Поделитесь своим мнением о сети аптек «Максавит», или возможно о какой-то конкретной аптеке сети. Расскажите о том что нравится, а что надо исправить.
Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.
Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.
Владимир 01.10.2018
Добрый день!
Очень часто пользуюсь аптеками этой сети. Цены зачастую ниже чем в других, но запомните один случай вашей невнимательности может перечеркнуть всю вашу накопленную выгоду.
В качестве подтверждения приведу пример. 05.09.18г в г.Воронеж, ул.Лизюкова, 56 фармацевт Рыбалкина О.И. на мой запрос Ацикловира в табл. сходу предложила мне самого дорогого производителя из наличия (246,5р). В спешке не обратил внимания, оплатил и ушёл (напомню - Лекарства не подлежат возврату). Дома когда дорогая таблетка не полезла в горло обратился к сайту сети Максавит, точнее непосредственно к адресу этой аптеки и выяснил что в наличии было еще как минимум 5 вариантов более дешёвых аналогов. Цена начиналась от 30р за те же 20табл. Пусть даже дозировка у них 200 а не 400 что приобрел я. Но за разницу цены в 4 раза(30+30р) я готов проглотить сразу 2 таблетки. Таким образом я стал заложником отвёрнутого экрана с отсутствием права выбора, а точнее пострадал от действий фармацевта, который повел себя как менеджер, которому скорее всего больше "прилипает" от суммы продаж.
Будьте бдительны и если есть возможность перед визитом загляните в интернет!
Очень часто пользуюсь аптеками этой сети. Цены зачастую ниже чем в других, но запомните один случай вашей невнимательности может перечеркнуть всю вашу накопленную выгоду.
В качестве подтверждения приведу пример. 05.09.18г в г.Воронеж, ул.Лизюкова, 56 фармацевт Рыбалкина О.И. на мой запрос Ацикловира в табл. сходу предложила мне самого дорогого производителя из наличия (246,5р). В спешке не обратил внимания, оплатил и ушёл (напомню - Лекарства не подлежат возврату). Дома когда дорогая таблетка не полезла в горло обратился к сайту сети Максавит, точнее непосредственно к адресу этой аптеки и выяснил что в наличии было еще как минимум 5 вариантов более дешёвых аналогов. Цена начиналась от 30р за те же 20табл. Пусть даже дозировка у них 200 а не 400 что приобрел я. Но за разницу цены в 4 раза(30+30р) я готов проглотить сразу 2 таблетки. Таким образом я стал заложником отвёрнутого экрана с отсутствием права выбора, а точнее пострадал от действий фармацевта, который повел себя как менеджер, которому скорее всего больше "прилипает" от суммы продаж.
Будьте бдительны и если есть возможность перед визитом загляните в интернет!
Здравствуйте, Владимир. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. В дальнейшем рекомендуем Вам бронировать препараты непосредственно на сайте или по звонку в единый контакт-центр +7(930) 404-08-21 , выбирая привлекательную для Вас цену. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене. Здоровья Вам и благополучия!
Ольга 28.09.2018
Постоянно пользуюсь только услугами аптеки Максавит в г Рязани по адресу Новоселов 35.В аптеках этой сети действительно цены ниже .Обслуживание выше всяких похвал .Коллектив этой аптеки очень доброжелательный ,грамотный . Всегда можно сделать заказ на отсутствующий препарат .Срок исполнения заказа чаще всего два дня.В старой версии сайта можно было посмотреть цены и наличие в других аптеках этой сети .Иногда приходилось обращаться и в другие аптеки вашей сети . А так быстрый и удобный сервис .Большое спасибо за хорошую работу.
Спасибо большое, Ольга, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Мы будем стараться и дальше! Всех Вам благ и отличного здоровья!
Александр 24.09.2018
Покупал в Вашей аптеки мазь Хонроитин 5% -дешевая и эффективная(порядка 45 руб.). Почему сейчас у Вас в аптеках города Липецка она отсутствует ?
