Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Сергей
    26 сентября 2019
    За заказ на 39 т.р. начислено 198 бонусов! Приятно!!! НО!!! Эти бонусы нельзя потратить!!! Типа, только зеленые ценники!!! Дикость какая-то...
    maksavit-logo
    Здравствуйте,Сергей. Бонусы на карту накопительные и начисляются за покупки  в соответствии с условиями бонусной программы. Перечень препаратов, за которые можно расплатиться бонусами, настолько широк, что каждый клиент непременно сможет совершить выгодную покупку. Ознакомиться с условиями бонусной программы и списком препаратов с зеленными ценниками можно на нашем сайте в разделе "Бонусная программа". Всего Вам доброго.
  • Екатерина
    20 сентября 2019
    Хочу заказать лекарство- невозможно оформить заказ. Аптеку не выбирает. Ваша программа не работает. В аптеке  тоже невозможно. Я спрашивала- сказали заказывайте через интернет.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Екатерина. Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению мобильное приложение у нас пока в разработке, поэтому у Вас и возникли сложности с оформлением заказа. В дальнейшем, если возникают сложности с оформлением заказа,  рекомендуем Вам, бронировать препараты по звонку в единый контакт-центр. Оставайтесь с нами. Всего Вам наилучшего.
  • Валентина
    18 сентября 2019
    Хочу выразить огромную благодарность за своевременную реакцию на мое обращение всем сотрудникам сети Максавит, причастным к решению проблемы с Сульфасалазином. Вы доказали, что вам важен каждый покупатель ,и что имидж компании превыше всего.Желаю в дальнейшем процветания вашей сети, и как можно больше благодарных покупателей!
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Валентина, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Здоровья Вам и всего наилучшего!
  • Ольга
    17 сентября 2019
    Добрый вечер. Не раз сталкивалась с такой проблемой: проверяешь наличие лекарства и стоимость на сайте, а по факту нужного лекарства в аптеке нет или стоимость совсем другая.  Зачем тогда на сайте существует раздел "проверить наличие в аптеках"?
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Ольга. Препараты действительно различаются по стоимости, это обусловлено особенностями ценообразования. На сайт выгружается одна из партий. Цена напрямую зависит от поставщика и партий, поступающих в
    аптеку. Цены на сайте не являются публичной офертой и действуют только при оформлении заказа с помощью сайта. Мы рекомендуем Вам бронировать препараты непосредственно на сайте, выбирая минимальную цену или по звонку в единый контакт-центр. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене. Всего Вам доброго!
    "
  • Галина
    16 сентября 2019
    Добрый день. При покупке не начислили бонусы. Что делать в этой ситуации?
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Галина. Бонусы начисляются строго с наличием чека. Чек от Вас был получен. Информация передана ответственному специалисту для зачисления бонусов. Всего Вам наилучшего.
  • Ольга
    11 сентября 2019
    Здравствуйте. На строкина 18 есть помещение в которой могла бы распологаться аптека максавит. Домов по близости много. Трамвайная остановка близко. До ближайшей аптеки надо идти минимум минут 10-15. Я работрик вашей сети сейчас нахожусь в декретном отпуске в последствии могла бы там работать
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Ольга. Ваше предложение по открытию аптеки передано руководителю и будет рассмотрено в обязательном порядке. Всего Вам наилучшего.
  • Виктор Иванович
    9 сентября 2019
    Сегодня купил на Бору ул. Интернациональная конкор за 205 р. Хотя в приложении Apteki.su и вчера и сегодня стоит цена 201 р.  Упаковка от компании Merck таблетки по 5 г. 30 шт. Неприятные такие неточности
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Виктор Иванович. Цены на препараты на сайте и в  аптеках могут  различаться, это обусловлено
    особенностями ценообразования. Цена напрямую зависит от поставщика и партий,
    поступающих в аптеку. Цены на сайте не являются публичной офертой и действуют только при оформлении заказа с помощью сайта - максавит.ру. Мы рекомендуем Вам бронировать
    препараты непосредственно на нашем сайте, выбирая минимальную цену,  или по звонку
    в единый контакт-центр. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат
    по забронированной цене. Всего Вам доброго!

  • Наталья
    8 сентября 2019
    Добрый день. Хочу поблагодарить девочек, работающих на  ул. Базарной, 8 г. Н. Новгород. Всегда помогут и подскажут с выбором необходимого товара. Обращение с посетителями - на высшем уровне! Всегда приветливы в общении и очень доброжелательны! Огромное спасибо!
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Наталья, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Всего Вам самого наилучшего!
  • Алексей
    6 сентября 2019
    Аптеки в г. Владимире. В 9:07 утра дозвониться не реально, трубку никто не берет. Видать не работают, хотя написано с 8 утра....
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Алексей. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Аптека по городу Владимир работает в привычном режиме с 8.00-21.00. Фармацевты в аптеке в первую очередь обслуживают посетителей в зале, поэтому дозвониться в аптеку бывает проблематично. Для Вашего удобства работает контакт-центр +7(930) 748-08-21. Всего Вам доброго.
  • Валентина
    4 сентября 2019
    Добрый день!
    31.08.19 искала препарат Сульфасалазин производителя КРКА в городах Владимир и Нижний Новгород,нашла на вашем сайте информацию о наличие данного препарата ДАННОГО производителя в одной единственной аптеке Нижнего Новгорода( ул. Светлоярская ,32). На сайте в чате ( имеется скрин данной переписки)уточнила ещё раз достоверность данной информации, далее по телефону со мной связалась оператор,и при разговоре с ней я ещё раз попросила подтвердить,  что в наличие именно Сульфасалазин производителя КРКА, кол-во имеющееся в аптеке и срок годности препарата. Мне подтвердили, что в аптеке именно этот производитель ( надеюсь , что запись телефонного разговора сохранилась у сети аптек Максавит). Я попросила забронировать весь имеющейся остаток ( 10 упаковок.) и оформить заказ Т.к я сама проживаю в городе Владимир, мне пришлось обратиться к знакомым из НН,чтобы они съездили в эту единственную аптеку на всю Нижегородскую и Владимирскую области, где есть Сульфасалазин именно производителя КРКА. Каково же было мое негодование, когда мне пришла посылка из Нижнего Новгорода, в которой был данный препарат производителя « ОЗОН»!!!! Уважаемые сотрудники сети Максавит, данный препарат  производителя ОЗОН  я могла купить,совсем не напрягаясь ,у себя в городе в любой аптеке, но я искала именно КРКА!!! Что и было обозначено при разговоре всем  кто со мной связывался из Максавит. И если был знала, что мне подсунут в заказ другого производителя,я не стала бы скупать весь остаток, имеющейся в аптеке.Куда мне теперь девать этот препарат???? Никакие Препараты производителя ОЗОН не покупаю никогда принципиально, тк не доверяю качеству данного производителя!!!!
    Прошу провести служебную проверку по данному инценденту.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Валентина. К сожалению, не удалось с Вами связаться для решения данного вопроса. Примите наши извинения за произошедшую ситуацию. Вопрос решается на уровне руководства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона +7(930) 748-08-21. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!