Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Алена Макеева
    27 июля 2020
    Аптека на Панина 4, фармацевт Ольга- очень приятная девушка, всегда все подскажет, не обдерет на средства по-дороже , всегда все по делу . Очень советую. Профессионал своего дела, сколько лет к ней захожу и никогда не возникало каких-либо вопросов.
    maksavit-logo
    Спасибо Вам, Алена, за добрые слова в адрес нашего фармацевта! Спасибо за рекомендации, и за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв! Здоровья Вам и всех благ!
  • Елена
    20 июля 2020
    При покупке мне предложили приобрести влажные салфетки по акции 1+1=3.  Но придя домой в чеке я увидела что с меня взяли за все три пачки. Странная акция !!! Больше не буду ходить в эту аптеку
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Елена.
    Нам очень жаль, что Вы остались недовольны действующей акцией.
    По Вашему отзыву была проведена проверка, мы не зафиксировали нарушений со стороны сотрудника аптеки. Акция озвучена, как «при покупке двух упаковок влажных салфеток, третью вы получаете бесплатно», акция проведена. Согласно условий реализации акции, в чек должны попасть все три акционные позиции, при этом цена рассчитывается автоматически по принципу: стоимость 2х упаковок распределяется на три позиции. Стоимость одной упаковки в аптеке 29 рублей, таким образом покупка 3х упаковок САЛФЕТКИ ВЛАЖНЫЕ №15 обошлась Вам в 58 рублей.
    Благодарим Вас за понимание.
    Оставайтесь с нами. Здоровья Вам и всех благ.
  • Алексей
    17 июля 2020
    Залогинится в личный кабинет невозможно, постоянно выдает неправильный логин или пароль, пробовал несколько раз менять пароль, но ничего не помогает. Написал в чет службы поддержки, но исправить не могут вот уже несколько дней. В общем полная неразбириха с этим с их йтом.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что у Вас возникли проблемы при входе в личный кабинет. Мы проверили возможность восстановления пароля - все работает. Никаких технических сбоев на сайте не было. Попробуйте, пожалуйста, еще раз сменить пароль. Всего Вам наилучшего! Оставайтесь с нами.
  • Юлия
    16 июля 2020
    Здравствуйте! Мне не понравилось обслуживание фармацевта аптеки Максавит г.Волжский ул Мира 54.Ведет себя вызывающе и некорректно по отношению к клиентам.В эту аптеку я больше не пойду.
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Юлия.
    По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, в результате которой выявлены нарушения стандартов обслуживания со стороны фармацевта. Информация доведена до руководства для принятия мер.
    Пожалуйста, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
    Всего Вам наилучшего. Оставайтесь с нами.
  • Дмитрий
    15 июля 2020
    Здравствуйте. Я хочу выразить огромную благодарность фармацевтам а также заведующей вашей  Аптеки расположенной по адресу город Арзамас проспект Ленина , дом 119 , торговый центр Метро. Фармацевты всегда подскажут, очень вежливо обращаются с покупателями, помогут подобрать нужный препарат а если нужно то и заменить на более дешёвый. Огромное спасибо Максавиту за таких ценных сотрудников. Буду дальше продолжать ходить только к ним.
    maksavit-logo
    И Вам спасибо, Дмитрий, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить положительный отзыв. Здоровья  и всех благ!
  • Николай Федорович
    14 июля 2020
    Здравствуйте. Хочу обратить внимание администрации и технической поддержки на очень неудобный сайт заказов. Всегда уходит очень много времени, чтобы сделать заказ. На сайтах других аптек все интуитивно просто, понятно, а на вашем сайте при каждом заказе - это ТАНЦЫ С БУБНАМИ.

    maksavit-logo
    Здравствуйте, Николай Федорович! Нам жаль, что Вы остались недовольны работой нашего сайта. Опишите, пожалуйста, подробнее, на каком этапе заказа возникли проблемы. Мы Вам обязательно поможем! Ждем конкретику. Всего Вам доброго!
  • Александр
    4 июля 2020
    Здравствуйте.Хочу выразить благодарность фармацевтам вашей аптеки по адресу г.Нижний Новгород ул.Батумская 1а.Всегда внимательны и вежливы квалифицированные специалисты.Спасибо вам за таких сотрудников.
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Александр, за добрые слова! Спасибо за положительный отзыв, и за то, что Вы с нами! Здоровья и всех благ!