Здравствуйте, Александр. Препараты, которых нет в наличии, можно заказать непосредственно в аптеке. Их привезут специально для Вас. Конкретно этот препарат доступен под заказ, цены на него у поставщиков разные. Подробности можно узнать по номеру контакт-центра +7(920) 545-08-21 или в аптеке. Здоровья Вам и благополучия.
Виктория 03.09.2018
Здравствуйте! Обратилась в аптеку Максавит в г. Рязани за гентамециновой мазью (глазная). В аптеке мне сказали, что препарата нет в наличии и можно сделать заказ (через 3 рабочих дня все будет). Я внесла предоплату и заключила договор. Пролша неделя, звонков не было. Приехав в аптеку снова, мне предложили подождать еще день. Я согласилась, т.к мазь нужна была срочно!
В этот де день мне позвонили с апиеки и сказали, что цена на мазь уменьшилась на 1копейку и необходимо сделать перезаказ. В итоге прошла еще неделя и никто не звонил.
Состояние больного сильно узудшилось из-за отсутствия необходимого лечения по вине сотрудников "Максавит"!!!
Две недели впустую, на месте мне сказали, что заказ не придет! Вернули аванс.
Я очень разочарована и буду писать жалобу в Минздрав, т.к. это не шутки.....
В этот де день мне позвонили с апиеки и сказали, что цена на мазь уменьшилась на 1копейку и необходимо сделать перезаказ. В итоге прошла еще неделя и никто не звонил.
Состояние больного сильно узудшилось из-за отсутствия необходимого лечения по вине сотрудников "Максавит"!!!
Две недели впустую, на месте мне сказали, что заказ не придет! Вернули аванс.
Я очень разочарована и буду писать жалобу в Минздрав, т.к. это не шутки.....
Здравствуйте Виктория. Примите наши извинения за доставленные неудобста. К сожалению, доставка препаратов зависит не только от аптеки, но и от поставщика. Чтобы проветсти более детальную проверку и принять соответствующие меры, пожалуйста, уточните адрес аптеки и дату Вашего визита.Всего Вам наилучшего! Оставайтесь с нами!
Светлана Буланкина 30.08.2018
Здравствуйте.
Очень приятная, вежливая и обходительная девушка продавец (фармацевт или провизор, не знаю) работает в аптеке по адресу пр. Максима Горького, 33, Чебоксары. Сегодня 02.09.18 обслуживались в 13.30 и до этого в ее смену попадали. Всегда не только посоветует, но и поможет покупателям (даже без просьб положит лекарства в сумку тем, кому физически сложно это сделать).
Очень приятное впечатление, поэтому стараемся (несмотря на огромное количество аптек вокруг) именно в Вашу аптеку ходить. Большое спасибо.
Очень приятная, вежливая и обходительная девушка продавец (фармацевт или провизор, не знаю) работает в аптеке по адресу пр. Максима Горького, 33, Чебоксары. Сегодня 02.09.18 обслуживались в 13.30 и до этого в ее смену попадали. Всегда не только посоветует, но и поможет покупателям (даже без просьб положит лекарства в сумку тем, кому физически сложно это сделать).
Очень приятное впечатление, поэтому стараемся (несмотря на огромное количество аптек вокруг) именно в Вашу аптеку ходить. Большое спасибо.
Спасибо Вам, Светлана, за теплые слова и доброе отношение к нашим аптекам! Спасибо за то, нашли время и желание оставить отзыв. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Людмила 28.08.2018
Доброго времени суток всем! Очень довольна данным сервисом. Удобно. Очередей нет. Персонал аптеки :г.Бор Нижегородская область, улица Октябрьская, д.55 (время получения мной заказа 12,30 28.08.2018) очень приветливый и доброжелательный. Проконсультировал. Помог скорректировать заказ. Огромное им спасибо!!!
Спасибо Вам, Людмила, за теплые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Будьте всегда с нами! Здоровья Вам и всех благ.
Анатолий 20.08.2018
В старой версии сайта можно было посмотреть, в каких аптеках есть необходимое, и выбрать по своему усмотрению, где покупать. Хотелось бы, чтобы эта функция вернулась.
