Покупатели г.Бор 25.05.2020
Здравствуйте, Уважаемые работники аптек компании "Максавит", пишут вам покупатели из г. Бор. Хотим выразить благодарность за ваш организованный подход к работе и обслуживанию клиентов. В это непростое время, вы остаётесь обходительными, вежливыми и терпеливыми к покупателям, это действительно нелёгкий труд, когда нужно дать грамотный совет в отношении лекарственного препарата и подобрать медикаменты подходящей цены для каждого. Мы благодарны вам за то, что соблюдаете правила предосторожности (носите маски, надеваете перчатки, дезинфецируете помещение) по причине пандемии. Весь ваш труд, говорит об добром отношении к людям. В одной мудрой книге звучит такая мысль: "Познал я, что нет для них [людей] ничего лучшего, как...делать доброе в жизни своей."
Спасибо вам, что вы так и поступаете! Желаем дальнейших успехов в вашем нелегком труде!
Спасибо и Вам за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за подробный положительный отзыв! Постараемся соответствовать и дальше Вашей высокой оценке! Здоровья всем и благополучия!
Александр г.Липецк 20.05.2020
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить за внимание и неравнодушие к моей проблеме специалиста по претензиям и отзывам - Матину Ирину.Она решила мою проблему и препараты,которых нет в ближайшей аптеке,привезли,чтобы я не ездил на другой конец города,во время эпидемии...Спасибо ,что есть такие культурные и отзывчивые люди.....Это человек,который извинялся за ошибки и промахи других людей,вел себя очень тактично.Это редкость в наше время.Вы не зря занимаете свое место!!!
Спасибо и Вам, Александр, за хороший отзыв! Спасибо за то, что нашли время и желание на добрые слова! Здоровья Вам и благополучия!
Жители г. Ярославля 19.05.2020
Коллективу аптеки Максавит г. Ярославля ул. Труфанова.
Приветствуют вас жители города Ярославля. Хотим выразить благодарность за ваш непростой труд. Сегодня как никогда люди нуждаются в лекарствах и медицинских средствах индивидуальной защиты. От болезней никто не застрахован, и тем более в условиях карантина многим необходима помощь фармацевтов и провизоров.
Нам нравится к вам приходить, потому что у вас приемлемые цены и радушное отношение к покупателям. К сожалению, радушие – нечастое явление в нашем городе. Несмотря на то, что ваши услуги очень востребованы среди населения, вы не позволяете грубости и чёрствости. Это похвально! Интересно, что вашим отношением к людям вы даёте им самое лучшее лекарство, ведь «радостное сердце благотворно как лекарство». Другими словами, положительный настрой также помогает бороться с недугами. Поэтому хотим сказать вам большое спасибо, за доброе отношение к нам, несмотря на личные трудности.
Уверены, что скоро пандемия закончится, и все мы вновь вернёмся в привычный ритм жизни. Берегите себя и своих близких.
Доброго вам здоровья.
Большое спасибо за теплые слова и искреннюю благодарность! Мы работаем для Вас! Здоровья Вам и благополучия!
Наталья 19.05.2020
Здравствуйте. Очень хочется поблагодарить заведующую аптеки на ул. Светлая д.38. Очень грамотная, всегда поможет во всех вопросах. И расскажет и покажет, выберет по ценовой политике. Приятно приходить в аптеку. И коллектив девочек тоже воспитала в таком же духе. Просто умницы. Я считаю что таких работников надо обязательно отмечать на предприятиях. Спасибо за внимание.
Спасибо и Вам, Наталья, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Будем стараться и дальше! Здоровья Вам и всего наилучшего!
Инна 13.05.2020
В одной из аптек вашей сети перед майским праздниками поинтересовалась лекарством,его не было,но мне предложили заказать . Я согласилась предупредив,что смогу забрать только после 11 числа,сказали без проблем, придёт позвоним. Действительно позвонили когда лекарство пришло, я подтвердила свой заказ и ещё раз проинформировала,что смогу забрать только после 11 числа и что... Придя 12 мая в аптеку мне сказали, что лекарство продано т.к. было указан срок хранения 11мая. Спрашивается почему такое отношение? Пусть препарат не жизненно важен на данный момент,а если бы наоборот? Можно и сразу отказать клиенту, если срок бронирования ограничен или перезвонить на крайний случай. Очень неприятно.
