Найти препарат

Отзывы

icon

Нам важно ваше мнение

Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.

  • Лариса
    18 августа 2017
    Здравствуйте!Вот сейчас нашла на вашем сайте препарат Релцер в аптеке на Белинского 118 по цене 87 р 2 шт.Муж пришел а ему сказали нет и давно не было и не заказывают.Это как так получается?Сайт обновлен сегодня.И посылают в этажи где он в вашей же аптеке стоит 180р.Просто безобразие!!!
    maksavit-logo
    Уважаемая Лариса, добрый день. Препарат в нашей аптеке есть, Вы были не в нашей аптеке, в нашем доме, кроме нас, есть еще две аптеки, будьте внимательны! В 'Этажах' аптеки у нас нет! Вы перепутали аптеки и обратились за препаратом в другую.

  • Ольга Андреевна
    18 августа 2017
    Здравствуйте !
    г.Воронеж Ленинский проспект 131 никогда не здороваются, даже с пожилыми людьми !
    Очень неприятно, даже приходить снова не хочется
    Примите меры пожалйста !
    maksavit-logo
    Добрый день, Ольга Андреевна. Большое спасибо за сигнал. Меры примем. Примите извинения за доставленные неудобства!

  • Мария Васильевна
    18 августа 2017
    Здравствуйте! Хотела обратиться в вашу аптеку, чтобы купить дорогостоящий препарат. Сегодня позвонила в аптеку по адресу Новочебоксарск Ельниковский проезд 3б. Хотела узнать есть ли такой препарат в наличии и его стоимость. В ответ от фармацевта я услышала, чтобы я сама искала цены на сайте. И еще добавила, чтобы я больше не звонила им по поводу цен на лекарства. Я просто даже потеряла дар речи и не смогла ничего ответить. Я не понимаю, для чего же даются номера телефонов?? А если у меня не было возможности на тот момент воспользоваться интернетом и посмотреть цену??? После такого непорядочного отношения даже и заходить не хочется к таким фармацевтам
    maksavit-logo
    Добрый день, Мария Владимировна! Конечно, это недопустимое поведение фармацевта, спасибо Вам за сигнал. Ваша жалоба отправлена управляющей сети. Примите извинения за доставленные неудобства.

  • Роман
    18 августа 2017
    Добрый день!

    Полностью согласен с одним из постов где говорилось о необходимости обозначения аптек на карте. В остальном у вас отличный сайт, как и аптека. Да, и хотелось бы еще одну аптеку в Дзержинске возле тц Юбилейный, потому что хожу к вам за 2 км и поблизости нет аптек, где продают мое лекарство )
    maksavit-logo
    Добрый день, Роман. Сайт дорабатываем, спасибо за предложение. Ваше предложение по открытию передадим в отдел развития сети, большое спасибо Вам за теплые слова в наш адрес!

  • Татьяна Чернышова
    18 августа 2017
    г.Стерлитамак, аптека по ул.Коммунистической 61. Хочу поблагодарить фармацевта Дьяченко Ольгу Михайловну. Очень люблю Вашу аптеку, не смотря на то, что очень много аптек других в нашем районе. Как ни приду она с улыбкой всегда встречает, на любой вопрос отвечает как врач. В курсе всех новинок.
    Но один минус в аптеке всегда много народу. В очереди стоять приходиться долго, а мне не всегда это легко это делать. Хоть в соседних аптеках народу нет, но там всегда дороже. Спасибо за низкие цены и грамотного специалиста.
    maksavit-logo
    Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам огромное, обязательно передадим Ваш отзыв в аптеку!

  • Ирина
    18 августа 2017
    большое спасибо, что открыли сеть аптек в Рязани с адекватными ценами на лекарства. теперь всегда покупаю именно у вас. правда сегодня фармацевт в аптеке на Гагарина, д.160 отказала мне в отпуске флуконазола 50 мг№7 российского производителя, соообщив, что в наличии только флуконазол-тева, на сайте указано, что в этой аптеке в наличии 5 уп флуконазола 50мг№7 фирмы 'Озон'. я понимаю, средний чек и все дела, но помимо этого препарата я купила на 500 р, думаю не сильно испортив своей покупкой тот самый средний чек.пришлось идти в другую аптеку, а жаль.

