Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить.
Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.
Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.
Татьяна 13.12.2018
Заказ был сформирован быстро, но т.к. товара не оказалось, то его оперативно и с моего согласия перевели в другую аптеку, что мне даже удобно было. Спасибо. Давно искала. Нашла только у вас.
Благодарим Вас, Татьяна, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв о работе наших аптек. Здоровья Вам и всех благ!
Галина 11.12.2018
Добрый вечер.Хочется поблагодарить фармацевта аптеки Максавит по адресу проспект.Бусыгина 19. Зотова Ирину Юрьевну за ее отношение к нам покупателям .её отзывчивость, внимательность и доброжелательное отношение к покупателям. Всегда подробно консультирует по лекарствам, ценам, рассказывает о дозировках и о том как правильно хранить лекарства. Очень внимательный и отзывчивый специалист.Всегда на лице улюбка и доброе отношение.Спасибо ей большое и очень приятно приходить к таким фармацевтам
Спасибо, Галина, за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв о работе нашего сотрудника! Мы стараемся для Вас и будем стараться дальше. Спасибо за то, что Вы с нами! Здоровья Вам и Вашей семье!
Павел 11.12.2018
Фармацевт Вагина Анна Владимировна, работающая в г. Кострома по адресу мкр-н. Паново, д.17 лучший сотрудник данной сети и среди фармацевтов, с которыми приходилось общаться вообще. Просьба выразить огромную благодарность и дополнительные виды возможных премирований!
Спасибо Вам, Павел, за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Александр 05.12.2018
Аптека город Череповец ул.Наседкина 21
Данна аптека не оборудована пандусами, тамбур очень узкий, что полностью исключает возможность посещения аптеки людям с ограниченными возможностями, а также людям с детьми на колясках.
По моему мнению, это ущемление прав людей данной категории.
Очень не доволен
Данна аптека не оборудована пандусами, тамбур очень узкий, что полностью исключает возможность посещения аптеки людям с ограниченными возможностями, а также людям с детьми на колясках.
По моему мнению, это ущемление прав людей данной категории.
Очень не доволен
Здравствуйте, Александр. Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, расширить тамбур нет возможности. Но на входе в аптеку установлена кнопка вызова персонала, которой можно воспользоваться, если возникают сложности при входе в аптеку. Здоровья Вам и благополучия!
Татьяна Ивановна Кочеткова 29.11.2018
Слова благодарности хочется сказать в адрес работников аптеки №20 фирма Максавит, расположенной по адресу пр Ленина д.28а, особенно Романовой Ольге Валентиновне и Беляниной Елене Владимировне. Всегда внимательны к своим покупателям, помогут, подскажут и ответят на любой вопрос. По больше бы нам таких профессионалов на местах. Спасибо Вам, девчата!
Татьяна Ивановна, огромное Вам спасибо за добрые слова в адрес наших коллег! Спасибо за то, что Вы с нами! Будем стараться и дальше. Здоровья Вам и Вашей семье и всего самого наилучшего!
Елена 26.11.2018
Добрый день! Сегодня делала заказ через Вашу аптеку и осталась очень не довольна. Мне пришла СМС от том что мой готов и ждет меня в аптеке. Когда же я пришла в аптеку, то мне сказали, что помимо СМС мне еще должны перезвонить из аптеки. Когда я делала заказ через Ваш сайт, то о том что я должна дождаться еще и звонка из аптеки нигде не указано. Я сегодня зря потратила время походом к Вам. Заказ я не получила.
Здравствуйте, Елена. Примите наши извинения за доставленные неудобства. При бронировании препаратов звонка из аптеки дожидаться не нужно. Лишь СМС оповещений: с номером брони и СМС о готовности Вашего заказа. По Вашему обращению информация передана руководителю для проведения работ с фармацевтом. Здоровья Вам и Вашей семье! Оставайтесь с нами!
Светлана 26.11.2018
Добрый день! Хочу поблагодарить фармацевта Снегиреву Светлану, работающую в аптеке Максавит по адресу ул. Южное шоссе 21в, за её отзывчивость, внимательность и доброжелательное отношение к покупателям. Всегда подробно консультирует по лекарствам, ценам, рассказывает о дозировках и о том как правильно хранить лекарства. Очень внимательный и отзывчивый специалист!
Спасибо, Светлана, за то, что нашли время и желание на хороший отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами. Мы стараемся и работаем для Вас. Здоровья и всего наилучшего!
