Отзывы

Добрый день!!!!! Новая аптека Первомайский проспект 66, обслуживание ужасное, интернет заказ на 5т, накопительную карту не дали, на карту хотелось купить витамины супрадин с зелёным целиком. От какой суммы выдаётся накопительная карта?

Здравствуйте, откройте пожалуйста аптеку на ул. Завкомовская, город Нижний Новгород! На весь район нет не одной аптеки.

19.10.19 в аптеке в Рязани на Гагарина 160 была сделана покупка многочисленного списка: в том числе 3 флакона Корвалола. По приходу домой обнаружено, что провизором Мотина О.В. было пробито 36 (тридцать шесть) флаконов Корвалола, На следующий день обратился в ту же аптеку, извинения, перечёт пузырьков, сетования на не ту смену, общение провизора якобы с заведующей заняло ещё с полчаса. Велели явиться на следующий день, когда богиня заведующая соизволит работать с 8 до 17, И соизволит посмотреть видео покупки.

Аптека Максавит  Арзамас  проспект  Ленина 137.   Заведующая отказала в приобретении препарата феназепам по ПРАВИЛЬНО  выписанному рецепту .Причина: имя и отчество пациента написаны полностью, а по её мнению должны только инициалы.Препарат я купила в соседней аптеке в том же доме.Если заведующая не знает правила оформления рецепта, то конечно проще отказать.Она и не скрывает,что боится проверки.Зачем же занимать ответственную должность?

Редко делаю покупки в этой сети аптек. Теперь думаю вообще не стоит этого делать никогда. Решила промониторить цены на препарат по аптекам и привлекла стоимость нужного лекарства в Максавите. Ну тут возникло НО. Препарат по этой цене только под заказ. И сайт не дает оформить этот заказ. Только по дорогой цене. Иду в аптеку. Фармацевт объясняет, что заказ можно сделать только в аптеке. Делаю. Оплачиваю предоплату. В договоре три дня на поставку. Хорошо. Прошло три дня. Пытаюсь уточнить, когда же будет лекарство. И будет ли оно. Скажите нет и верните деньги. Но в аптеке мне отвечают, что они ничего не знают и уточнить не могут. А оператор горячей линии превзошла всех, девушка разговаривает просто по хамски, слова не дает сказать, перебивает, и она считает, что она права.
Представители Максавита, ответ получу от кого-нибудь? Ждать мне препарат по заказу или больше уж точно не стоит связываться с вашей аптекой?

ХОРОШАЯ АПТЕКА:РЯДОМ С ДОМОМ..ЦЕНЫ- ниже,чем в других..отличное обслуживание: часто попадаю к Фокиной Юлии А.Она-милая,доброжелательная:посоветует,если я сомневаюсь в лекарствах..спасибо ей..и вообще,персонал весь-чуткий,внимательный...так и надо работать!!!!

Самая лучшая сеть аптек!!Цены самые низкие,всегда все лекарства в наличии..Аптека на улице Акад.Сахарова-самая ближайшая от меня..персонал- отличный,и в советах- дельный..Всегда буду ходить только к ним..Спасибо руководству МАКСАВИТ !!!!!@

Замечательный и удобный сервис. Быстрая доставка. Быстрый привоз лекарств по предзаказу.

Аптека по адресу г.  Чебоксары Эгерский бульвар, 37, 16.10.19 примерно в 12:30, имя сотрудницы не видел,  проявила редкое, для вашей отрасли,  отзывчивость и соучастие в поиске лекарства в редкой дозировка. Считаю, она своим профессионализмом, живым, неконвеерным отношением к клиенту прямо влияет на выручку и трафик клиентов в аптеке в положительную сторону. Перед мной в очереди стояла бабуля с их бабульскими проблемами (забыла карту, а телефон не не помнит), сотрудница вежливо с ней пообщалась и даже сказала ей пару добрых советов на уровне личного общения с человеком, а не как аптекарь и клиент. Сотрудник достоин максимальной оплаты труда по данной должности. Прошу довести инфо до руководства и сотрудника.