  • Виктор
    3 июля 2020
    Хочу оставить негативный отзыв, так пользуясь практически только аптеками данного бренда, был очень удивлен скачком цен на элементарные товары, начиная с зеленки и йода и заканчивая более дорогостоящими товарами, в несколько РАЗ!!!
    Я понимаю, что период пандемии очень тяжелый, но предлагать флакон перекиси водорода (40 мл) за 80 рублей - это конечно кощунство. И заметьте, что мне пришлось "полазить" в сети интернет и я нашел перекись водорода 100 мм за 16 рублей! И так со многими элементарными товарами. ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ ОЧЕНЬ СТЫДНО!!!!!!  Мне кажется вы утратили право писать на вывеске магазина Аптека низких цен. Нельзя в столь тяжелые времена, когда многие теряют работу, не получают прибавки к зарплате взвинчивать цены! Это эгоизм! Кризис пройдет, а отношение останеться!!!!!!!!
    maksavit-logo
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о наших аптеках.  В связи с высокой эпидемиологической обстановкой резко возрос спрос на медикаменты и на антисептические средства, что привело к  дефициту даже самых распространённых препаратов. Для обеспечения необходимых товарных остатков аптеки были вынуждены закупать дефицитный товар по предлагаемым поставщиками ценам.  Правительством РФ и производителями были приняты меры чтобы не допускать дефицита самых необходимых товаров, и сейчас в ассортименте наших аптек присутствуют как препараты по ценам ажиотажного спроса, так и новые поставки по более низким ценам. Для Вашего удобства у нас работает сайт, мобильное приложение и справочная служба, где Вы можете подобрать препарат по привлекательной для  Вас цене и забронировать его на сутки. Благодарим Вас за понимание. Оставайтесь с нами. Здоровья Вам и всех благ.
  • Вячеслав
    1 июля 2020
    Сегодня 01.07.2020 я пришел в аптеку по адресу ул. Маршала Рокоссовского, д.8А, надо было срочно перед работой купить антигистаминные препараты, -  рабочий день которой с 8:00-21:00, прождал двадцать минут - закрыто, пришлось идти  почти два квартала до другой аптеки, приезжая мимо ещё через десять минут, там также закрыто, уже очередь! Задал вопрос онлайн-консультанту его ответ: «Спасибо за ожидание. У фармацевта ключей не было от аптеки, она ждала заведующую» В итоге опоздал на работу, пришлось переплатить за другие лекарства. Отношение вот как на базаре, хочется сказать: Господа вы не на рынке овощами торгуете!
    maksavit-logo
    Здравствуйте, Вячеслав. Действительно по техническим причинам аптека начала свою работу позже запланированного срока. С оператором контактного центра, который предоставил Вам некорректную консультацию, проведены разъяснительные и обучающие мероприятия по стандартам обслуживания.  Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Оставайтесь с нами. Всего Вам наилучшего.
  • Валентина
    1 июля 2020
          Уважаемые сотрудники аптеки «Максавит», находящейся  по адресу город Нижний Новгород, улица Бекетова, дом 66.
    Хочу оставить вашим сотрудникам благодарственный отзыв за ваш самоотверженный труд в это время пандемии COVID-19. Несмотря на то, что ваши работники напрямую подвергаются опасности заражения, вы продолжаете непрерывно работать.
    Являясь постоянным покупателем вашей аптеки, заметила, что ваши сотрудники  внимательны и с уважением относятся к клиентам. Ваши сотрудники всегда готовы помочь, предоставляя информацию о препарате, которого  на данный момент нет в наличии в этой аптеке или предлагаете аналог.  Спасибо , что после посещения вашей аптеки, я ухожу с хорошим настроением и желанием вернуться обратно, потому что вы относитесь с пониманием и терпением. В Библии сказано: «От плода своих уст человек насыщается добром, и дело рук человека вернётся к нему» (Притчи глава 12, стих 14).   И мне очень приятно, что я могу поблагодарить сотрудников вашей аптеки  за ваш труд и хорошее отношение к покупателям. Хотелось бы, чтобы вы и дальше проявляли терпение, внимание, доброту по отношению к вашим посетителям. Доброго вам здоровья!
    С уважением Валентина.
    maksavit-logo
    Спасибо и Вам, Валентина, за добрые слова! Спасибо за развернутый положительный отзыв! Мы рады, что Вы с нами! Здоровья Вам и всего самого наилучшего!