Ксения 23.11.2018
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность коллективу аптеки "Максавит" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Дьяконова, д.24а. Очень доброжелательные и высококвалифицированные специалисты. Захожу с утра перед работой и они заряжают своим позитивным настроением на весь день: всегда поздороваются, спросят о проблеме и грамотно проконсультируют. Аптека очень маленькая, но проходимость огромная, недавно стала свидетелем ситуации, как клиент неадекватно себя вёл. Хочу высказать свой взгляд со стороны, как фармацевты грамотно и профессионально себя вели. Девчонки - Вы лучшие! Вы и препарат хороший посоветуете, и улыбнётесь, и доброе слово скажите. Большое Вам СПАСИБО!
Спасибо, Ксения, за то, что нашли время и желание на благодарность в адрес наших коллег. Мы будем стараться и дальше! А Вам - крепкого здоровья и всех благ!
Александр 22.11.2018
Очень доволен что рядом с домом открылась аптека! Доброжелательный приятный персонал,быстрое обслуживание, наличие лекарств, цены очень радуют!(Новосибирск,ул. Народная, д.55)
Спасибо, Александр, за теплые слова! Мы будем стараться и дальше радовать Вас как ценами, так и обслуживанием! Всего Вам наилучшего!
Лидия 20.11.2018
На сайте указан товар в наличии уже вторую неделю. В реальности в аптеке товара нет! или сотрудники аптеки не могут его у себя найти, что не лучше. И заказать нельзя - он же "в наличии"...
Кстати фото товара на сайте тоже неверное (Паратнит Репеллент), изображен другой продукт.
Кстати фото товара на сайте тоже неверное (Паратнит Репеллент), изображен другой продукт.
Здравствуйте, Лидия. По Вашему обращению была проведена проверка. Мы выяснили, что препарат ПАРАНИТ РЕПЕЛЛЕНТ по многим аптекам Максавит города Липецк есть в наличии. Препарат был Вами забронирован и выкуплен по адресу- г.Волгоград ул. 51-й Гвардейской д.21. На сайте есть информация, что внешний вид товара может отличаться от изображения на сайте. Поэтому препараты нужно проверять не отходя от кассы. Всего Вам доброго.
Екатерина 12.11.2018
Очень радуют ваши цены и фармацевты(липецк ул коммунистическая)-действительно ниже чем в других аптеках, и фармацевты вежливые.Спасибо.
Спасибо, Екатерина, за добрые слова! Спасибо за то, что Вы с нами! Постараемся и дальше радовать Вас как ценами, так и обслуживанием. Здоровья Вам и Вашей семье!
Виктор 12.11.2018
Пользуюсь регулярно услугами аптек Максавит. Вежливое обслуживание клиентов, всегда в наличии препараты необходимые посетителям. Спасибо за добросовестный труд.
Спасибо и Вам, Виктор, за добрые слова и за то, что нашли желание и время оставить отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами! Всего Вам самого наилучшего!
Лидия 07.11.2018
Уважаемые покупатели сети аптек Максавит, будьте бдительны при покупке аппаратов для измерения давления. Купила аппарат. При выборе Консультант меня уверял, что аппарат хороший, жалоб нет, возвратов тоже. Измеряя давление в течении 3 дней, записывала результат. Чувствую себя плохо, но показатели прекрасные. В итоге пошла к ним в аптеку, замерила давление на их аппарате, оказалось расхождение на 30 единиц. Со мной мог и инсульт случиться! Чтобы его сдать, ещё нужно побегать и понервничать. Плохо, очень плохо!
Здравствуйте, Лидия. Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, от неисправности техники никто не застрахован. В таких случаях аппарат Вы можете оставить в аптеке для отправки его на экспертизу или же провести экспертизу самостоятельно в сервисном центре. Только после проверки решается дальнейшая судьба тонометра. Всего Вам доброго.
Сергей 29.10.2018
Хотелось бы размещать ПОЛНЫЙ заказ на сайте и получать его в выбранной аптеке за ОДНО посещение, а не частями и ПОЛНОСТЬЮ. Пусть на обработку, формирование и завоз уйдет несколько дней, но не надо будет несколько раз посещать аптеку и дополучать лекарства из заказа по мере подвоза их в аптеку. МУТОРНО и ЗАТРУДНИТЕЛЬНО! Будьте ЛУЧЬЩЕ конкурентов, а то вы отстаете от ЗДРАВСИТИ И АПТЕКИ РУ Цены то у вас ДЕМОКРАТИЧНЕЙ, поэтому и выбираю ВАС!
Здравствуйте, Сергей. Нам очень приятно, что Вы выбираете нас! Ваше пожелание будет передано руководству. Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше! Здоровья Вам и благополучия!