Заказала на сайте эсвицин производителя Глобус, а в аптеке продали производителя Виафарм.... Только из-за того что я долго искала именно Глобус заказала три флакона, а по факту пришлось выкупать не то... Зачем так дурить((((

Невозможно получить нормальной информации ни по телефону, ни он-лайн. Он-лайн я попыталась выяснить, куда можно направить жалобу. Оказалось, такой возможности нет! только отзывы! Но это две разные вещи! с ответом на отзыв в суд, пардон, не пойдёшь! Это нарушение прав потребителя.
Я пыталась воспользоваться возможностью заказа товара он-лайн. Сейчас многие делают покупки только в интернете. Но оказалось, что для аптек Максавит и здесь введены свои правила. Во-первых, телефон для связи с оператором указан сотовый. На вопрос об этом оператор по имени Юлия ответила (постоянно меня перебивая и споря), что есть и бесплатный, но он где-то там на сайте периодически промелькивает....Это что? издёвка?...
  Далее, я попыталась сделать покупку на сайте. Но не тут-то вышло. Оказалось, что при всей атрибутике, свойственной покупке в инете, на сайте Максавит это просто бронирование товара!..Оно мне надо??...На сайте указана одна цена (при этом строгая оговорка - цена действует только при заказе на сайте! - отлично! устраивает!), но когда переходишь к оформлению покупки, требуется указать аптеку, из которой будет забран заказ. И цена (якобы гарантированная на сайте) резко меняется! и становится ценой данной аптеки! Но зачем мне сообщать кучу персональных данных на вашем неудалом сайте, если я могу просто сходить в эту аптеку??

Очень приятно смотреть на профессионала своего дело!
Формацевт Наталья из г.Павлово ул.фаворского 97 а .
Благодарю ее

Здравствуйте, сегодня купила препарат у Вас противогрибковое Текназал-15 капсул, после приёма врача, почитала я инструкцию мне не подходит.... Возможно вернуть?!

Спасибо, что открыли аптеку по адресу г.Н.Новгород Казанское шоссе Дом 10/3. Очень не хватало нормальной аптеки в данном микрорайоне.
респерт и уважуха за развитие аптечной сети!

Зачем сделали бонусную карту,для чего интересно?чтобы просто была?непонятно,прихожу в аптеку называю свой номер телефона к которой привязана карта и вот ответ ,я не могу списать ни одного бонуса,почему?.а потому что бонусы действуют только на зеленые ценники,которые я не вижу за прилавком,да может это зеленый ценник на какой нибудь зеленке,а на дорогие препараты бонусы списать нельзя,зачем сделали такую ерунду!!!!!

За заказ на 39 т.р. начислено 198 бонусов! Приятно!!! НО!!! Эти бонусы нельзя потратить!!! Типа, только зеленые ценники!!! Дикость какая-то...

Хочу заказать лекарство- невозможно оформить заказ. Аптеку не выбирает. Ваша программа не работает. В аптеке  тоже невозможно. Я спрашивала- сказали заказывайте через интернет.

Хочу выразить огромную благодарность за своевременную реакцию на мое обращение всем сотрудникам сети Максавит, причастным к решению проблемы с Сульфасалазином. Вы доказали, что вам важен каждый покупатель ,и что имидж компании превыше всего.Желаю в дальнейшем процветания вашей сети, и как можно больше благодарных покупателей!

Добрый вечер. Не раз сталкивалась с такой проблемой: проверяешь наличие лекарства и стоимость на сайте, а по факту нужного лекарства в аптеке нет или стоимость совсем другая.  Зачем тогда на сайте существует раздел "проверить наличие в аптеках"?

Добрый день. При покупке не начислили бонусы. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте. На строкина 18 есть помещение в которой могла бы распологаться аптека максавит. Домов по близости много. Трамвайная остановка близко. До ближайшей аптеки надо идти минимум минут 10-15. Я работрик вашей сети сейчас нахожусь в декретном отпуске в последствии могла бы там работать

Сегодня купил на Бору ул. Интернациональная конкор за 205 р. Хотя в приложении Apteki.su и вчера и сегодня стоит цена 201 р.  Упаковка от компании Merck таблетки по 5 г. 30 шт. Неприятные такие неточности

Аптеки в г. Владимире. В 9:07 утра дозвониться не реально, трубку никто не берет. Видать не работают, хотя написано с 8 утра....

Добрый день. Хочу поблагодарить девочек, работающих на  ул. Базарной, 8 г. Н. Новгород. Всегда помогут и подскажут с выбором необходимого товара. Обращение с посетителями - на высшем уровне! Всегда приветливы в общении и очень доброжелательны! Огромное спасибо!

Добрый день!
31.08.19 искала препарат Сульфасалазин производителя КРКА в городах Владимир и Нижний Новгород,нашла на вашем сайте информацию о наличие данного препарата ДАННОГО производителя в одной единственной аптеке Нижнего Новгорода( ул. Светлоярская ,32). На сайте в чате ( имеется скрин данной переписки)уточнила ещё раз достоверность данной информации, далее по телефону со мной связалась оператор,и при разговоре с ней я ещё раз попросила подтвердить,  что в наличие именно Сульфасалазин производителя КРКА, кол-во имеющееся в аптеке и срок годности препарата. Мне подтвердили, что в аптеке именно этот производитель ( надеюсь , что запись телефонного разговора сохранилась у сети аптек Максавит). Я попросила забронировать весь имеющейся остаток ( 10 упаковок.) и оформить заказ Т.к я сама проживаю в городе Владимир, мне пришлось обратиться к знакомым из НН,чтобы они съездили в эту единственную аптеку на всю Нижегородскую и Владимирскую области, где есть Сульфасалазин именно производителя КРКА. Каково же было мое негодование, когда мне пришла посылка из Нижнего Новгорода, в которой был данный препарат производителя « ОЗОН»!!!! Уважаемые сотрудники сети Максавит, данный препарат  производителя ОЗОН  я могла купить,совсем не напрягаясь ,у себя в городе в любой аптеке, но я искала именно КРКА!!! Что и было обозначено при разговоре всем  кто со мной связывался из Максавит. И если был знала, что мне подсунут в заказ другого производителя,я не стала бы скупать весь остаток, имеющейся в аптеке.Куда мне теперь девать этот препарат???? Никакие Препараты производителя ОЗОН не покупаю никогда принципиально, тк не доверяю качеству данного производителя!!!!
Прошу провести служебную проверку по данному инценденту.

Вообще не понятна логика,ладно в других,но в ваших же аптеках во всех разная цена,притом что все они в радиусе 500 метров,и вместо того что б забрать у дома,придётся идти в другую аптеку

Сегодня мною был получен заказ из восьми типов лекарств. Сильно огорчена. Посчитала стоимость лекарств по каталогу, она составила 4586 рублей. Оплата при получении составила 4962 рубля. На сайте есть информация, что цены могут меняться в зависимости от поставщика и даты поставки, но не на столько же? Это обман. Не сложно обновлять каталог хотя бы с какой-то периодичностью. Для пенсионеров это приличная разница. Надеюсь вы проанализируете эту ситуацию. Заранее благодарю за положительное решение

Здравствуйте! Посетил Вашу аптеку в г. Смоленске по адресу ул. Петра Алексеева 2/37. Обслуживала меня провизор Зародышева Ольга Юрьевна. Не смотря на то, что она молодой специалист, очень хорошо ориентируется в ассортименте, доброжелательно общается с клиентом, объяснила как принимать препарат который я приобрёл и какой курс лечения. После посещения данной аптеки остались только положительные эмоции, за лекарствами теперь только туда!!! Спасибо большое Ольге Юрьевне!

Здравствуйте!Впечатление от сети аптек только положительное.Отзыв непосредственно по сайту-слово "учаВствуют" пишется без буквы "в".Не критично,но режет глаз.

20 августа, 20.50 (фото – https://take.ms/IcpDz) – аптека по адресу Липецк, Космонавтов, д.72 уже закрыта.