Найти препарат

  • Добавьте товары в корзину
  • Выберите аптеку
  • Оформите заказ на сайте
  • Дождитесь СМС о готовности заказа
  • Получите и оплатите заказ

Часто задаваемые вопросы

calendar16 марта
Выбрать лекарство
Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте?

Как авторизоваться на сайте?

Как совершать заказ?

Можно ли оплатить заказ онлайн?

Можно ли переместить товар в нужную мне аптеку? Можно ли доставить заказ по определенному адресу?

Как активировать Бонусную Карту?

На что списать бонусы?

Можно ли списать бонусы онлайн?

Какие условия бонусной программы?

Некоторых лекарств не стало, они больше не появятся?

Почему выросло время ожидания заказов?

Будет ли подорожание лекарств, витаминов, косметики?

Вырастут ли цены на жизненно важные препараты?

Как зарегистрироваться на сайте?

Если вы видите полную версию сайта, то нажмите на ссылку «Войти» в верхнем левом углу.

Если вы видите версию для небольших экранов, необходимо перейти во вкладку «Меню» в нижней части экрана.

Затем требуется нажать красную кнопку «Войти».

В нижней части всплывающего окна кликните по слову Регистрация.

  • заполните имя,
  • номер телефона,
  • подтвердите согласие на обработку персональных данных,
  • нажмите на кнопку «Выслать код,
  • введите код из смс в нужное поле

    • Как авторизоваться на сайте?

      Если вы видите полную версию сайта, то нажмите на ссылку Войти в верхнем левом углу.

      Если вы видите версию для небольших экранов, необходимо перейти во вкладку «Меню» в нижней части экрана.

      Затем требуется нажать красную кнопку «Войти».

      Если логином является ваш телефон, во всплывающем окне введите номер телефона и пароль.

      Если логином является ваша электронная почта, то кликните по надписи «Войти по Email», затем введите email и пароль.

      Как совершать заказ?

      Чтобы оформить заказ на сайте, вам нужно совершить несколько простых действий.

      Шаг 1: Поиск товара

      Находите нужные товары с помощью каталога или поиска, выбирайте количество и добавляйте в Корзину. Перейдите в раздел Корзина и нажмите «Оформить заказ».

      Шаг 2: Выбор аптеки

      Выбрать аптеку для получения заказа вы можете на карте вашего города или в списке адресов аптек. Адреса в списке отсортированы по наличию. Вверху списка всегда отображаются ваши любимые аптеки. На карте аптеки с полным наличием выделены зеленым цветом, а с неполным – желтым.

      Шаг 3: Подтверждение заказа

      Если вы еще не вошли в личный кабинет, то на этапе подтверждения нужно авторизоваться. Если вы не делали заказов на нашем сайте ранее, то требуется зарегистрироваться. Форма будет доступна на 3 этапе заказа.

      После авторизации\регистрации нужно нажать кнопку «Подтвердить»

      а карте вашего города или в списке адресов аптек. Адреса в списке отсортированы по наличию. Вверху списка всегда отображаются ваши любимые аптеки. На карте аптеки с полным наличием выделены зеленым цветом, а с неполным – желтым.

      Шаг 4: Ожидание готовности заказа

      В условиях высокой загрузки ожидание готовности заказа может длиться более 2х часов.

      Обязательно дождитесь sms-сообщение о готовности заказа. Срок хранения заказа в аптеке — 48 часов.

      Шаг 5: Заберите заказ

      Заберите и оплатите заказ в выбранной аптеке.

      Можно ли оплатить заказ онлайн?

      Оплатить товар онлайн нет технической возможности. Оплата осуществляется на кассе при получении.

      Можно ли переместить товар в нужную мне аптеку? Можно ли доставить заказ по определенному адресу?

      В данный момент перемещение товара между аптеками, по почте и доставка на дом в сети Максавит не осуществляется.

      Как активировать Бонусную Карту?

      Доступно несколько способов для активации пластиковой и виртуальной карты лояльности:

      • В личном кабинете на сайте. Для активации необходимо предварительно зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете, затем перейти во вкладку «Бонусная карта» и нажать «Активировать».
      • Активировать виртуальную бонусную карту возможно в приложении. Достаточно скачать приложение Максавит и зарегистрироваться в профиле.
      • Вы также можете обратиться на телефон горячей линии Максавит: 88002343722 и мы поможем Вам активировать карту. Звонок бесплатный.

      На что списать бонусы?

      Списать бонусные баллы можно на те товары, которые отмечены зелеными ценниками. Список товаров с зелеными ценниками Вы можете посмотреть на нашем сайте.

      Можно ли списать бонусы онлайн?

      Списать бонусные баллы онлайн нет технической возможности. Списание осуществляется при оплате товара, отмеченного зеленым ценником, на кассе.

      Какие условия бонусной программы?

      Ознакомиться с правилами Бонусной Программы Максавит Вы можете на нашем сайте в разделе «Бонусная Программа»

      Некоторых лекарств не стало, они больше не появятся?

      Действительно, часть препаратов, из-за ажиатажного спроса закончились раньше планируемого срока, но поставки препаратов не прекращены, идут в плановом режиме без сбоев. Запасы уже восполняются и пристально контролируются. Следите за появлением препаратов на сайте maksavit.ru Совет: не покупайте лекарства без необходимости впрок.

      Почему выросло время ожидания заказов?

      Действительно, часть препаратов, из-за ажиатажного спроса закончились раньше планируемого срока, но поставки препаратов не прекращены, идут в плановом режиме без сбоев. Запасы уже восполняются и пристально контролируются. Следите за появлением препаратов на сайте и в приложении. Совет: не покупайте лекарства без необходимости впрок.

      Будет ли подорожание лекарств, витаминов, косметики?

      На конечную стоимость продукции влияют колебания курса валют. Прежде всего это касается импортных препаратов, так как закупки осуществляются в долларах и евро. Мы стараемся сохранить комфортный уровень цен на столько, на сколько это возможно в текущей ситуации.

      Вырастут ли цены на жизненно важные препараты?

      Стоимость жизненно важных лекарственных препаратов регулируется исключительно государством, и аптеки не в праве поднимать наценки выше установленных норм. Максавит полностью соблюдает эти правила.

Вся информация в статье носит рекомендательный характер. Перед применением лекарств проконсультируйтесь с врачом.

Не знаете, что выбрать?

Оставьте свои контакты, и мы поможем вам
article-pain.svg
Самовывоз через 1 час
24-hours-big.svg
Срок хранения 48 часов
payment-big.svg
Оплата при получении
purse.svg
Любая сумма заказа

Лекарства по алфавиту: