Отзывы

Очень понравилась ваша сеть аптек,как и сайт! Все просто и понятно,можно легко найти препарат,узнать цену и есть ли он в наличии в аптеке на данный момент.

Добрый день!
25.04 приобрели тонометр на запястье A&D UB-202 в 'Максавите'по ул. Мончегорской, 7а. Как выяснилось при работе, тонометр постоянно показывает неверные значения (сравнивали с несколькими приборами). 28.04 вернули тонометр в аптеку. 05.05 пришло заключение из Сервисного Центра A&D, что прибор исправен. Сразу же, вместе с фармацевтом, проверили показания этого прибора с другим из аптеки. Данные отличаются очень сильно на 10-20 ед. Можем мы решить вопрос с возвратом денег за тонометр без привлечения Роспотребнадзора и ОЗПП?

Сеть аптек 'Максавит' очень нравится, всегда все можно найти по низким ценам! Но вот 23.12.2015 пришлось столкнуться с очень злой и грубой женщиной - фармацевтом в аптеке на ул. Культуры, д. 14 г. Н. Новгорода. Так как у меня маленький ребенок, решила приобрести ингалятор (небулайзер), которого в наличии в данной аптеке не оказалось. Я позвонила туда и решила сделать заказ, на что сразу в грубой форме услышала, что такой модели она не видит, я ей ответила, что я то его вижу, она посмотрела внимательнее и сказала что его нужно заказать, но он скорее всего не придет, тем самым отговаривая от его покупки (видимо ей не хотелось возится с заказом). Я попросила дать совет на др модель, на что услышала ответ, все на витрине, приходите и смотрите!!! вот так специалист!!! А дальше, когда моя подруга пришла делать заказ, было интереснее. При всем при этом она очень грубо отвечала. Нигде таких сотрудников аптек я не встречала!Больше не хочется идти в эту аптеку за покупками. Надеюсь, что с данным фармацевтом будут проведены беседы или какой др воздействие!!!

Аптека *Максавит* по адресу Ул.Конева,5б в Вологде.Не первый раз сталкиваюсь в этой аптеке : на сайте цена одна, по телефону её подтверждают, а по приходу продают лекарства по очень высокой цене. Причем когда поймёшь, деньги не возвращают, потому что 'чек уже пробит'.

Добрый день!
Хочу оставить жалобу на фармацевта и заведущую (Елена Анатольевна) аптекой по адресу ул. Коминтерна, пав. у д.4/2.
Вечером 13 сентября моя мама покупала несколько препаратов в вашей аптеке. Придя домой, обнаружила, что фармацевт по ошибке положила ей в пакет вместо препарата Лариста препарат Лазап. Утром 14-го мама попросила заменить ей лекарства, естественно, доплатив сумму (Лариста немного дороже). На что фармацевт ей ответила отказом. Более того, заведущая тоже отказала. Возмутительным фактом является то, что маме начали навязывать купить ещё один препарат, в дополнение к Лазапу. Хочу заметить, что аптека не имеет права отказать в ЗАМЕНЕ препарата надлежащего качества, которое не является к тому же предметом гигиены. В результате спора, у моей мамы повысилось давление. Я возмущена поведением вашего персонала, а ведь аптека сначала зарекомендовала себя с положительной стороны из-за низких цен. Но с персоналом у вас явные проблемы. Прошу принять меры.

В г.Н.Новгороде на ул.Зайцева аптекарь всегда недовольна, относится недоброжелательно, от одного её взгляда пропадает все желание возвращаться в этот филиал, хотя я часто пользуюсь именно вашей аптекой. То же самое мне говорили муж и сестра. Я тоже работаю в сфере обслуживания и у нас такое общение неприемлимо. Прошу принять меры.
P.S. Спасибо за сайт-это очень удобно и преимущество вашей аптеки, благодаря которому мы о вас узнали и стали вашими постоянными клиентами.


Екатерина, мы обязательно примем к сведению Вашу жалобу и проведем беседу с сотрудниками данной аптеки. Надеемся, что в будущем Вам не придеться быть разочарованной в наших аптеках и сотрудниках. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес сайта. Мы рады, что он полезен нашим клиентам!

На вашем сайте посмотрела наличие мази Декспантенол, в аптеке г. Н.Новгорода,на ул. Звездинка оказалось,что есть 5шт, я специально пошла туда через час,но мне предложили только аналог в 3 раза дороже!!! Для чего так делать?

Добрый день, Анастасия. Мы задали вопрос заведующей этой аптекой и вот, что она ответила:
'Опросила фармацевтов, работавших вчера, они не могут вспомнить такой ситуации. Могу предположить только,что приход мази был 28.04. и она была в новом не разобранном товаре в коробках. Не увидев препарат в ящике, предложили замену, не удостоверившись по прайсу о наличии мази.С фармацевтами провела разъяснительную работу. Обычно они никогда не отказывают в продаже дешевых российских аналогов.'

Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за сигнал!

Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность команде, которая создала сеть аптек 'Максавит' и ее развивает. Цены действительно низкие. Еще для меня огромный плюс, что есть поиск на сайте. Теперь всегда перед походом в аптеку пользусь поиском, особенно если лекарство редкое. Нахожу аптеку, где оно есть и иду туда. Время зря не трачу, для меня это актуально, я сижу дома с ребенком. Советую всем, это действительно удобно. И всегда знаешь, сколько стоит лекарство. Спасибо большое за Вашу работу и желаю дальнейших успехов в развитии! И спвсибо фармацевтам в аптеке на ул. Краснодонцев, работают оперативно и профессионально!

Здравствуйте.
Всегда с удовольствием пользуюсь вашим сайтом для поиска лекарств и рекомендую его другим. Очень удобно.Цены соответствуют действительности и дешевле чем в других аптеках. Покупала несколько раз в аптеке на ул.Привокзальной г.Чебоксары. Очень довольна. Спасибо.

Зашла на сайт,чтобы посмотреть цены на лекарство, которые мне нужны, где дешевле,так как мне нужно несколько разных препаратов. показав два препарата, больше не показывает пишет *я не робот*, что это такое? При этом всё время высовывается консультант, что бы ему написать. Мне,что обязательно вести с ним переписку? Мне быстрее посмотреть самой. Тем более, я не так хорошо владею компьютером,что бы вести такие переписки! Это ужасно!!!