Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Елена
    12 февраля 2020
    Хотела бы отметить работу фармацевта в аптеке по адресу г.Нижний Новгород , Казанское шоссе , д.10. К сожалению не запомнила имени девушки, работала сегодня 12.02.20, очень внимательная и вежливая к клиентам , не смотря на большую загруженность. Спасибо ! :)
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Елена, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам!
  • Юрий
    4 февраля 2020
    Выражаю благодарность сети аптек Максавит за быструю и качественную работу. Заказал на сайте Максавит.ру необходимые мне препораты. Заказ подтвердили сразу же, и через 30 минут заказ готов можно забирать. Отдельное спасибо формацевтам!!! За их грамотный подход к своему делу и терпение т.к сами понимаете люди разные. Всегда опрятные, вежливые и готовы вам помочь! г.Саранск ул. Ф. Энгельса д11 аптека Максавит. Рекомендую
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Юрий, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание на отзыв. Здоровья Вам и всего самого хорошего!
  • Наталья
    4 февраля 2020
    Здравствуйте! Покупала лекарства по Рецепту от суставных болей , мне очень понравилась фармацевт , вежливая все разъяснила спасибо огромное .г.Салават
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Наталья, за хорошие слова. Спасибо за то, что с нами! Мы работаем для Вас. Всех благ и крепкого здоровья!
  • Татьяна Николаевна
    1 февраля 2020
    Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки "Максавит" в городе Калуга, улица Центральная д5, Гуськовой Анастасие Валерьевне.
    Всегда доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к клиенту.
    Прекрасно ориентируется в ассортименте. Простыми доступными словами может объяснить покупателю основные свойства препаратов.
    Очень приятно общаться с таким позитивным человеком.
    Я стала постоянным клиентом Вашей аптеки благодаря этому сотруднику.
    Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием хороших продаж.
    maksavit-logo
    Татьяна Николаевна, большое спасибо Вам за отзыв! Спасибо за то, что нашли время и желание на добрые слова. Всего Вам самого хорошего!
  • Сергей
    1 февраля 2020
    Хочу оставить отзыв об аптеке в г.Вязники по адресу ул.1 мая 16/15.
    Являюсь постоянным посетителем этой аптеки и отзываться могу только положительно!Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации. Часто захожу в эту аптеку  и всегда получаю полезную информацию.Сотрудники в аптеке очень компетентные,грамотные,вежливые и отзывчивые.Особенно заведующая аптекой Наталья Николаевна!Сама аптека большая, светлая и уютная,всегда чисто!Приятно к Вам приходить!Спасибо за работу!!!
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Сергей, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы работаем для Вас. Всего Вам наилучшего!
  • игорь
    30 января 2020
    добрый день. все как бы хорошо. но при заказе гиалуриновой воды Librederm 120мл. .она приходит без всякой защиты. ни колпачка.ни пломбы. на вопрос к продавцу почему так. ответ это не ко мне. поэтому отказ от заказа.  Йошкар-ола. Красноармейская 118а.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Игорь. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны визитом в нашу аптеку. На данной позиции у производителя фирменная упаковка не предполагает дополнительных пломб, колпачков и коробок со слюдой. Вы можете обратиться в нашу аптеку и Вам предоставят   сопроводительные документы к данной позиции, содержащие информацию о соответствии качества продукции. Так же по вопросу упаковки данной позиции Вы можете обратиться по телефону горячей линии производителя +7 (800) 100-86-82.   Оставайтесь с нами. Всего Вам наилучшего.

  • Александр
    28 января 2020
    Калуга, Кирова 64, фармацевт на просьбу посмотреть недорогой препарат сказал что его нет, хотя на сайте он числится, очень жаль!
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны визитом в нашу аптеку. Информация на сайте и в аптеке может отличатся, это обусловлено особенностью формирования информации на сайте. Информация о наличии того или иного товара на сайт выгружается из аптеки автоматически и имеет некоторую системную задержку. Возможно, на момент Вашего обращения в аптеку данный товар был либо уже забронирован другим клиентом, либо выкуплен непосредственно в аптеке.

    Для Вашего удобства на нашем сайте через личный кабинет Вы можете забронировать необходимый товар на сутки. После проверки и сбора заказа Вам поступит смс уведомление от аптеки о его готовности.  В этом случае Вы приобретаете необходимую Вам позицию по забронированной цене.  Для того чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо больше информации, а именно дата и время Вашего обращения в аптеку, а также наименование препарата.  Мы проведём проверку и дадим Вам обратную связь по итогу. Информация можно прислать нам на почту client_ws@maksavit.ru. Оставайтесь с нами. Здоровья Вам и всех благ.
  • Светлана
    27 января 2020
    Благодарю сотрудника аптеки проспект Ленина, 57, Марию Николаевну. Всегда все объяснит, поможет подобрать лекарства. Берегите своих сотрудников, поощрите её премией. Нравится ваша сеть аптек, но бонусная программа немного неудобная и непонятная.
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Светлана, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам и благополучия!
  • Надежда
    27 января 2020
    Приехали в аптеку за заказом, сказали, что ничего не знают, и мы такие не одни. Хотя подтверждение по смс заказа, сделанного на сайте, пришло. Через сутки просто отменили заказ. Пробовала перезвонить на указанный телефон. Как всегда, никто ничего не решает и не знает. Виноватым пытаются сделать аптекаря. Откуда такие чудесные отзывы о работе аптек МАКСАВИТ?
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Надежда. Нам очень жаль что Вы оставиль не довольны визитом в нашу аптеку. По факту Вашего отзыва и уточненной у Вас информации  была проведена служебная проверка, в результате которой выявлены нарушения со стороны сотрудника аптеки,  а именно не соблюдена инструкция и алгоритм действий при работе с заказом. С фармацевтом проведена беседа, назначены обучающие мероприятия, работа сотрудника взята на контроль.  На данный  момент Ваш вопрос решён. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Оставайтесь с нами. Здоровья Вам и благополучия.
  • Ирина
    24 января 2020
    Очень жаль, что при продаже недорогих препаратов, фармацевт даже здесь пытается заработать. Сегодня в аптеке по адресу Н. Новгород ул. Карла Маркса 16, фармацевт обманула, что в наличии нет фурацилина дешевле чем 100р, пришли домой проверили на сайте, 15р за 10шт, в наличии есть. Когда такая конкуренция в аптечной сети, клиентоориентированность один из решающих факторов.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Ирина.  Нам очень жаль, что Вы остались не довольны визитом в нашу аптеку. К сожалению, по указанному Вами номеру телефона мы не смогли с Вами связаться.  Цены на сайте не являются публичной офертой и действуют только при оформлении заказа с помощью сайта. Мы рекомендуем Вам бронировать препараты непосредственно на сайте, выбирая минимальную цену или по звонку в единый контакт-центр. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене.  Что же касается действий сотрудника, то нам бы хотелось более детально разобраться в ситуации. В этом нам бы очень помогла дополнительная информация о времени Вашего визита в аптеку.  Мы проведём проверку и примем меры, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Информацию можно предоставить  на нашу почту client_ws@maksavit.ru.  Оставайтесь с нами.  Всего Вам доброго!