Отзывы

Аптека по адресу г.  Чебоксары Эгерский бульвар, 37, 16.10.19 примерно в 12:30, имя сотрудницы не видел,  проявила редкое, для вашей отрасли,  отзывчивость и соучастие в поиске лекарства в редкой дозировка. Считаю, она своим профессионализмом, живым, неконвеерным отношением к клиенту прямо влияет на выручку и трафик клиентов в аптеке в положительную сторону. Перед мной в очереди стояла бабуля с их бабульскими проблемами (забыла карту, а телефон не не помнит), сотрудница вежливо с ней пообщалась и даже сказала ей пару добрых советов на уровне личного общения с человеком, а не как аптекарь и клиент. Сотрудник достоин максимальной оплаты труда по данной должности. Прошу довести инфо до руководства и сотрудника.

Очень приятно смотреть на профессионала своего дело!
Формацевт Наталья из г.Павлово ул.фаворского 97 а .
Благодарю ее

Здравствуйте, сегодня купила препарат у Вас противогрибковое Текназал-15 капсул, после приёма врача, почитала я инструкцию мне не подходит.... Возможно вернуть?!

Спасибо, что открыли аптеку по адресу г.Н.Новгород Казанское шоссе Дом 10/3. Очень не хватало нормальной аптеки в данном микрорайоне.
респерт и уважуха за развитие аптечной сети!

Зачем сделали бонусную карту,для чего интересно?чтобы просто была?непонятно,прихожу в аптеку называю свой номер телефона к которой привязана карта и вот ответ ,я не могу списать ни одного бонуса,почему?.а потому что бонусы действуют только на зеленые ценники,которые я не вижу за прилавком,да может это зеленый ценник на какой нибудь зеленке,а на дорогие препараты бонусы списать нельзя,зачем сделали такую ерунду!!!!!

За заказ на 39 т.р. начислено 198 бонусов! Приятно!!! НО!!! Эти бонусы нельзя потратить!!! Типа, только зеленые ценники!!! Дикость какая-то...

Хочу заказать лекарство- невозможно оформить заказ. Аптеку не выбирает. Ваша программа не работает. В аптеке  тоже невозможно. Я спрашивала- сказали заказывайте через интернет.

Хочу выразить огромную благодарность за своевременную реакцию на мое обращение всем сотрудникам сети Максавит, причастным к решению проблемы с Сульфасалазином. Вы доказали, что вам важен каждый покупатель ,и что имидж компании превыше всего.Желаю в дальнейшем процветания вашей сети, и как можно больше благодарных покупателей!

Добрый вечер. Не раз сталкивалась с такой проблемой: проверяешь наличие лекарства и стоимость на сайте, а по факту нужного лекарства в аптеке нет или стоимость совсем другая.  Зачем тогда на сайте существует раздел "проверить наличие в аптеках"?

Добрый день. При покупке не начислили бонусы. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте. На строкина 18 есть помещение в которой могла бы распологаться аптека максавит. Домов по близости много. Трамвайная остановка близко. До ближайшей аптеки надо идти минимум минут 10-15. Я работрик вашей сети сейчас нахожусь в декретном отпуске в последствии могла бы там работать

Сегодня купил на Бору ул. Интернациональная конкор за 205 р. Хотя в приложении Apteki.su и вчера и сегодня стоит цена 201 р.  Упаковка от компании Merck таблетки по 5 г. 30 шт. Неприятные такие неточности

Аптеки в г. Владимире. В 9:07 утра дозвониться не реально, трубку никто не берет. Видать не работают, хотя написано с 8 утра....

Добрый день. Хочу поблагодарить девочек, работающих на  ул. Базарной, 8 г. Н. Новгород. Всегда помогут и подскажут с выбором необходимого товара. Обращение с посетителями - на высшем уровне! Всегда приветливы в общении и очень доброжелательны! Огромное спасибо!