Здравствуйте Анатолий. В новой версии сайта Вы так же можете посмотреть наличие по аптекам. Отсортировать по районам, выбрать более привлекательную стоимость по всему городу. Нужно только немного спуститься вниз и выбрать список аптек. На новой версии сайта есть свои преимущества, например бронирование препаратов. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Анастасия 10.08.2018
Раньше всегда покупала необходимые препараты в аптеках вашей сети. Но теперь отался неприятный осадок после последней покупки в одной из аптек вашей сети (г. Чебоксары, ул. Университетская, 20Б). Сегодня (9 августа 2018) купила там шампунь Себазол, косметическое масло и ромашковый чай 2 упаковки. Аптекарша предложила взять ещё салфетки антибактериальные Beauty care по акции 2 упаковки за 34 рубля. Я согласилась. Покупку аккуратно упаковали в пакет. Пришла домой и обнаружила, что положили только одну упаковку салфеток. Проверила чек (N 97) - указано две упаковки. Сумма потери небольшая (17 рублей), но неприятно. В следующий раз подумаю обращаться в данную аптеку или нет.
Здравствуйте Анастасия. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Эта ситуация произошла не намеренно. Мы приглашаем Вас подойти в аптеку за салфетками. Оставайтесь с нами! Всего Вам самого наилучшего!
Наталья 10.08.2018
Хочу выразить благодарность колллективам аптек Максавит г. Смоленск. Всегда помогают выбрать нужный препарат и помогут советом.
При этом на сайте не всегда указана необходимая и актуальная информация. Например, искала препарат Випидия 25 мы. На сайте указано, что его нет. В то время как в аптеках он есть в наличии. Прошу исправить ошибку.
При этом на сайте не всегда указана необходимая и актуальная информация. Например, искала препарат Випидия 25 мы. На сайте указано, что его нет. В то время как в аптеках он есть в наличии. Прошу исправить ошибку.
Здравствуйте Наталья. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших коллег! Мы работаем для Вас! Некоторое время назад на сайте проводились работы, поэтому такая ситуация могла быть. Кроме сайта, Вы можете уточнять информацию по номеру контакт-центра +7(920) 663-08-21 . Специалисты сориентируют Вас по наличию и стоимости препаратов в любой удбной для Вас аптеке, помогут их забронировать. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Людмила 10.08.2018
Очень быстрый и удобный сервис . Спасибо за работу!
Спасибо и Вам, Людмила, за теплые слова! Здоровья Вам и всего самого хорошего!
Маргарита 10.08.2018
Прекрасные работники в аптеке на ул.64 Армии, 77 в г.Волгограде: компетентные, неравнодушные, постоянно знакомят с новыми лекарственными формами. Прошу руководство выразить им благодарность.
Спасибо, Маргарита, за добрые слова в адрес наших сотрудников! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв. Спасибо за то, что Вы с нами!
Игорь 01.08.2018
Добрый день.
Хотел купить лекарство, но обратил внимание, что температура в помещении аптеки выше плюс 27 градусов. Коробка с лекарством, хранится которое должно при температуре не выше плюс 25 градусов, лежала не в холодильнике, о чем мне и сообщила провизор. На мою претензию - ответ типа "не нравится-до свидания".
Аптека по адресу: Белинского118\29.
Хотел купить лекарство, но обратил внимание, что температура в помещении аптеки выше плюс 27 градусов. Коробка с лекарством, хранится которое должно при температуре не выше плюс 25 градусов, лежала не в холодильнике, о чем мне и сообщила провизор. На мою претензию - ответ типа "не нравится-до свидания".
Аптека по адресу: Белинского118\29.
Здравствуйте Игорь. Благодарим Вас за сигнал. Примите наши извинения за произошедшую ситуацию. По факту Вашего обращения информация передана руководителю для проверки и принятия соответствуюших мер. Мы примем все усилия чтобы следующие посещения наших аптек приносили Вам только положительные эмоции. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Дмитрий 27.07.2018
Выражаю благодарность оператору Мухиной Анастасии за грамотную консультацию и умение общаться с клиентами. Помогла выбрать лекарства и оформить заказ!