Наталья 26.10.2018
Пользуюсь услугами аптеки по у.Базарная,8 с самого открытия аптеки,очень нравится грамотное и доброжелательное обслуживание фармацевтов,спасибо им большое.Даже в условиях жесткой конкуренции,а некоторые цены выше намного,все равно остаюсь постоянным покупателем вашей сети.Спасибо.
Спасибо, Наталья, за то, что Вы с нами! Спасибо за добрые слова, и за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Всего Вам самого наилучшего!
Ольга 25.10.2018
Очень понравилось обслуживание и о ношение персонала в аптеке города Тулы, которая находится на Металлургов 86. Отдельное спасибо заведующей Александре, которая дала ценные советы по приёму лекарств! Желаю всему коллективу процветания и здоровья!
Спасибо вам, Ольга, за то, что нашли время и желание на хороший отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами! Всего Вам самого наилучшего, здоровья Вам и Вашей семье!
Елена 22.10.2018
Несколько лет покупаю лекарства в аптеке Максавит на ул.Конева,5Б в Вологде.Девушки провизоры всегда вежливы и внимательны,компетентны,дают грамотные консультации,исчерпывающие ответы на вопросы.Очень хочется выразить благодарность провизору Алине Волковой за доброжелательное отношение,пожелать ей здоровья и всего самого доброго!
Спасибо, Елена, за добрые слова в наш адрес! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв. Здоровья вам и всего самого наилучшего!
Михаил 18.10.2018
Добрый вечер! Хочу поблагодарить ваши аптеки за отличную работу. В нашем городе это самые лучшие аптеки! Отдельную благодарность хочу выразить аптеке по адресу Кауля 9,коллектив просто супер! Девочки умницы, всегда помогут, посоветуют и что самое главное, всегда то что советуют, всегда помогает! Девчонки, вы классные! Так держать!
Спасибо, Михаил, за добрые слова! Спасибо за то, что Вы с нами! Постараемся и дальше радовать Вас! Здоровья и всего самого наилучшего!
Александр 17.10.2018
В очередной раз в аптеке по адресу г. Рязань, ул. Есенина, д.37 возникают проблемы с персоналом, а именно с одной и той же продавщицей. Сегодня примерно в 15 часов девушка (не записал ее фамилию) отказала в выдаче заказа сделанного через Аптека.ру, ввиду того что в моем рецепте не оказалось какой то печати. В результате мне не выдали весь заказ. Рецепт есть, а заказ не выдают. Хотя в другой аптеке мне выдали это же лекарство (речь идет об адаптоле), о чем сзади рецепта есть отметка о выдаче. Придется заказ оформить на другую аптеку.
Здравствуйте, Александр. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ряд лекарственных препаратов действительно отпускается по рецептам, оформленным строго по форме, утверждённой приказом МЗРФ № 1175Н от 20 декабря 2012 года «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения». Для более детального разбирательства, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(930) 882-08-21 , мы постараемся разобраться в случившемся и если рецепт был выписан верно, мы обязательно примем меры. Всего Вам доброго!
Юлия 12.10.2018
Раньше сайт был удобнее и проще, некоторых лекарств нет на сайте, а в аптеках есть.
Здравствуйте, Юлия. Сайт обновляется один раз в сутки-рано утром. Возможно новый сайт Вам просто пока непривычен и со временем Вы оцените все его преимущества, например бронирование препаратов, поиск аналогов по действующему веществу, поиск препаратов по интересующим производителям. Всего Вам доброго. Оставайтесь с нами.
Владимир 01.10.2018
Добрый день!
Очень часто пользуюсь аптеками этой сети. Цены зачастую ниже чем в других, но запомните один случай вашей невнимательности может перечеркнуть всю вашу накопленную выгоду.
В качестве подтверждения приведу пример. 05.09.18г в г.Воронеж, ул.Лизюкова, 56 фармацевт Рыбалкина О.И. на мой запрос Ацикловира в табл. сходу предложила мне самого дорогого производителя из наличия (246,5р). В спешке не обратил внимания, оплатил и ушёл (напомню - Лекарства не подлежат возврату). Дома когда дорогая таблетка не полезла в горло обратился к сайту сети Максавит, точнее непосредственно к адресу этой аптеки и выяснил что в наличии было еще как минимум 5 вариантов более дешёвых аналогов. Цена начиналась от 30р за те же 20табл. Пусть даже дозировка у них 200 а не 400 что приобрел я. Но за разницу цены в 4 раза(30+30р) я готов проглотить сразу 2 таблетки. Таким образом я стал заложником отвёрнутого экрана с отсутствием права выбора, а точнее пострадал от действий фармацевта, который повел себя как менеджер, которому скорее всего больше "прилипает" от суммы продаж.
