в коляске оставлять это во первых,и во вторых у вас нет запрещающего знака что вход с колясками запрещен. Мне очень обидно и вы потеряли одного клиента. А если она дальше будет так себя вести то и многие другие тоже не будут туда ходить. Я уж точно больше не ногой.Все спасибо за внимание!!!
    maksavit-logo
    Здравствуйте Ольга. Примите наши извинения за неподобающее обслуживание в данной аптеке. Мы обязательно поставим руководство в известность,  с сотрудницей аптеки будет проведена воспитательная работа. Всего Вам хорошего и ждём Вас снова в наших аптеках.
  • Нина
    8 февраля 2018
    Добрый день! Хочу оставить отзыв о аптеке Максавит на проспекте Гагарина, д. 222.  Всегда пользовалась услугами Максавит по этому адресу, работают там опытные продавцы. Но в последнее время положение изменилось, появились молодые продавцы, которые грубо разговаривают, торопят, чтобы быстрее покупали, хамят. Вчера, 07.02.2018г. покупала алоэ в ампулах для внутримышечного введения, спиртовые салфетки, попросила шприцев на 1мл, продали инсулиновые шприцы для подкожного введения, не объяснив, что они не для внутримышечного введения. 08.02.2018г пришла в аптеку и попросила заменить на нормальные шприцы, мне нагрубили и отказали. Были и заведующая аптекой, и продавец.  Молодая девушка-продавец должна была объяснить, что это за шприцы и порекомендовать другие. Прошу разобраться и принять меры.
    maksavit-logo
    Здравствуйте Нина. Примите наши извинения за причиненные неудобства! По Вашему обращению принято решение осуществить возврат. К сотрудникам аптеки будут приняты соответствующие меры. Будем рады снова видеть Вас в сети наших аптек!
  • Алина
    5 февраля 2018
    Добрый день! Очень, очень, очень не хватает Вашей аптечной сети в Республике Коми в городе Сыктывкаре.
    maksavit-logo
    Здравствуйте Алина. Ваше пожелание по открытию  аптеки в городе Сыктывкар принято и будет рассмотрено в обязательном порядке.
  • София
    1 февраля 2018
    Здравствуйте, покупала товар в аптеке по адресу г. Липецк, ул. Шуминского, 6. Хочу пожаловаться на фармацевта Зиновьеву М.П., которая пробила в чеке два раза одно и тоже средство, сразу внимание не обратила, так как было несколько покупок, пришла домой и уж потом сообразила, что была обманута аж на 390 рублей. Прошу принять меры!!!
    maksavit-logo
    Здравствуйте София.  Для решения данного вопроса необходимо обратиться в аптеку к заведующей, на месте будут выяснены все обстоятельства Вашей покупки и принято соответствующее решение. Ждем Вас в наших аптеках!
  • Ирина
    1 февраля 2018
    Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом вашей сети аптек. Сегодня посещала аптеку по адресу смоленск ул. Тенишевой 4. У меня обед с 13 до 13-45 и весь свой обед я провела в аптеке. Была очередь 8+ попросили пригласить второго работника. Ответ "я здесь одна" второй работник появился в 13-25 на вопрос почему не вышли раньше? Был ответ - я обедала. Человеко-поток в основном до 9 утра с 13 до 14 и с18 до 19. Наверное можно обеды смещать в эти часы. Пока мы стояли в очереди очень много посетителей просто уходили. У меня было отложено лекарство до 14-00. Я бы тоже ушла.
    maksavit-logo
    Спасибо, Ирина, за сигнал и примите наши извинения за неудобства, полученные Вами. Больших очередей в наших аптеках быть не должно, и мы постараемся все сделать для этого. В следующий раз, если столкнетесь с очередью в аптеке, позвоните, пожалуйста, руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Здоровья Вам и всего наилучшего! Оставайтесь с нами!
  • Марк
    1 февраля 2018
    Цена на сайте и в аптеке несоответствуют, причём разница достаточно ощутимая (на сайте 585р, в аптеке 603р). Аптека: Нижний Новгород, Бурденко, 18.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Марк! Вы правы, цены сайта и цены аптек не всегда одинаковы. В аптеке могут быть разные партии лекарств по разным ценам. Выход один - звонить в аптеку, уточнять наличие и цену, и бронировать товар по телефону. Можно забронировать на сайте, или оставить номер телефона онлайн-консультанту, и вам перезвонят. Всего вам доброго и оставайтесь с нами!
  • Елена.
    30 января 2018
    Мы живем в г.Иваново по ул.Кудряшова д.84а. Нам очень нравится сеть ваших аптек,часто пользуемся,покупаем разные лекарста. А вот лекарство от давления "Ордис16"отсутствует. Очень бы хотелось его видеть в ассортименте в аптеке по адресу ул.Генерала Хлебникова.дом6. И еще одна просьба. Ваши аптеки находятся далеко от нашего дома. В дому много пенсионеров. Просьба жителей, по возможности,открыть вашу аптеку по ближе к нашему дому.До ближайшей аптеки на улице Генерала Хлебникова дом 6 идти примерно 30мин,это тяжело для пожилых людей.Недалеко от нашего дома открыли гипермаркет "Магнит". Может в нем можно открыть аптечный киоск.С уважением жильцы дома.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за то, что Вы с нами. По состоянию на 2 февраля препарат Ордисс в дозировке 16 мг в аптеке по Хлебникова 6 в продаже. Чтобы гарантированно приобрести препарат по цене сайта, позвоните, пожалуйста, в аптеку, и попросите оставить лекарство до Вашего прихода. Ваше предложение по поводу открытия аптеки отправлено руководству и будет обязательно рассмотрено. Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам и всего наилучшего!
  • Екатерина
    28 января 2018
    Сегодня утром посмотрела у вас цены на препарат Либексин. На сайте цена 407,5 (в аптеке Н.Новгород, Дьяконова 20), пошла  и там мне пробили препарат на 479 руб. Я растерялась и купила, потом думаю, но цена же вроде бы на сайте другая. Прямо в аптеке зашла на сайт - там стоимсть 407,5 р. Спросила у он-лайн консультанта как такое возможно, мне ответили что в аптеке одно лекарство двух разных поставок.
    Почему тогда на сайте вы указываете минимальную цену? указывайте сразу максимальную, лучше покупатель купит дешевле и обрадуется, чем купит дороже и растроется. Я потеряла 72 рубля только потому что мне не повезло и фармацевт вытащил не ту пачку. Могла бы купить у дома за 430 рублей. Первый раз в вашей аптеке столкнулась с таким и мне очень жаль.
    maksavit-logo
    Здравствуйте Екатерина. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы. Цены в аптеках действительно зависят от разных партий. На сайте указанна минимальная цена, по которой Вы можете забронировать необходимый препарат. Мы предлагаем Вам бронировать препараты на нашем сайте или по звонку в единую справочную службу. Надеемся на Ваше понимание! Всего Вам доброго!
  • Евгений
    11 января 2018
    Адрес аптеки ПЛ. Советская 3б. В вечернее время постоянно очередь 6 + человек. Работает только одна касса. При мне ушло 3 человека из очереди, их примеру последовал и я.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Евгений! Спасибо за своевременный сигнал! Очередей в кассы быть не должно, Вы абсолютно правы. Если повторно застанете очередь в аптеке, сообщите об этом, пожалуйста, руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Всего Вам самого наилучшего!