Спасибо Вам, Дмитрий за теплые слова, и за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв! Всего Вам самого доброго!
Марина 23.07.2018
Благодарю коллектив аптеки на ул. Гайдара д. 59 Г, г. Дзержинск Нижегородской обл. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить фармацевта Юлию, прекрасный сотрудник, всегда подскажет альтернативу отсутствующему препарату или предложит сделать заказ. Она помнит постоянных покупателей и медикаменты, которые они принимают, очень внимательна.
Так же благодарю компанию Максавит за хорошую ценовую политику и качественные препараты.
Так же благодарю компанию Максавит за хорошую ценовую политику и качественные препараты.
Спасибо Вам, Марина, за теплые слова и желание оставить отзыв! Спасибо, что Вы с нами! Здоровья Вам и всех земных благ!
Антон 19.07.2018
Здравствуйте,я Ваш постоянный покупатель,до сегодняшнего дня притензий не было,пока бабушке не купил таблетки.Оказывается Мелоксикам производитят как Российские,так и зарубежные компании,мне продали самые дорогие импортные таблетки,не предложив отечественный аналог.Вместо 40 рублей за отечественную упаковку я купил по 240(а приобрёл две упаковки),так как фармацевт аптеки города Нижнего Новгорода улица Краснодонцев 9 не предложила выбора.Поэтому я Вас попрошу доводить до Ваших фармацевтам чтобы они предлагали более дешёвые аналоги.С уважением Ваш постоянный покупатель.
Здравствуйте Антон. По факту Вашего обращения будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. Предлагаем Вам в дальнейшем бронировать препараты на сайте или по звонку в единый контакт центр +7(930) 801-08-21, выбирая привлекательного для Вас производителя. Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Виктория 16.07.2018
Очень вежливые и внимательные девочки-провизоры в аптеке на Карла Маркса 66а в Курске. Спасибо за скорость доставки, внимательность и вежливость.
Спасибо, Виктория, за добрые слова и за то, что Вы с нами! Здоровья Вам и благополучия!
Ольга 09.07.2018
Добрый день! Сегодня более 5 минут висела на телефоне, пытаясь узнать о лекарстве...Ни один оператор так и не освободился... Неужели такой "наплыв" ?
Здравствуйте Ольга! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Звонки в Контакт-центр поступают со всех регионов России и в часы-пик время ожидания ответа специалиста может немного возрасти. Обращаем Ваше внимание на возможность получить консультацию о наличии и стоимости лекарств в чате на сайте, а так же можно воспользоваться нашим сервисом "Заказать звонок". Оставайтесь с нами! Всего Вам доброго!
Вера 04.07.2018
Хочу выразить огромную благодарность фармацевтам сети ваших аптек, а именно по адресу: Тула, ул. Ложевая 123!!!
29.06.18г. зашла в данную аптеку в надежде наконец- то найти нужный мне препарат!!!Я была поражена внимательностью к клиентам,как ко мне лично, так и к тем кто был до меня в очереди!Фармацевта звали Татьяна и если я не ошибаюсь то фамилия Лысенко, которая помогла с покупкой, а точнее сначала с заказом препарата, а в дальнейшем и покупки его, благодарна за то что данный препарат(Биосулин) не так то и легко найти, а она не отказала в помощи!!!Многие скажут что это просто эмоции, но я посмотрела бы на вас, когда вам что то жизненно необходимо, но вы этого не можете найти и тут - вот оно!!!
Хотелось пожелать данному фармацевту всегда оставаться такой же приветливой и отзывчивой!!!Если что то будет нужно еще, то мои ноги пойдут только в Аптеку Максавит, только к Татьяне Лысенко!!!
Хотелось бы, чтобы таких специалистов ценили и берегли.