Будьте бдительны и если есть возможность перед визитом загляните в интернет!
Очень часто пользуюсь аптеками этой сети. Цены зачастую ниже чем в других, но запомните один случай вашей невнимательности может перечеркнуть всю вашу накопленную выгоду.
В качестве подтверждения приведу пример. 05.09.18г в г.Воронеж, ул.Лизюкова, 56 фармацевт Рыбалкина О.И. на мой запрос Ацикловира в табл. сходу предложила мне самого дорогого производителя из наличия (246,5р). В спешке не обратил внимания, оплатил и ушёл (напомню - Лекарства не подлежат возврату). Дома когда дорогая таблетка не полезла в горло обратился к сайту сети Максавит, точнее непосредственно к адресу этой аптеки и выяснил что в наличии было еще как минимум 5 вариантов более дешёвых аналогов. Цена начиналась от 30р за те же 20табл. Пусть даже дозировка у них 200 а не 400 что приобрел я. Но за разницу цены в 4 раза(30+30р) я готов проглотить сразу 2 таблетки. Таким образом я стал заложником отвёрнутого экрана с отсутствием права выбора, а точнее пострадал от действий фармацевта, который повел себя как менеджер, которому скорее всего больше "прилипает" от суммы продаж.
Будьте бдительны и если есть возможность перед визитом загляните в интернет!
Здравствуйте, Владимир. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. В дальнейшем рекомендуем Вам бронировать препараты непосредственно на сайте или по звонку в единый контакт-центр +7(930) 404-08-21 , выбирая привлекательную для Вас цену. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене. Здоровья Вам и благополучия!
Ольга 28.09.2018
Постоянно пользуюсь только услугами аптеки Максавит в г Рязани по адресу Новоселов 35.В аптеках этой сети действительно цены ниже .Обслуживание выше всяких похвал .Коллектив этой аптеки очень доброжелательный ,грамотный . Всегда можно сделать заказ на отсутствующий препарат .Срок исполнения заказа чаще всего два дня.В старой версии сайта можно было посмотреть цены и наличие в других аптеках этой сети .Иногда приходилось обращаться и в другие аптеки вашей сети . А так быстрый и удобный сервис .Большое спасибо за хорошую работу.
Спасибо большое, Ольга, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы будем стараться и дальше! Всех Вам благ и отличного здоровья!
Александр 24.09.2018
Покупал в Вашей аптеки мазь Хонроитин 5% -дешевая и эффективная(порядка 45 руб.). Почему сейчас у Вас в аптеках города Липецка она отсутствует ?
Здравствуйте, Александр. Препараты, которых нет в наличии, можно заказать непосредственно в аптеке. Их привезут специально для Вас. Конкретно этот препарат доступен под заказ, цены на него у поставщиков разные. Подробности можно узнать по номеру контакт-центра +7(920) 545-08-21 или в аптеке. Здоровья Вам и благополучия.
Виктория 03.09.2018
Здравствуйте! Обратилась в аптеку Максавит в г. Рязани за гентамециновой мазью (глазная). В аптеке мне сказали, что препарата нет в наличии и можно сделать заказ (через 3 рабочих дня все будет). Я внесла предоплату и заключила договор. Пролша неделя, звонков не было. Приехав в аптеку снова, мне предложили подождать еще день. Я согласилась, т.к мазь нужна была срочно!
В этот де день мне позвонили с апиеки и сказали, что цена на мазь уменьшилась на 1копейку и необходимо сделать перезаказ. В итоге прошла еще неделя и никто не звонил.
Состояние больного сильно узудшилось из-за отсутствия необходимого лечения по вине сотрудников "Максавит"!!!
Две недели впустую, на месте мне сказали, что заказ не придет! Вернули аванс.
Я очень разочарована и буду писать жалобу в Минздрав, т.к. это не шутки.....
В этот де день мне позвонили с апиеки и сказали, что цена на мазь уменьшилась на 1копейку и необходимо сделать перезаказ. В итоге прошла еще неделя и никто не звонил.
Состояние больного сильно узудшилось из-за отсутствия необходимого лечения по вине сотрудников "Максавит"!!!
Две недели впустую, на месте мне сказали, что заказ не придет! Вернули аванс.
Я очень разочарована и буду писать жалобу в Минздрав, т.к. это не шутки.....
Здравствуйте Виктория. Примите наши извинения за доставленные неудобста. К сожалению, доставка препаратов зависит не только от аптеки, но и от поставщика. Чтобы проветсти более детальную проверку и принять соответствующие меры, пожалуйста, уточните адрес аптеки и дату Вашего визита.Всего Вам наилучшего! Оставайтесь с нами!
