Отзывы

Здравствуйте,снова посетил вашу аптеку,г. Воронеж,бульвар Пионеров 27 и снова остался очень доволен,в особенности обслуживанием. Особую благодарность хотелось бы выразить Титовой Елизавете, высококвалифицированный специалист,достачно понятно все объяснила,рассказала,вежлива и доброжелательна. Спасибо

Живу в другом городе, и нечасто посещаю аптеки Максами, в основном хожу в ту, которая рядом с домом родителей, а это по адресу ул. Базарная дом 8.
Хочется отметить оперативность обслуживания и терпимость сотрудников, если учесть, что аптека рядом  с рынком и туда ходит очень много пожилых людей. Девочки молодцы!
А сегодня хочу отметить фармацевта Скорободилову Юлию за индивидуальный подход и помощь в выборе лекарств. Предложила несколько вариантов из разных ценовых категорий и объяснила механизм действия препарата, что помогло мне определиться с выбором. Оформила карту за считанные секунды и очень тактично и ненавязчиво предложила сопутствующий ассортимент. Сама много лет в продажах и понимаю как это важно делать:)  спасибо!  Всем здоровья!

Хочу сказать большое спасибо,сотруднице аптеки ,Юлии, на ул Новоселов 17, в городе Рязань, за то что сохранили, и вернули моей маме оставленный в аптеке кошелёк. Огромное спасибо ей, за тёплое отношение, заботу и понимание.
Да и вообще сотрудники этой аптеки, всегда рады нам помочь, очень уж хорошие девочки у вас!!!

Г. Липецк не соответствует цена на роватинекс. На сайте 1260, по факту в аптеке на ул. Коммунистическая, 18а - 1320 рублей. Жульничество!

Добрый день. Очень благодарна вашей аптеки в г Воронеже на Лизюкова 56, что помогают пожилым людям в выборе препаратов. Приятный коллектив, фармацевты очень любезны к покупателям моя мама просто в восторге об обслуживания. Отдельное спасибо фармацевту Полуниной Т. И. Помогла преобрести препарат с наибольшим кол-вом штук у упаковке по выгодной цене.

Редко захожу в аптеку "Максавит" в г.Калуга по ул, Кирова 64. Но всегда приятное впечатление от каждого визита. Сотрудники аптеки внимательны, доброжелательны и дают подробные ответы на все вопросы. И при этом всё это легко и ненавязчиво. А это очень важно. Ведь когда мы идём в аптеку- значит, чаще всего, со здоровьем что-то не в порядке. И ощущение моральной поддержки особенно необходимо.
А вчера покупала лекарства, положила кошелёк мимо сумки и .... дома только спохватилась. Спасибо сотрудникам аптеки Лаврентьевой Д.Е. и её напарнице, которые вернули мне кошелёк в целостности и сохранности! Пусть у них всё будет хорошо!
Будьте здоровы!

День добрый!

Вопрос по просроченному Комбигану, приобретённому в аптеке "Максавит", так и остался нерешённым. Напоминаю об этом, словно это мне нужно.
Я бы мог понять, если бы разрешение  "конфликтной ситуации" было сопряжено для компании с какими-то трудностями. Их нет, просто, видимо, руководство отмахнулось, не считает нужным. Я и не настаиваю. Аптек немало,есть где покупать не просроченные лекарства.
Мой отзыв на своём мало читаемом сайте можете не размещать.
Оставляю за собой право на публикацию "Аптечного водевиля".

