Отзывы

Добрый день! Купила сегодня 23.07.2016г. в аптеке г.Липецка по пр.Победы, д.47 лекарство ЭЛИКВИС 5мг №60 по цене 2282 руб., хотя в базе данных на данный момент числилось по цене 2233 руб. На мою просьбу продать лекарство по цене, указанной в базе, ответили, что оно всё продано и есть по более высокой цене. Добавив, что я должна сказать им спасибо, поскольку следующая партия имеет ещё более высокую цену.
Пообщавшись с Вашим головным офисом, мне подтвердили цену 2233 руб, указанную в базе.
Других цен в базе не оказалось. На остатках числилось 2 упаковки.
Прошу разобраться, на каком основании фармацевты в целях личной выгоды продают более дорогое лекарство, придерживая дешевые упаковки. Уже не в первый раз сталкиваюсь с этим безобразием. До аптеки дозвониться невозможно. В самой аптеке работают ужасно воспитанные фармацевты.

Добрый день! Не планирует ли а/с Максавит заходить в Алтайский край? Есть готовая команда менеджеров.

Здравствуйте, я живу в городе Бор. Так как ваши аптеки конкурентны с другими аптеками и привлекательны по ценам, я практически постоянно обслуживаюсь в вашей аптеке на улице Ленина, 131 (так как она открылась давно, по привычке хожу в неё). Прежде чем идти в аптеку я «захожу» на сайт « аптека Максавит» и уточняю цены. 16.03.2017 пришёл купить диротон 20 мг, 56 таблеток, милдронат, капсулы, 500 мг, 60 табл. и тромбо асс, 100 мг, 100 табл. Меня обслуживала Горина Ольга Владимировна. При выдаче медикаментов цены не объявляет, постоянно приходилось просить её называть цену вслух на заказываемый мной препарат, так как я сравниваю их с ценами на сайте. Ей это почему то не нравилось и она огрызалась. В итоге на диротон цену она мне сказала 498, а на сайте 468 и мне пришлось отказаться – у неё это тоже вызвало недовольство (может потому что она искала, трудилась, а я отказался). Взял милдронат и тромбо асс – цены были «правильные». Прошу с этой сотрудницей провести обучение по работе с клиентами, или может она не ценит своё рабочее место и у неё уже есть более высокооплачиваемое, … .

Здравствуйте, Андрей! Примите наши искренние извинения за данного сотрудника! Информация доведена до руководства компании. Заведующему аптекой вынесено замечание. Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание на данную проблему.
Полное удовлетворение потребностей посетителей – это приоритет номер один для нас, поэтому при повторной ситуации в аптеке просим Вас сообщить руководителю розничной сети по телефону 8 831 215 15 65. Спасибо за то, что нашли время оставить справедливый отзыв!

Добрый день! Очень нравится ваш сайт, удобно находить препараты и планировать покупку. Живем в центре города и всегда ходим в аптеку на ул. Покровская, которая рядом с центробанком. Девочки приветливые и всегда подберут всё что необходимо. Отдельно хотелось бы отметить фармацевта Арину, что помогла на днях набрать лекарств больному сыну в премлимой сумме. Спасибо большое за работу!

Сегодня купил облепиховое масло 50 мл по 194 руб другое было выше 300 руб .Другого сказали нет.У консультанта на вашем сайте узнал что (МАСЛО ОБЛЕПИХОВОЕ БАД фл.. 100 мл - 45,50 руб - НН ул. Мончегорская д.7а в аптеке есть)Другого сказали нет.
А также часто узнаю цену. А в реальности почти всегда дороже.

Добрый день. Сделайте уже пожалуйста на сайте поиска лекарств фильтр по районам города, а то пока ищешь нужную аптеку по адресу,уходит очень много времени,т.к аптек много,а фильтр есть только по алфавиту.

к отзыву (Анна:Oct 30, 2016 at 05:26 PM)
внесла дополнение, что просила продать мне шприцы 10 мл по 6 руб. 50 коп., а мне ответили, что только по 8,50 руб. До сих пор нет ответа на мое обращение, почему фармацевты продают так, как удобно им, а не как нужно покупателю?????

Добрый день! Покупала лекарство в аптеке на ул. Мончегорская 7 а. Фармацевт положила лекарства в пакет, после передачи пакета он разорвался и жидкое лекарство в пузырьке 'Бефунгин' разбилось. Поменять лекарство мне отказались. Пакеты оказались ненадежными.
Считаю,что здесь вина фармацевта. Очень неприятно!

Аптека 'Максавит', г.Саранск, ул. Полежаева, д.32 Пришла с целью заказать тонометр (у бабушки аритмия и кардиолог рекомендовал определенную модель). Предварительно на сайте посмотрела, что в наличии нет, но можно 'под заказ'. В аптеке консультант буркнула нечто мало понятное про поставщика и сказала, что заказать нельзя. Очень обидно, что информация предоставляемая на сайте отличается от фактической, поскольку пришлось потратить время и уйти с отрицательны результатом, т.к. предварительно дозвониться в аптеку я тоже не смогла, никто не брал трубку.

Добрый день! Сегодня была в аптеке по адресу: ул.Культуры, 14 .Подошла моя очередь и фармацевт выставил табличку: 'Касса не работает'. Со словами: 'Я и так переработала на 30 минут больше', она ушла. Ужасное обслуживание встречается здесь часто. Могут и нахамить. Прошу обратить внимание на данный факт. Так же была свидетелем, как отказали продавать лекарство пожилому человеку, так как в кассе не было сдачи. Разве это задача покупателя??? или я что-то не понимаю???