29.06.18г. зашла в данную аптеку в надежде наконец- то найти нужный мне препарат!!!Я была поражена внимательностью к клиентам,как ко мне лично, так и к тем кто был до меня в очереди!Фармацевта звали Татьяна и если я не ошибаюсь то фамилия Лысенко, которая помогла с покупкой, а точнее сначала с заказом препарата, а в дальнейшем и покупки его, благодарна за то что данный препарат(Биосулин) не так то и легко найти, а она не отказала в помощи!!!Многие скажут что это просто эмоции, но я посмотрела бы на вас, когда вам что то жизненно необходимо, но вы этого не можете найти и тут - вот оно!!!
Хотелось пожелать данному фармацевту всегда оставаться такой же приветливой и отзывчивой!!!Если что то будет нужно еще, то мои ноги пойдут только в Аптеку Максавит, только к Татьяне Лысенко!!!
Хотелось бы, чтобы таких специалистов ценили и берегли.
Спасибо Вам, Вера, за добрые слова в адрес нашей коллеги! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв о работе нашей аптеки. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Наталья 03.07.2018
Добрый день. Спасибо , что у вас есть сайт, где можно просмотреть цены на лекарства, это очень удобно. Но есть одно но: если не попросить фармацевта конкретный препарат по конкретной цене , указанной на сайте, продают тот же препарат другого производителя дороже. Это явный минус. Так что совет всем: перед тем как идти за лекарством , уточните цену на сайте)
Здравствуйте Наталья! Вы правильно заметили, что цены на препарат зависят от производителя. Фармацевт, предлагая препарат другого производителя дороже ориентируется на характеристики препарата и предлагает оптимальный вариант. Если Вы спросите у фармацевта препарат конкретного производителя, то Вам продадут именно его, при условии его наличия в аптеке. Мы предлагаем Вам воспользоваться нашим сервисом по бронированию препаратов, с помощью которого можно оформить заказ на нужные Вам препараты на сайте. Оставайтесь с нами! Здоровья Вам и благополучия!
Юлия 29.06.2018
Добрый день! Примите, пожалуйста, слова благодарности.
Уже много лет для нашей семьи лучшей остается одна и та же аптека - "Максавит" на улице Культуры, 14.
Что в ней особенного? Да, само помещение маленькое, но место проходное, никогда не забудешь зайти за нужными лекарствами. Ассортимент большой, никогда не случалось, чтобы препарата не было в наличии.
А самое главное - это персонал! Фармацевты действительно грамотные, настоящие профессионалы своего дела (к сожалению, до сих пор не знаем их имена, но работают девочки давно). Всегда напомнят о правилах хранения лекарств, порекомендуют обратиться к лечащему врачу, если что-то непонятно, прочтут инструкцию по применению, не навязывают безумно дорогие аналоги, для нас это важно.
Совсем недавно оформляли лекарство на заказ, всё оказалось просто, уже через три дня позвонили - препарат привезли, можно забирать.
Обслуживание в этой аптеке всегда быстрое и очень вежливое.
Хотелось бы, чтобы таких специалистов ценили и берегли.
Желаем им и руководству сети здоровья и профессионального роста!
Уже много лет для нашей семьи лучшей остается одна и та же аптека - "Максавит" на улице Культуры, 14.
Что в ней особенного? Да, само помещение маленькое, но место проходное, никогда не забудешь зайти за нужными лекарствами. Ассортимент большой, никогда не случалось, чтобы препарата не было в наличии.
А самое главное - это персонал! Фармацевты действительно грамотные, настоящие профессионалы своего дела (к сожалению, до сих пор не знаем их имена, но работают девочки давно). Всегда напомнят о правилах хранения лекарств, порекомендуют обратиться к лечащему врачу, если что-то непонятно, прочтут инструкцию по применению, не навязывают безумно дорогие аналоги, для нас это важно.
Совсем недавно оформляли лекарство на заказ, всё оказалось просто, уже через три дня позвонили - препарат привезли, можно забирать.
Обслуживание в этой аптеке всегда быстрое и очень вежливое.
Хотелось бы, чтобы таких специалистов ценили и берегли.
Желаем им и руководству сети здоровья и профессионального роста!
Спасибо, Юлия, за добрые слова в адрес наших аптек! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами! Здоровья Вам и всех земных благ!