Сеть аптек Максавит обманывает с бонусами, зачисляют только на мелкие покупки (например, 59 рублей, 104 рубля)  а на 1300, 1428 рублей и т.д. не зачисляют. Решила разобраться в этом через чат. Написала оператору- зовут Юлия. Она запросила с меня информацию: ФИО, номер телефона, адреса аптек и номера чеков). Чеки естественно я не храню. Я предложила альтернативу - номер заказа и его расшифровку (это можно взять в личном кабинете). Она ответила, что именно чек должен быть. Вопрос: Зачем тогда нужен личный кабинет, архив заказов и т.д.? Я-то надеялась на добросовестность сотрудников аптек, уж никак не думала, что могут обманывать с бонусами и не зачислять! Оператор Юлия тогда запросила адреса аптек, где не зачисляли бонусы, пообещала разобраться в моем вопросе и перезвонить. Звонка не поступило. Теперь мне приходится пересказывать данную историю другому оператору. Безобразное отношение к своим клиентам. Рассказала всем своим коллегам, чтобы не обращались больше в данную сеть аптек, напишу в интернете отрицательные отзывы на других сайтах, расскажу друзьям, знакомым, родственникам про обман. Если отзыв мой отрицательный удалят, то не удивлюсь. Надеюсь, руководство примет меры.

На лизюкова 56 просила продать дешевый омепрозол, продавец сказала что есть только по 74 рубля. Смотрю на сайте есть оказывается и по 43рубля.

Хочу поблагодарить весь коллектив аптеки ,, Максавит" на ул Рокоссовского 8А в Нижнем Новгороде.Работают профессионалы!А особенно хочется отметить Зайцеву Дарью.Всегда внимательна,грамотно ответит на любые вопросы по правилам приема лекарства.быстро и качественно обслуживает покупателей! Спасибо большое за помощь!

Очень часто посещаю вашу аптеку по адресу г. Рязань, ул. Новоселов 17.
И очень хочется поблагодарить ваших сотрудников и в частности девушку работавшую 05.07.19, за грамотную консультацию, доброту, честность и искренне желание помогать. Спасибо!

Сайт работает просто ужасно. Так тормозит, при прокрутке пролетает, что просто бесит, хочется закрыть и больше не заходить.

Сделала заказ через аптека.ру, но не смогла получить в назначенное время, по причине неработающего интернета в аптеке Максавит в г.Смоленске ул.Рыленкова, 51. Очень жаль, что так относятся к клиентам....

Оформлял заказ на эналаприл 10мг уп 20 шт про-во хемофарм , в аптеке на львовской 7. на него там супер низкая цена - 10,60 , заказ отменили и сказали нет такой цены в аптеке, а цена на сайте по прежнему стоит всё та же что и на прошлой неделе, хотелось бы узнать зачем стоит это цена ?

Очень сильно хочу поблагодарить девочек из аптек на Тенишевой и Лавочкина в г.Смоленск. Очень опытный, компетентный и профессиональный персонал,обслуживание и знания на высшем уровне. Крайне порадовало обслуживание. Для меня,старика,очень отрадно)

Очень хочу поблагодарить фармацевта Светлану Викторовну, работающей г. Липецк, ул Хренникова, д. 1. Очень грамотный специалист, всегда подскажет, посоветует, находит подход к каждому покупателю. Побольше бы таких фармацевтов!!!

Пришла в аптеку на Бориса Корнилова, меня обслуживал фармацевт молодой человек Дмитрий. Мало того, что в выборе препарата он не смог меня с орентировать, так плюс к этому смотрел видео паралельно обслуживая меня. Как будто меня не существует, сервит на уровне

Не продуманный сайт, невозможно выбрать аптеку, сделав заказ. Отсутствует кнопка выбора аптеки. Цены пишут от столькт-то...,например, от 100 руб.
Звонила оператору, она так же не могла разобраться в оформление заказа. Потеряла полчаса своего времени, так и не заказав то, что мне надо.
Больше заказывать у их ничего не буду и вам не советую.

Была на днях первый раз в вашей аптеке (г. Иваново, Кохомское шоссе). Обслуживала фармацевт Смирнова Е.В. Очень грамотный специалист! Всё быстро подсказала, никаких навязываний, всё по делу. Теперь из всех аптек только туда!

Добрый день!
Мне очень понравилось обслуживание в аптеке по Мира, 54, и цены приятно удивили (перед этим прошла 3 аптеки, и у Вас оказалось дешевле всего). Но всего одна касса, из-за чего приходится стоять в очереди из 5-7 человек-это минус. Спасибо фармацевту Дубцовой за помощь.