    Добрый день, Ирина. Спасибо за внимание к нашим ценам, мы очень стараемся удовлетворить спрос покупателя не только нашими низкими ценами, но широтой ассортимента и качеством обслуживания. Флуконазол 50мг №7 Озон по данным программы действительно в аптеке имеется, почему Вам его не отпустили- по данному факту зададим вопрос руководителю этой аптеки. Примите извинения за доставленные неудобства.
  • Наталия
    18 августа 2017
    Хочу сказать огромное спасибо фармацевтам аптеки на ул.Базарная 8. Всегда внимательно выслушают и грамотно обслужат. Я являюсь постоянным покупателем Вашей аптеки,меня очень радуют доступные цены и большой ассортимент медикаментов.Спасибо что Вы есть!
    maksavit-logo
    Добрый день, Наталия! Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим.

  • Валентина
    18 августа 2017
    Добрый вечер! В нашем городе Волжске, наконец-то открылась аптека 'Максавит',тут действительно низкие цены и дешевле чем у соседней аптеки.Здесь работают отзывчивые фармацевты и вежливая заведующая.Они всегда предложут замену препарату если вдруг нужного препарата нет.По телефону как я понимаю всегда отвечает молодая девушка(заведующая) разговаривает очень вежливо,скажет цены и отложит препарат если нужно, идут навстречу клиенту.В аптеку всегда охото возвращаться.Но есть небольшой минус,это очередь народ берет помногу и приходится постоять.

    maksavit-logo
    Добрый день, Валентина! Спасибо за отзыв, да в наших аптеках из-за высокой посещаемости иногда создаются очереди. Мы стараемся увеличивать количество обслуживающих касс в часы 'пик', но просим отнестись наших покупателей с пониманием. Цены низкие, поэтому очереди есть.

  • Екатерина
    18 августа 2017
    Сегодня звонила в Аптеку по адресу г. Ярославль, пр. Машиностроителей д. 11 к.2, отказались дать консультацию, на вопросы отвечали в грубой форме и просто повесили трубку. Придется с маленьким ребенком тащиться туда и узнавать о наличии препаратов и их цене. Жаль, раньше с таким не сталкивалась в данной аптеке.

    maksavit-logo
    Добрый день, Екатерина. Приносим извинения за доставленные неудобства, возможно во время беседы в аптеке была большая очередь, что повлекло такое торопливое поведение фармацевта, но то что отвечали грубо- это, конечно, является грубым нарушение стандарта обслуживания. Для Вашего удобства Вы можете всегда уточнить все интересующие вопросы по Онлайн -помощнику на нашем сайте, где Вас проконсультируют специалисты. А заведующей аптекой и руководству сети мы уже отправили Ваш отзыв. Спасибо за сигнал. Будем рады видеть Вас в наших аптеках!

  • Светлана
    18 августа 2017
    Здравствуйте! Спасибо за Ваши аптеки, в них самые низкие цены. Хожу за лекарствами только к Вам. К сожалению, в нашем городе очень маленькие витрины и цены на лекарства называют продавцы. Продавец Аксенова Елена из аптеки в г. Вологде назвала цену на витамины для беременных 1000 руб.,а продала их за 1700 руб. На просьбу заменить на более дешевые - сказала, что товар обмену не подлежит, хотя я даже не отошла от кассы. Продавец отказалась пригласить заведующую. Отвечала в хамской форме, хотя понятно, что я в положении, раз покупаю такие витамины. Сняла бейдж, когда увидела, что я переписываю ее ФИО. Это уже не первый случай, когда приобретала лекарства у этого продавца и каждый раз она хамит покупателям. Остальные продавцы у нас очень вежливые и внимательные. Прошу разобраться в данной ситуации. Почему не обменивают лекарства, если покупатель даже не отошел от кассы? В период беременности, лишние расстройства ни к чему, а тут так получилось, что и большую сумму взяли за витамины и нахамили.
    maksavit-logo
    Добрый день, Светлана. Приносим извинения за доставленные неудобства! Отправим Вашу жалобу управляющему сетью. Спасибо за отзыв!