Елена Васильевна 28.06.2018
Хочу выразить огромную благодарность работникам аптеки по адресу: г. Тула, Красноармейский пр-т, д - 28, а в частности Еровенковой Елене Вячеславовне - за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение. По-больше бы таких работников!!!!
Спасибо, Елена Васильевна, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв! Спасибо, что Вы с нами! Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
Светлана 25.06.2018
Здравствуйте, очень интересует вопрос, почему в одной из аптек вашей сети в течение дня несколько раз меняется цена на лекарство ?
Здравствуйте Светлана! Цена напрямую зависит от поставщика и партий, поступающих в аптеку. В аптеке может находиться несколько упаковок интересующего Вас препарата, поступивших в аптеку разными партиями. Поэтому даже в одной аптеке на один и тот же препарат из разных партий цена может различаться.
Галина 21.06.2018
Добрый день! При бронировании товаров на сайте аптеки на указанную там же сумму, при получении их в аптеке эти же товары пробили по цене на 200 рублей дороже! Будьте бдительны при подобных операциях! Сверяйте цены!
Здравствуйте Галина. Если Вы бронируете препараты по определённой цене на сайте, то цена не меняется при выкупе заказа в аптеке . На Ваш номер телефона приходит номер заказа, который необходимо озвучивать в аптеке, чтобы Вам выдали именно Ваш заказ. Если же возникают какие либо нюансы при сборе Вашего заказа, специалист контакт-центра обязательно связывается с Вами заблаговременно. Возможно, Вы не назвали номер заказа и Вам продали препараты не по забронированной цене. Для более детального разбора ситуации необходимо указать номер брони. Всего Вам доброго.
Лариса 21.06.2018
Всем желаю крепкого здоровья.Последнее время болячки так и сыпятся на мою семью,в аптеку "Максавит"обращаюсь с момента открытия на улице Большая 100.Грамотный фармацевт быстро нашёл нужное лекарство,предложил аналог(денег не хватало),пожелал скорейшего выздоровления.Большой выбор не лекарственных препаратов,цены низкие.При наличии в округе других аптек,хожу только в "Максавит" и советую знакомым.А вообще,ещё раз, всем желаю не болеть.
Спасибо Вам, Лариса, за добрые слова! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить отзыв о работе наших аптек. Здоровья Вам и Вашей семье. Всего самого доброго!
Ангелина Федоровна 20.06.2018
От имени постоянного посетителя,выражаю свою благодарность внимательному и вежливому фармацевту Гасымовой Раисе.
г.Волгоград, ул 64-й Армии 34
Ткаченко А.Ф.
г.Волгоград, ул 64-й Армии 34
Ткаченко А.Ф.
Спасибо Вам, Ангелина Федоровна, за то, что Вы с нами! Спасибо за то, что нашли время и желание оставить хороший отзыв! Здоровья Вам и всего самого наилучшего!
jul 13.06.2018
бардак ! сайт совсем испортился как и сама аптека ! чтобы забронировать заказ - мало того нужна регистрация ( хотя раньше этого не требовалось, как в других нормальных аптеках ! так при этом нужно еще указать и номер телефона и электронный ящик - обязательно оба , по номеру тел.заказ не оформляется !!! цены на сайте и при звонке в аптеку абсолютно разные !!! либо аптекари совсем не в курсе,,,печально все.
Здравствуйте. Зарегистрироваться на сайте можно указав либо по номер телефона, либо электронную почту. Контактные данные нужны для Вашего удобства: информирование о статусе заказа, уточнение информации по заказу. Цены на сайте могут отличаться от цен в аптеках и действуют только при оформлении заказа с помощью сайта. Всего Вам доброго!
Андрей 08.06.2018
Добрый день.
С появлением новорождённого ребёнка посещение аптеки стало регулярным. И такой аптекой стал Максавит в Нижнекамске.
Удобно проверить наличие и цены, а также посмотреть аналоги перед походом в аптеку. К тому же цены по Нижнекамску очень даже конкурентноспособные.
Омрачает иногда только одно - поведение персонала. Реальный случаи: вижу на сайте наличие и цены, приезжаю в аптеку и слышу "нет в наличии" с предложением более дорогого аналога, причём иногда даже без поиска препарата; недавно теща зашла за индамамидом определённого производителя по конкретной цене, и снова не оказалось в наличии, но был более дорогой товар, теща отказалась и ушла, следом зашла жена за этим же препаратом и уже все было в наличии. Хочется верить, что это исключения.
Думаю, что у фармацевта, как и у любого продавца есть мотивация к продаже более дорогих и маржинальных товаров. Но вводить людей в заблуждение либо обманывать - недопустимо.
Выбор есть всегда!
С появлением новорождённого ребёнка посещение аптеки стало регулярным. И такой аптекой стал Максавит в Нижнекамске.
Удобно проверить наличие и цены, а также посмотреть аналоги перед походом в аптеку. К тому же цены по Нижнекамску очень даже конкурентноспособные.
Омрачает иногда только одно - поведение персонала. Реальный случаи: вижу на сайте наличие и цены, приезжаю в аптеку и слышу "нет в наличии" с предложением более дорогого аналога, причём иногда даже без поиска препарата; недавно теща зашла за индамамидом определённого производителя по конкретной цене, и снова не оказалось в наличии, но был более дорогой товар, теща отказалась и ушла, следом зашла жена за этим же препаратом и уже все было в наличии. Хочется верить, что это исключения.
Думаю, что у фармацевта, как и у любого продавца есть мотивация к продаже более дорогих и маржинальных товаров. Но вводить людей в заблуждение либо обманывать - недопустимо.
Выбор есть всегда!
Здравствуйте Андрей. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. В дальнейшем рекомендуем Вам бронировать препараты непосредственно на сайте или по звонку в единый контакт-центр 8-927-491-08-21, выбирая привлекательную для Вас цену. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене. Здоровья Вам и благополучия!
Анастасия 29.05.2018
Заказа лекарство в аптеке Максавит в г.Дзержинск ул.Ленина 95. Сказали привезут в максимум в течении 7 дней, звонила в середине недели, сказали :ждите, идёт! В конце недели набираю, говорят: Вашего заказа НЕТ И НЕ БЫЛО! Позвонить они не соизволили, а зачем? не им же надо! К самой сети аптек претензий 0, а вот к их представителям есть! После звонка на горячую линию, эта псевдо "заведующая" соизволила набрать и сказать: " лекарства по этой цене не будет!" на вопрос: " почему спустя 2 недели звоните? Я В ОТПУСКЕ БЫЛАААА!" Я в шоке, этой заведующей привет пламенный, пусть найдет людей в помощь для обзвона клиентов, которые в лекарстве нуждаются как в воздухе! Земля круглая, если что.
Здравствуйте Анастасия. Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сроки доставки препаратов зависят не только от аптеки, но и от поставщика. Ваше замечание по поводу информирования о статусе заказа вполне справедливо. Информация передана руководству для принятия соответствующих мер. Всего Вам доброго!
Анна 18.05.2018
Очень благодарна сети аптек "Максавит" ( г.Кинешма, пл.Революции, 1/5) за высокий ассортимент, быструю доставку, бережное и внимательное отношение! Только в этой аптеке у меня появилась возможность приобрести редкий, но так необходимый мне препарат! Спасибо вам большое за вашу работу!)
Спасибо, Анна, за теплые слова! Постараемся и дальше радовать Вас как ассортиментом, так и обслуживанием! Здоровья Вам и всех благ!
Марина 15.05.2018
Добрый день, неприятно удивил тот факт, что цена указанная на сайте отличается от фактической в аптеке...
Здравствуйте Марина. Цены на сайте не являются публичной офертой, могут отличаться от цен в аптеках и действуют только при оформлении заказа с помощью сайта. Эта информация опубликована на сайте. Мы рекомендуем бронировать препараты непосредственно на сайте или по звонку в единый контакт-центр 8-800-222-82-77, выбирая привлекательную для Вас цену. В этом случае Вы гарантированно приобретете препарат по забронированной цене. Здоровья Вам и благополучия!