Добрый день!
31.08.19 искала препарат Сульфасалазин производителя КРКА в городах Владимир и Нижний Новгород,нашла на вашем сайте информацию о наличие данного препарата ДАННОГО производителя в одной единственной аптеке Нижнего Новгорода( ул. Светлоярская ,32). На сайте в чате ( имеется скрин данной переписки)уточнила ещё раз достоверность данной информации, далее по телефону со мной связалась оператор,и при разговоре с ней я ещё раз попросила подтвердить,  что в наличие именно Сульфасалазин производителя КРКА, кол-во имеющееся в аптеке и срок годности препарата. Мне подтвердили, что в аптеке именно этот производитель ( надеюсь , что запись телефонного разговора сохранилась у сети аптек Максавит). Я попросила забронировать весь имеющейся остаток ( 10 упаковок.) и оформить заказ Т.к я сама проживаю в городе Владимир, мне пришлось обратиться к знакомым из НН,чтобы они съездили в эту единственную аптеку на всю Нижегородскую и Владимирскую области, где есть Сульфасалазин именно производителя КРКА. Каково же было мое негодование, когда мне пришла посылка из Нижнего Новгорода, в которой был данный препарат производителя « ОЗОН»!!!! Уважаемые сотрудники сети Максавит, данный препарат  производителя ОЗОН  я могла купить,совсем не напрягаясь ,у себя в городе в любой аптеке, но я искала именно КРКА!!! Что и было обозначено при разговоре всем  кто со мной связывался из Максавит. И если был знала, что мне подсунут в заказ другого производителя,я не стала бы скупать весь остаток, имеющейся в аптеке.Куда мне теперь девать этот препарат???? Никакие Препараты производителя ОЗОН не покупаю никогда принципиально, тк не доверяю качеству данного производителя!!!!
Прошу провести служебную проверку по данному инценденту.

Вообще не понятна логика,ладно в других,но в ваших же аптеках во всех разная цена,притом что все они в радиусе 500 метров,и вместо того что б забрать у дома,придётся идти в другую аптеку

Сегодня мною был получен заказ из восьми типов лекарств. Сильно огорчена. Посчитала стоимость лекарств по каталогу, она составила 4586 рублей. Оплата при получении составила 4962 рубля. На сайте есть информация, что цены могут меняться в зависимости от поставщика и даты поставки, но не на столько же? Это обман. Не сложно обновлять каталог хотя бы с какой-то периодичностью. Для пенсионеров это приличная разница. Надеюсь вы проанализируете эту ситуацию. Заранее благодарю за положительное решение

Здравствуйте! Посетил Вашу аптеку в г. Смоленске по адресу ул. Петра Алексеева 2/37. Обслуживала меня провизор Зародышева Ольга Юрьевна. Не смотря на то, что она молодой специалист, очень хорошо ориентируется в ассортименте, доброжелательно общается с клиентом, объяснила как принимать препарат который я приобрёл и какой курс лечения. После посещения данной аптеки остались только положительные эмоции, за лекарствами теперь только туда!!! Спасибо большое Ольге Юрьевне!

Здравствуйте!Впечатление от сети аптек только положительное.Отзыв непосредственно по сайту-слово "учаВствуют" пишется без буквы "в".Не критично,но режет глаз.

20 августа, 20.50 (фото – https://take.ms/IcpDz) – аптека по адресу Липецк, Космонавтов, д.72 уже закрыта.

Здравствуйте!Зашла в Вашу аптеку, очень понравилось обслуживание Зайцевой Дарьи,терпеливо выслушала меня,дала совет,по приёму лекарства.Очень рекомендую вашу аптеку,обслуживание супер).