Светлана Буланкина 30.08.2018
Здравствуйте.
Очень приятная, вежливая и обходительная девушка продавец (фармацевт или провизор, не знаю) работает в аптеке по адресу пр. Максима Горького, 33, Чебоксары. Сегодня 02.09.18 обслуживались в 13.30 и до этого в ее смену попадали. Всегда не только посоветует, но и поможет покупателям (даже без просьб положит лекарства в сумку тем, кому физически сложно это сделать).
Очень приятное впечатление, поэтому стараемся (несмотря на огромное количество аптек вокруг) именно в Вашу аптеку ходить. Большое спасибо.
Очень приятная, вежливая и обходительная девушка продавец (фармацевт или провизор, не знаю) работает в аптеке по адресу пр. Максима Горького, 33, Чебоксары. Сегодня 02.09.18 обслуживались в 13.30 и до этого в ее смену попадали. Всегда не только посоветует, но и поможет покупателям (даже без просьб положит лекарства в сумку тем, кому физически сложно это сделать).
Очень приятное впечатление, поэтому стараемся (несмотря на огромное количество аптек вокруг) именно в Вашу аптеку ходить. Большое спасибо.
Спасибо Вам, Светлана, за теплые слова и доброе отношение к нашим аптекам! Спасибо за то, нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Людмила 28.08.2018
Доброго времени суток всем! Очень довольна данным сервисом. Удобно. Очередей нет. Персонал аптеки :г.Бор Нижегородская область, улица Октябрьская, д.55 (время получения мной заказа 12,30 28.08.2018) очень приветливый и доброжелательный. Проконсультировал. Помог скорректировать заказ. Огромное им спасибо!!!
Спасибо Вам, Людмила, за теплые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Будьте всегда с нами! Здоровья Вам и всех благ.
Анатолий 20.08.2018
В старой версии сайта можно было посмотреть, в каких аптеках есть необходимое, и выбрать по своему усмотрению, где покупать. Хотелось бы, чтобы эта функция вернулась.
Здравствуйте Анатолий. В новой версии сайта Вы так же можете посмотреть наличие по аптекам. Отсортировать по районам, выбрать более привлекательную стоимость по всему городу. Нужно только немного спуститься вниз и выбрать список аптек. На новой версии сайта есть свои преимущества, например бронирование препаратов. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Анастасия 10.08.2018
Раньше всегда покупала необходимые препараты в аптеках вашей сети. Но теперь отался неприятный осадок после последней покупки в одной из аптек вашей сети (г. Чебоксары, ул. Университетская, 20Б). Сегодня (9 августа 2018) купила там шампунь Себазол, косметическое масло и ромашковый чай 2 упаковки. Аптекарша предложила взять ещё салфетки антибактериальные Beauty care по акции 2 упаковки за 34 рубля. Я согласилась. Покупку аккуратно упаковали в пакет. Пришла домой и обнаружила, что положили только одну упаковку салфеток. Проверила чек (N 97) - указано две упаковки. Сумма потери небольшая (17 рублей), но неприятно. В следующий раз подумаю обращаться в данную аптеку или нет.
Здравствуйте Анастасия. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Эта ситуация произошла не намеренно. Мы приглашаем Вас подойти в аптеку за салфетками. Оставайтесь с нами! Всего Вам самого наилучшего!
Наталья 10.08.2018
Хочу выразить благодарность колллективам аптек Максавит г. Смоленск. Всегда помогают выбрать нужный препарат и помогут советом.
При этом на сайте не всегда указана необходимая и актуальная информация. Например, искала препарат Випидия 25 мы. На сайте указано, что его нет. В то время как в аптеках он есть в наличии. Прошу исправить ошибку.
При этом на сайте не всегда указана необходимая и актуальная информация. Например, искала препарат Випидия 25 мы. На сайте указано, что его нет. В то время как в аптеках он есть в наличии. Прошу исправить ошибку.
Здравствуйте Наталья. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших коллег! Мы работаем для Вас! Некоторое время назад на сайте проводились работы, поэтому такая ситуация могла быть. Кроме сайта, Вы можете уточнять информацию по номеру контакт-центра +7(920) 663-08-21 . Специалисты сориентируют Вас по наличию и стоимости препаратов в любой удбной для Вас аптеке, помогут их забронировать. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Людмила 10.08.2018
Очень быстрый и удобный сервис . Спасибо за работу!
Спасибо и Вам, Людмила, за теплые слова! Здоровья Вам и всего самого хорошего!