Доброе время суток. Хочу поблагодарить фармацевта Дубцову Екатерину Анатольевну, аптека в г. Волжский ул. Мира за чуткость и доброту ко мне, а также качественное обслуживание. Большое спасибо Вам.

Добрый вечер.Хочу выразить крайнее недовольство по поводу обслуживания фармацевтом Алексеем в аптеке на Батумской. Очень медленно все делает простояла в очереди , а мою просьбу так и не выполнил.Ни какой квалификации нет, студент что ли.?!

Сайт виснет, заказ не забронируешь. С бонусами обманывают (не начисляют) в онлайн чате поддержки сначала пишут пришлите скан чека разберемся начислим, потом через 3 недели говорят вы номер тогда не написали, в чате вопросы задаешь - отвечают не на них, (меняются постоянно как перчатки там и хистори им доступно, но делают вид что не видят), придумывают отсебятину : " если вы не помните свой номер", намекая на что-то,  хотя номер я говорил,

Зашла выбрать хорошую солнцезащиту. Она бывает механическая и химическая. Но в описании товара о составе солнцезащитных средств нет информации и нужно идти в аптеку чтобы просить дать посмотреть все составы. Это очень неудобно, тем более что хорошие средства под заказ, те и в аптеке их нет.
В описании препарата хотелось бы видеть его состав.

Добрый вечер.
Сегодня в вашей аптеке купили упаковку Рузам® (Rusam)  5 ампул - по одной не продают. Врач прописал всеего1 ампулу... Упаковка из 5 штук стоит 2040 руб. Но так как 4 штуки на выкид, то одна ампула получается, стоит более двух тысяч. Почему этот дорогостоящий препарат не раскомплектовывается и не продается по одной ампуле? У нас в стране все люди такие богатые, чтобы выкидывать по полторы тысячи рублей за раз? Или это политика аптеки такая, что бы выручку делать? Н.Новгород

НАЛАДЬТЕ РАБОТУ САЙТА!!! МЕДЛЕННО ЗАГРУЖАЕТ, ТОРМОЗИТ! ОЧЕНЬ НЕУДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!

Очень хорошие девочки в аптеке г.Кстово, ул. 40 лет октября 12. Добрые, вежливые. Небольшой маленький минус. Долго готовится заказ, который бронируешь через интернет. А так, все отлично. И цены, и обслуживание!

Здравствуйте. От всего сердца хочу поблагодарить фармацевтов за чуткость и доброту ко мне, а также качественное обслуживание в аптеке в городе Курске на улице Карла Маркса 66/2. Большое спасибо вам.
Было бы также хорошо, чтобы сеть ваших аптек расширилась. Только в вашей аптеке я нашёл нужное мне лекарство. Я живу на проспекте Дружбы в Курске, было бы хорошо открыть и там вашу аптеку.  

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам претензионный службы за разрешения моей ситуации (отзыв писала ранее). Среагировали оперативно, провели проверку, предоставили обратную связь. Спасибо.

Напишу свою историю. Предупреждаю сразу, если отзыв будет удален - напишу его повторно, но уже не на вашем сайте. Сегодня 22.05.2019 оставила заказ №160169 в личном кабинете на сайте данной аптеки. Заказ вышел на сумму 1572 рубля в выбранной мной аптеке. Вечером муж приехал забирать заказ и естественно не проверил его, думал так и нужно. Что получилось: вместо заказа на 1572 рубля мне отпустили заказ на сумму 2318 рублей, удвоив при этом 2 позиции в заказе. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. При этом из личного кабинета этот заказ волшебным образом исчез! Звоню в справочную с вопросом почему же так произошло, естественно мне ответили так и было, типа я сама такой заказ оставила. После этого звонка этот же заказ уже на сумму 2318 рублей снова появился в личном кабинете. Чудеса техники да и только! Вобщем связываться с данной аптекой или нет - решайте сами, но заказы свои проверяйте 10 раз. Я больше с ними дел иметь не хочу, считаю что это мошенничество чистой воды.