Это счастье, что в моём доме 29 на улице Большой Покровской в Нижнем Новгороде есть эта прекрасная аптека. Конечно, я слежу за своим здоровьем и стараюсь не заниматься самолечением. Но иногда возникают ситуации, в которых я чувствую доверие к своим ощущениям и нуждаюсь в препарате на основе этих ощущений. В таких ситуациях меня выручают девочки из аптеки. Низкий поклон этим прекрасным специалистам, которые с искренним участием выясняют, что со мной произошло, и рекомендуют именно тот препарат, который мне поможет с наибольшей эффективностью. Это не просто обслуживание в стиле "что вам надо - получите", а желание подобрать самый лучший препарат. Девочки всегда предлагают нужные варианты - по цене и качеству. И это такое живое человеческое общение! Девочки такие эмоционально тёплые! В общем, приходишь в аптеку с тревогой и болью, а пообщаешься с девочками - и уже хорошо на душе. А потом и таблеточки подлечат - вообще красота! Дай вам Бог столько здоровья, сколько вы даёте нам, своим покупателям!

Обманули на 423 рубля. г.Тула, ул.Марата, д.26.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность фармацевту аптеки Максавит г.Кострома  Советская 120, по имени Елена ,за вежливое, внимательное отношение к клиентам.16.08 Спасибо.

Здравствуйте,снова посетил вашу аптеку,г. Воронеж,бульвар Пионеров 27 и снова остался очень доволен,в особенности обслуживанием. Особую благодарность хотелось бы выразить Титовой Елизавете, высококвалифицированный специалист,достачно понятно все объяснила,рассказала,вежлива и доброжелательна. Спасибо

Аптека мне раньше нравилась и не смотря на то, что я фармацевт, и работаю непосредственно в этой отрасли, предпочитала покупать препараты и делать заказы в интернет аптеке через сеть Максавит...  Но продавец Кошкина Я. сделала все, чтобы мнение об аптеке, сформированное годами, изменилось и не в лучшую сторону.....  Теперь придется пересмотреть свои предпочтения и покупать препараты в другом месте... Очень жаль...

Здравствуйте, понимание того , что уследить за всем не возможно понятно, но все таки не первый раз сайт показывает одно в аптеках со всем другое, не так давно покупал Катионорм посмотрел , в какой аптеке дешевле и поехал, оказалось цена как и в ближайших и толку было тащиться. Сегодня: ПРОНТОСАН гель для ран 30 мл - Проверить наличие в аптеках -  в аптеке пл. Советская, остановка общ.транспорта
   584 р.  
В наличии 1 шт. В итоге приходит брат и ему говорят нету. Хорошо, уже прошло 2 часа на сайте до сих пор весит, у вас нет связи аптеки с работниками сайта или что-то типа того, как у вас эта связь работает не знаю, но как-то вы ведь мониторите. А то как то обидно. Спасибо за внимание и понимание.

Живу в другом городе, и нечасто посещаю аптеки Максами, в основном хожу в ту, которая рядом с домом родителей, а это по адресу ул. Базарная дом 8.
Хочется отметить оперативность обслуживания и терпимость сотрудников, если учесть, что аптека рядом  с рынком и туда ходит очень много пожилых людей. Девочки молодцы!
А сегодня хочу отметить фармацевта Скорободилову Юлию за индивидуальный подход и помощь в выборе лекарств. Предложила несколько вариантов из разных ценовых категорий и объяснила механизм действия препарата, что помогло мне определиться с выбором. Оформила карту за считанные секунды и очень тактично и ненавязчиво предложила сопутствующий ассортимент. Сама много лет в продажах и понимаю как это важно делать:)  спасибо!  Всем здоровья!

Хочу сказать большое спасибо,сотруднице аптеки ,Юлии, на ул Новоселов 17, в городе Рязань, за то что сохранили, и вернули моей маме оставленный в аптеке кошелёк. Огромное спасибо ей, за тёплое отношение, заботу и понимание.
Да и вообще сотрудники этой аптеки, всегда рады нам помочь, очень уж хорошие девочки у вас!!!

Г. Липецк не соответствует цена на роватинекс. На сайте 1260, по факту в аптеке на ул. Коммунистическая, 18а - 1320 рублей. Жульничество!