Отзывы

Здравствуйте! Сегодня в первый раз зашёл в аптеку по адресу г.Калуга ул.Рылеева 44.Хочу сказать огромное спасибо фармацевту Катерине за то, что получил ответы на все свои вопросы, за помощь и консультацию и благодарность за своевременное и быстрое обслуживание.Очень приятно осознавать, что есть люди,которые находятся на своём месте.

Добрый день! Пожалуйста разберитесь с ценами на вашем сайте. Я прочитала комментарии на эту тему и ваши ответы. Но цены не совпадают не только на товар, который есть в наличии. Не первый раз сталкивалась с тем, что на заказ на сайте стоит одна цена, а в аптеке фармацевт озвучивает другую и говорит, что такой цены у поставщиков на сегодняшний день нет. Хотя цену проверяла перед выходом в аптеку. Вы вводите в заблуждение покупателей и ставите в неудобное положение ваших фармацевтов

Доброе утро! После переезда аптеки из дома № 12 в дом № 14 по улице Культуры в Нижнем Новгороде заметно поредел ассортимент медикаментов. Понятно, Вы позиционируете - 'меньше арендная плата-дешевле лекарства', но не в ущерб же ассортименту. Кстати на ул.Культуры,12 цены несколько выше, чем в соседних аптеках Максавит. В торговом зале, если его так можно назвать, с трудом помещаются пять человек, все что больше пяти - стойте на улице.
Добрый день, Андрей. Аптека действительно стала по-меньше, приносим извинения за неудобства, связанное с обслуживанием в небольшом торговом зале. Да сократился ассортимент парафармацевтики, но не лекарственных средств. Напротив, в 'Максавитах' ассортимент ЛС намного шире, чем в 36,7. Желательно сообщить нам, какое лекарство Вы не смогли приобрести?

Добрый день. Часто бываю в аптеке Максавит по ул.Лизюкова в г.Воронеже. Недавно подошел к кассе с вопросом по поводу витаминов. Фармацевт отправила меня к витрине: Выбирайте сами! Подошел к другой кассе -мне помогли в выборе. Через несколько дней опять попадаю на этого фармацевта - полная женщина с короткой светлой стрижкой, опять нагрубила мне, отказавшись продать некоторые настойки со словами, что они закончились (заметил,что она частенько так делает), хотя я предварительно посмотрел на сайте цены и количества! Прошу принять меры в отношении ее! НИ ОДИН ФАРМАЦЕВТ В АПТЕКЕ ДО НЕЕ ТАК СЕБЯ НЕ ВЕЛ С КЛИЕНТАМИ!
Добрый день, Иван! Спасибо за информацию и примите извинения за доставленные неудобства, связанные с обслуживанием в нашей аптеке.

Здравствуйте ,Уважаемое руководство сети Максавит.Прошу вас ,проверить качество работы ,а так же все документы в аптеке, по адресу Веденяпина 10 .Законы в этой аптеке знают,а вот обязательства к сожалению нет.Произошла такая ситуация :
Пришла в аптеку спросила облепиховое масло 'без примесей'( 100%),для лечения ,а в итоге фармацев Илюхина .Ж.В 'дала масло с 40 гр подсолнечного и не предупредила ,что оно не 100% .В итоге товар был куплен ,оплачен почти за 200рублей за 50 мл,в скоре(через 2мин) мы увидели что там 40гр подсол.масла ,которое для нашего лечения не подходит ,Мы вернулись через 2мин попросили деньги ,в чем нам отказали(ссылаясь на закон) ,а также перевернули слова и фармацевт сказал .что такого не слышал и я попросила книгу отзывов ,мне в этом отказали ,тк ее совершенно не было ,если сотрудник знают закон то в нем говорится :по требованию покупателю ,должна быть предоставлена книга ,а также карандаш или ручка и сказали обратиться к завед.аптеки ,Потратив свое время,в итоге фармацевт не созналась и также передала ложную информацию завед.Нам было отказано в возврате денег или обмене .
А если бы покупатель был слепой ?тогда фармацевт 'впихнула' любой товар?Если не будут оказаны меры ,я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор .Спасибо за внимание.


Хочу похвалить в аптеке (Веденяпина 10) молодую девушку (фармацевта ) всегда внимательна,добра ,правильно выполняет свою работу ,
а не занимается обманом покупателя и переворачивает слова (могли просто извиниться и сказать ,что ошаблась и к сожалению нельзя возвр.деньги ,а не обманывать )

Добрый день!
27.10 проверила наличие лекарственного препарата Фурамаг 50мг. на сайте. Поиск выдал три адреса с указанием остатка, т.к. рабочий день закончился поздно и по всем аптекам 'Маскавит' мне физически было не успеть проехать в случае отсутствия указанного препарата, я выбрала адрес по пути с работы и рядом с домом пр.Победы 151, предварительно позвонила убедиться, что поеду не зря. Мне сказали, что конечно же я могу приехать и купить необходимое лекарство, так я и поступила, после работы заехала по указанному адресу, но фармацевт не смогла найти это лекарство там, где видимо было указано в компьютере, ссылаясь на то что его скорее всего переложили в другое место и помочь мне ничем не может. К сожалению купить нужное лекарство в тот вечер я не смогла. Сегодня проверяя наличие на сайте я увидела такую же информацию как вчера, что по адресу пр. Победы 151 есть 1шт., боюсь снова поехать и не купить.

Здравствуйте
когда появится личный кабинет и возможность заказа через интернет?

Спасибо

Г. Балахна, ул. Советская -прекрасная аптека! Персонал очень услужливый, ходим туда всей семьёй и никто никогда грубого слова не слышал, компетентность сотрудников так же не вызывает сомнений. Единственное, но - в жаркое время в очереди очень душно стоять, поэтому кондиционер был бы очень кстати.

Радуют цены. Пожалуйста, откройте вашу аптеку на улице академика Сахарова. В жк цветы.

Прошу обратить внимание на фармацевта из аптеки по адресу Верхне-Печерская,5. К большому сожалению фамилию не помню, она там одна такая. Ни один раз, а хожу я много в данную аптеку, на вопрос именно этот фармацевт не отвечает, идти в ее смену порой так не хочется. Вечно не довольна, хамит. В другую смену девочка все расскажет. По звонкам тоже самое, звонила, узнать цену на препарат опять хамством, считайте сами сколько стоит препарат когда его поделят. Молчала полгода, но ее хамское отношение только растет день ото дня.