Здравствуйте, Инна. По указанным Вами данным мы провели внутреннюю проверку, в результате которой можем сделать вывод, что возникло недопонимание со стороны сотрудников аптеки относительно сроков хранения Вашего заказа. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Информация была доведена до руководства, работа аптеки взята на контроль. С сотрудниками аптеки проведена беседа и обучающие мероприятия по работе с индивидуальными заказами клиентов. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы будем рады видеть Вас снова в наших аптеках.
Сергей 12.05.2020
МАСКА ЗАЩИТНАЯ МНОГОРАЗОВАЯ 2-х слойн. хлопок №1. При одевании порвались обе лямки. Была куплена за 97 рублей! Таких денег эта ужасная маска не стоит точно. Не советую брать.
Здравствуйте, Сергей. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы бы хотели понять, что произошло, и установить поставщика и производителя данного товара. Для этого нам необходима информация о дате и времени покупки, а так же адрес аптеки, где вы приобретали эту маску. Мы обязательно возьмём ситуацию на контроль и примем соответствующие меры. К сожалению, по указанному Вами номеру телефона мы не смогли до Вас дозвониться. Очень ждём от Вас информацию на нашу почту
client_ws@maksavit.ru или же звонком на нашу горячую линию 8-800-234-37-22. Оставайтесь с нами. Всего Вам наилучшего.
Лариса 12.05.2020
Моя дочь живёт в Вологде. В период беременности она мучилась с повторяющимся вагинозом. Гинеколог из ж\к назначила гель с бактериофагами "Фагогин". Объяснила дочери, что препарат влияет только на патогенную флору, не затрагивая нормофлору. И что очень важно, его можно использовать беременным и кормящим, т. к. совершенно безопасен даже на первых месяцах. Дочь сказала, что облегчение наступило достаточно быстро, ушли неприятные ощущения уже на 5 день использования. Она очень благодарна гинекологу, т. к. чувствует себя замечательно. Хочу поблагодарить персонал аптеки "Максавит" на ул.Ленинградской 76 города Вологды, т.к. без проблем заказали препарат.
Спасибо и Вам, Лариса, за хороший отзыв! И за то, что нашли время и желание его написать. Мы работаем для Вас! Здоровья Вам и Вашей дочери!
Алексей 11.05.2020
Добрый день. Не раз пользовался услугой " заказ через Ваш сайт". Всегда все проходило на " отлично". Быстро собирался заказ и никаких нареканий по сбору не было.
Но последний заказ меня разочаровал. Во-первых, произошла замена одной позиции по цене ( увеличение стоимости в зависимости от поставки). Но был сделан звонок от сотрудников аптеки, меня предупредили и согласовали стоимость со мной. Во-вторых, 3 позиции были изменены на позиции похожих товаров, но другой фирмы и другого качества без моего согласия. На вопрос - почему другая фирма и упаковка, был дан ответ - все верно, компьютер бы не пробил другой товар.
Большая просьба при сборе заказа -учитывать все данные о товаре, которые были заказаны и не менять их на аналоги без ведома покупателя!!!
Здравствуйте, Алексей.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны сервисом бронирования на нашем сайте.
После оформления заказа он автоматичесски поступает в аптеку для проверки наличия всех указанных позиций, если какого-то препарата не оказывается в аптеке, Вам поступает звонок от сотрудника справочной службы для уточнения информации и согласования редактирования заказа. В Вашем случае при проверке не оказалось необходимого количества одного из наименований товара, именно поэтому Вам поступил звонок с предложением заменить заказнный товар на другой из наличия в аптеке. Что же касается остальных позиций, то они соответсвуют сформированному Вами заказу. При обращении в аптеку за выкупом Вы можете убирать, добавлять, заменять любые позиции из заказа, выбор всегда остаётся за Вами.
Благодарим за понимание. Будем рады видеть Вас снова в наших аптеках.
олеся 08.05.2020
В век современных технологий оказалось проблемой заказать удаленно из другого города тест полоски для глюкометра, которые числились на сайте "под заказ", чтобы 70 летний человек лишний раз не рисковал своей жизнью в период эпидемии и не ходил в аптеку сначала заказать, а потом забрать товар. Люди с сахарным диабетом находятся в группе риска, но им неизбежно нужно рисковать своей жизнью посещая аптеку. Выходит так. Все для людей. Все для стариков...
Либо придется ехать их детям из другого города, чтобы привести тест полоски.
Готова была оплатить онлайн, а оказывается нельзя...не рецептурный препарат...все равно нельзя...честно...дурдом
Здравствуйте, Олеся.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугой заказа препаратов в нашей аптеке.
К сожалению, на условия заказа препаратов и товаров у поставщиков мы повлиять не можем: заказ действительно осуществляется лично в аптеке. В помощь людям, которые находятся в зоне риска в сложившихся условиях пандемии сейчас работает волонтерская служба, которая может помочь Вам в данном вопросе. Также Вы можете уточнить наличие, стоимость и возможность заказа препаратов через наш сайт максавит.ру или позвонив в справочную службу Максавит по номеру 8 800 234 37 22, где Вас могут соединить с интересующей аптекой для уточнения информации по заказу.
Благодарим Вас за понимание. Будем рады видеть Вас в наших аптеках.
Инна 08.05.2020
Уберите с сайта неактуальную информацию. Метортрит нельзя заказать в Липецке,его НЕТ У ПОСТАВЩИКОВ!!!!!! Оформили заказ с предоплатой 23.04.2020,ждали 2 недели, а в итоге ничего не получили.
Здравствуйте, Инна. В наших аптеках действительно предоставляется возможность индивидуального заказа препаратов. Заказ в аптеке, как и информация на сайте, автоматически формируется на основе предложений аптечных поставщиков, т.е. на основе предлагаемого прайса с ценой и сроками поставки. На основании Вашего отзыва была проведена проверка, препарат в аптеке дважды презаказывался, но поставщик так его и не привёз. К сожалению, при отказе поставщика аптека может либо предложить переоформить заказ другому поставщику на других условиях, либо вернуть залоговые средства. Все действия согласовываются непосредственно с заказчиком. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с Вашим заказом, мы не заинтересованы в несоблюдении условий доставки. Информация по Вашему отзыву была передана руководству и ответственным специалистам для принятия мер. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы будем рады видеть Вас в наших аптеках. Здоровья Вам и всех благ.
Ваня 07.05.2020
Часто бываю в аптеке по адресу Нижний Новгород, Краснодонцев 1п5 и хочу сказать Спасибо Воробьевой Евгении за профессионализм в работе и знание своего дела)) компетентность и вежливость на высшем уровне)))
Спасибо, Иван, за хороший отзыв! Спасибо за то, что отметили работу нашего фармацевта. Мы стараемся для Вас! Здоровья Вам и всех благ!
Екатерина 29.04.2020
Очень хочется поблагодарить фармацевта Уткину Оксану Александровну из аптеки Максавит, расположенной по адресу г. Нижний Новгород, ул. Мончегорская д. 7 А. Очень часто покупаю лекарства в этой аптеке для себя и своей семьи. Оксана Александровна очень грамотный специалист, внимательно выслушает, подскажет, поможет с выбором. Спасибо Максавит, что у вас есть такие фармацевты, как Уткина Оксана Александровна и весь коллектив этой аптеки.
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за Вашу благодарность! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв! Здоровья Вам и всем членам Вашей семьи!
Елена Рюриковна 29.04.2020
Являюсь постоянным покупателем аптеки на ул. Мончегорская, д. 7а.Люблю эту аптеку за высокий профессионализм фармацевтов, особенно Уткиной О. А., она всегда внимательная, вежливая. Спасибо, девочки, за ваш нелёгкий труд в сложное время пандемиии.
Мы стараемся, Ирина Рюриковна! А Вам большое спасибо за хороший отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами! Всего Вам наилучшего!
Ирина 29.04.2020
Всем доброго времени суток! Хочу поделится своим мнением о аптеке в нашем районе г. Липецк Шерстобитова 10, в которой лично меня всё устраивает. Первое что мне понравилось это что в этой аптеке все медикаменты имеются в наличии. Второе, цены действительно чуть ниже чем в других аптеках. Фармацевты обслуживают на высоком уровне и даже иногда при необходимости дают краткую информацию о лекарствах. Я всей семьей при необходимости покупаю и буду покупать именно в этой аптеке.
Спасибо, Ирина, за то, что Вы с нами! Спасибо за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Здоровья Вам и всего наилучшего!
Елена 29.04.2020
Здравствуйте, хочу выразить благодарность девочкам из аптеки на ул. Мончегорская 7а , в Нижнем Новгороде. Девочки всегда оказывают квалифицированную помощь в выборе препаратов, часто попадаю на фармацевта Оксану , очень вежливая и внимательная. Всегда ходим в эту аптеку
Здравствуйте, Елена. Благодарим за хороший отзыв! Благодарим за добрые слова в адрес наших фармацевтов! Мы рады, что Вы - наш постоянный покупатель. Здоровья Вам и всего наилучшего!
Екатерина 29.04.2020
Большое спасибо фармацевтам и зав аптекой в Г Туле на ул Металлургов 45/6. Отзывчивые,внимательные. Всегда ответят на любой вопрос. Очень хороший ассортимент. Спасибо Вам за работу и терпение ! Здоровья Вам!
Спасибо и Вам, Екатерина, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв! Здоровья Вам крепкого!
Комаров Игорь 29.04.2020
Благодарность коллективу аптеки Нижнего Новгорода по улице Мончегорская дом 7. За быстрое обслуживание и доброту. Особенно Уткиной Оксане. Спасибо им.
Спасибо и Вам, Игорь, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Здоровья Вам и всех благ!
Иван 20.04.2020
Хочу выразить благодарность коллективу аптеки г. Иваново , Ермака,36. Очень добрые , вежливые и отзывчивые девочки ! Всегда с женой ходим именно в эту аптеку , хотя у нас в доме есть 2 другие ! Хочется сказать им спасибо за работу в такое тяжёлое время ! Сам видел , как девочки принимают от себя весь негатив от людей . Добра им и здоровья !
Спасибо и Вам, Иван, за добрые слова! Спасибо за благодарность в адрес наших коллег! Мы стараемся для Вас и работаем для Вас. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
татьяна 27.03.2020
Заказ №386141 от 25.03.2020 Выкуплен раньше, чем пришло оповещение. Благодарю
Спасибо и Вам, Татьяна, что нашли время и желание оставить отзыв! Мы работаем для Вас! Всего Вам наилучшего!
олеся 13.03.2020
моя любимая аптека на богородского 5к1 в Нижнем Новгороде потому что в ней работают профессионалы Овчиникова А.Е и Коленчикова А.В всегда помогут подскажут посоветуют очень хорошие фармацевты побольше бы таких
Спасибо и Вам, Олеся, за хорошие слова в адрес наших коллег! Мы работаем и стараемся для Вас. Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Всего Вам самого наилучшего!
Наталья 06.03.2020
Добрый вечер.Очень хочется поделиться радостью.Попросила сегодня мужа,зайти в аптеку по дороге с работы домой,купить обезболивающее от зубной боли,он зашел в Аптеку на пересечении Тимме-Воскресенская, г.Архангельск. Оказалось,что там сегодня за каждую покупку,можно поучавствовать в лотерее,и кто бы мог подумать,что он выиграет ТЕЛЕВИЗОР!!!!!Правда,правда.Представить себе не могли,что такое может быть. Решил еще попытать удачу,купил гематоген,выиграл зубную щетку)))))))))Спасибо вашей сети за такой очень приятный сюрприз.Спасибо вашим фармацевтам,очень вежливые девочки!!!!!
PS.Зубная боль прошла после такого сюрприза и без таблеток)))))))))
Здравствуйте, Наталья! И Вам спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы стараемся держать максимально низкие цены и радовать покупателей различными акциями и бонусами, сюрпризами и подарками. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Алексей 02.03.2020
Прекрасный специалист Олеся Александровна, доброжелательна и вежлива. университетская 38к3 Чебоксары
Спасибо и Вам, Алексей, за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Мы стараемся для Вас! Здоровья Вам и всех благ!
Алена 02.03.2020
Добрый день! 29.02.20 была в аптеке г. Кстово, 2й микр-н, 5 и хочу написать отзыв о, работавшей в этот день, сотруднице сети Максавит: очень внимательная, компетентная, приятная женщина! Такой клиенториентированный и профессиональный персонал выделяет Максавит среди конкурентов.
Спасибо большое, Алена, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Будем стараться и дальше! Счастья Вам и крепкого здоровья!
Анита Сергеевна 20.02.2020
Две недели назад случайно зашла в аптеку Максавит на Бору по улице Чугунова, 1. Посмотрела, стоит небольшая очередь. Хотела уже уходить, но обратила внимание на фармацевта Панкрушеву Татьяну Владимировну - как она по-доброму со всеми общается, с улыбкой, очень внимательно. Когда подошла моя очередь к кассе - я попросила для себя крем или мазь (годами борюсь с проблемами кожи). Татьяна Владимировна выслушала меня и предложила свой вариант лечения, продала крем (не буду рекламировать). И он мне ПОМОГ!!!!! Через 4 дня у меня всё стало хорошо! Годами врачи выписывали мне лекарства, крема-мази-гели - и не было улучшения. А тут - помогло! Спасибо, большое спасибо Татьяне Владимировне!
Спасибо и Вам, Анита Сергеевна, за то, что нашли время и желание написать отзыв! Спасибо за добрые слова, и за то, что Вы с нами! Мы работаем для Вас. Здоровья и всех благ Вам и Вашей семье!
Алексей 17.02.2020
Про вежливость и готовность помочь персонала аптеки даже не интересно писать, потому что это уже давно воспринимается как само собой разумеющееся. А хочется особо отметить профессиональную грамотность сотрудников. Когда я пришел в аптеку на ул. Гузовского, 1 в г. Чебоксары с "проблемным" рецептом, в который вкралась ошибка с дозировкой, эта ошибка была успешно исправлена заведующей аптекой, а также был заказан и на следующий день доставлен редкий, но дешевый (коммерчески не интересный) препарат, про который в других аптеках мне говорили, что его нет и никогда не будет, и предлагали не самые подходящие аналоги.
Премного благодарен. Приду еще и всем советую.
Спасибо и Вам, Алексей, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы работаем для Вас! Здоровья Вам, и все самого наилучшего!
Елена 13.02.2020
Хотела бы отметить работу фармацевта в аптеке по адресу г.Нижний Новгород , Казанское шоссе , д.10. К сожалению не запомнила имени девушки, работала сегодня 12.02.20, очень внимательная и вежливая к клиентам , не смотря на большую загруженность. Спасибо ! :)
Спасибо Вам, Елена, за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам!
Юрий 05.02.2020
Выражаю благодарность сети аптек Максавит за быструю и качественную работу. Заказал на сайте Максавит.ру необходимые мне препораты. Заказ подтвердили сразу же, и через 30 минут заказ готов можно забирать. Отдельное спасибо формацевтам!!! За их грамотный подход к своему делу и терпение т.к сами понимаете люди разные. Всегда опрятные, вежливые и готовы вам помочь! г.Саранск ул. Ф. Энгельса д11 аптека Максавит. Рекомендую
Спасибо Вам, Юрий, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание на отзыв. Здоровья Вам и всего самого хорошего!
Наталья 05.02.2020
Здравствуйте! Покупала лекарства по Рецепту от суставных болей , мне очень понравилась фармацевт , вежливая все разъяснила спасибо огромное .г.Салават
Спасибо и Вам, Наталья, за хорошие слова. Спасибо за то, что с нами! Мы работаем для Вас. Всех благ и крепкого здоровья!
Татьяна Николаевна 03.02.2020
Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки "Максавит" в городе Калуга, улица Центральная д5, Гуськовой Анастасие Валерьевне.
Всегда доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к клиенту.
Прекрасно ориентируется в ассортименте. Простыми доступными словами может объяснить покупателю основные свойства препаратов.
Очень приятно общаться с таким позитивным человеком.
Я стала постоянным клиентом Вашей аптеки благодаря этому сотруднику.
Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием хороших продаж.
Татьяна Николаевна, большое спасибо Вам за отзыв! Спасибо за то, что нашли время и желание на добрые слова. Всего Вам самого хорошего!
Сергей 03.02.2020
Хочу оставить отзыв об аптеке в г.Вязники по адресу ул.1 мая 16/15.
Являюсь постоянным посетителем этой аптеки и отзываться могу только положительно!Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации. Часто захожу в эту аптеку и всегда получаю полезную информацию.Сотрудники в аптеке очень компетентные,грамотные,вежливые и отзывчивые.Особенно заведующая аптекой Наталья Николаевна!Сама аптека большая, светлая и уютная,всегда чисто!Приятно к Вам приходить!Спасибо за работу!!!
Спасибо и Вам, Сергей, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы работаем для Вас. Всего Вам наилучшего!
